商讯的文章

别光盯着爆款流量:短视频获客到成交路径,卡壳的都是隐形环节-大讲堂

别光盯着爆款流量:短视频获客到成交路径,卡壳的都是隐形环节

上周帮一个做家装定制的朋友看后台,发了17条播放量破10万的视频,私信咨询的人攒了快300条,最后成了2单。他蹲在工作室抽烟,说搞不懂为啥流量涨了,钱没赚到。 钱没赚到。 流量进来的第一秒,根本不是用来留资的 很多人做短视频的思路,还停留在...

别再硬拉群发广告:企业微信客户运营的真实踩坑现场-大讲堂

别再硬拉群发广告:企业微信客户运营的真实踩坑现场

上周跟杭州一个做国货护肤的品牌创始人吃夜宵。 她筷子都没放下就开始翻企业微信后台给我看。 三万多个好友,近半年的复购率还不到线下门店的三分之一。 她去年专门招了两个运营,每天的工作就是拉群、发优惠券、@所有人。 结果呢?群里除了机器人发消息...

别硬套连锁模板:本地生活商家数字化运营的3个落地细节-大讲堂

别硬套连锁模板:本地生活商家数字化运营的3个落地细节

上周在南京新街口侧边的巷子里,碰到开了8年鸭血粉丝汤店的张哥。他蹲在店门口的台阶上,手指划着手机后台,眉头皱得能夹碎个卤蛋。之前脑子一热花两万多找了个代运营,对方上来就给套了某全国连锁粉面品牌的模板:25.9元单人餐,含粉丝、锅巴、一碟小菜...

视频号企业内容营销:那些没人看的企业号,到底踩了什么坑-大讲堂

视频号企业内容营销:那些没人看的企业号,到底踩了什么坑

上周帮一个做工业耗材的客户看账号,打开他的视频号,最新三条内容分别是:公司年会剪彩、季度表彰大会、老板给全体员工写的新年寄语。 播放量最高的一条,372。 其中300多的播放量,还是公司内部员工转发到各个亲友群凑出来的,连一个问产品的评论都...

抖音本地生活团购运营:别再把它当成线上发传单了-大讲堂

抖音本地生活团购运营:别再把它当成线上发传单了

上周跟南京新街口一个开湘菜馆的老板吃饭,他说之前找了个代运营,拍了三条探店视频,挂了99代200的券,卖了17张,扣掉代运营费和券的让利,倒贴了小两千。 他坐在我对面扒拉着酸梅汤,说早知道这钱还不如给店里的员工发福利,至少还能落个好。我问他...

那些踩过的坑,才是品牌小红书种草策略的真正起点-大讲堂

那些踩过的坑,才是品牌小红书种草策略的真正起点

上周和一个做个护的品牌方喝咖啡,他刚停了和某MCN的合作。之前砸出去的合作费,换回来的笔记要么藏在搜索结果第三页开外,要么点进去全是“家人们谁懂啊”的空泛感叹,连个真实的使用场景都没有。他问我,是不是现在小红书种草已经没用了? 哪是没用。是...

跑了几十场工业展才摸透:B2B展会获客转化,真不是蹲展位发传单-大讲堂

跑了几十场工业展才摸透:B2B展会获客转化,真不是蹲展位发传单

上周在上海工博会帮客户整理展位物料,翻出来的名片攒了满满一鞋盒,结果销售部周会一算,真正有过深度沟通、后续值得跟进的不到12张,剩下的全是凑数的——什么路过领定制礼品的学生,同行过来挖技术的,还有揣着自己传单满展位发的竞品业务员。 说实话,...

别再抠单个触点的细节了,客户体验旅程优化的核心是补缝隙-大讲堂

别再抠单个触点的细节了,客户体验旅程优化的核心是补缝隙

上周跟一个做连锁茶饮的品牌负责人喝咖啡,他吐槽说上个月刚花了十几万改了小程序的点单页,按钮放大了2号字体,结算流程砍了一步,结果后台数据显示,复购率连0.2个点的波动都没有。 他说当时团队还信心满满,觉得这次优化肯定能把点单转化率拉上去。 ...