商讯的文章

别再给所有用户发满减券了:会员体系与用户分层运营的落地常识-大讲堂

别再给所有用户发满减券了:会员体系与用户分层运营的落地常识

上周帮一个做精品烘焙的朋友看后台数据。 发现他每个月花在老客复购上的预算,有三分之一都打了水漂。 给刚注册3天的新客发20元无门槛券,给年消费过万的老客发一模一样的券。 对方收到了直接截图发朋友圈吐槽——我在你家花了小一万,就配拿这20块?...

把过道塞到挤人的门店,根本没摸到零售门店坪效提升路径的边-大讲堂

把过道塞到挤人的门店,根本没摸到零售门店坪效提升路径的边

上周去新街口逛,路过一家开了快三年的本土零食店。之前进去过两次,过道宽得能跑婴儿车,上周再去,堆得连侧身都难。问店员,说老板最近在冲坪效,把仓库的货全搬出来塞过道了。 真的亏。 堆货不是补坪效,是赶客 很多老板对坪效的误解,大抵是从R...

别再死磕翻台率了:连锁餐饮门店模型优化该抓的不是表面数据-大讲堂

别再死磕翻台率了:连锁餐饮门店模型优化该抓的不是表面数据

上周在南京新街口旁的老巷口,碰到个开酸菜鱼店的老板,正靠在门框上抽烟。那天中午饭点,他店里排了快40号人,换别人该笑得合不拢嘴,他脸黑得像泡了三天的茶叶。 凑过去聊了两句才知道,他今年跟着行业大流做门店优化,把原来的桌子砍了三分之一,挤出来...

别再照着抄了:能用对的商业案例拆解方法,才不白瞎时间-大讲堂

别再照着抄了:能用对的商业案例拆解方法,才不白瞎时间

刷到过太多所谓的商业案例拆解了。找个最近风头盛的品牌,拍两张门店的装修图,列个“定位、渠道、营销三板斧”,最后抄两句品牌 slogan,就敢说把人家的成功逻辑摸透了。这不叫拆案例。 叫抄作业抄错了版本。 很多人拆了大半年案例,真到自己上手做...

别上来就烧钱拉新,平台型商业模式冷启动的破局点不在流量-大讲堂

别上来就烧钱拉新,平台型商业模式冷启动的破局点不在流量

上周跟南京河西三个开社区店的老板喝茶,有人吐槽去年跟风做的本地闲置置换平台,砸了不少预算拉新,现在的打开率低到几乎可以忽略。 这不是个例。 很多人做平台之前,满脑子想的都是怎么把两边的用户量冲上去,却忘了最开始那批愿意留存在平台上的人,根本...

别再砸钱买流量了,出海品牌社媒运营正在换玩法-大讲堂

别再砸钱买流量了,出海品牌社媒运营正在换玩法

上周在深圳南山的咖啡馆,碰到个做厨房小配件的老板,聊到一半他把手机往桌上一推,屏幕上是上个月的投放后台:22万的信息流花费,播放量217万,通过链接跳转下单的用户,13个。 钱打了水漂。 他本来以为照着国内小红书的成熟打法,找几个垂类达人拍...

别再照搬国内问卷了:海外市场用户调研方法的落地细节-大讲堂

别再照搬国内问卷了:海外市场用户调研方法的落地细节

上周跟做跨境家居的老陈吃饭。 他掏手机给我看刚收到的第三方调研报告,厚得能当砖头。 二十万预算砸下去,换来的结论全是“东南亚用户对价格敏感”“偏好简约设计”这种正确到不能再正确的废话。 他说拿着报告跟产品团队对需求,谁都挑不出错,但谁都不知...

别等货压港口才慌:中小企业出海合规与本地化的落地细节-大讲堂

别等货压港口才慌:中小企业出海合规与本地化的落地细节

上周跟一个做家居小家具的老板吃饭。 他上个月发了两个柜到马来西亚,货在港里卡了12天。原因说出来都可笑——产品的说明书没翻成当地的马来语,连个双语警示标都没贴。他之前算过所有成本:海运、仓租、平台扣点,唯独没算合规的账,连基础的本地语言标识...