大讲堂播放量最高的一条，372。
其中300多的播放量，还是公司内部员工转发到各个亲友群凑出来的，连一个问产品的评论都没有。
客户坐在我对面，有点委屈：”我们拍的都是公司的正面形象，怎么就没人看呢？”
企业号的“自嗨病”，是从哪里开始的
其实不止他一个。我见过太多做实体的企业，刚开视频号的时候，第一反应是“这是我们的官方阵地，必须得有品牌感”。
什么是他们眼里的品牌感？
就是镜头一定要稳，打光一定要亮，讲话的人一定要穿正装，背景板上一定要有公司的logo和slogan。
说实话，谁上班还没见过自家公司的年会啊？隔着屏幕看别家的表彰大会，跟我有半毛钱关系？
你想啊，用户刷视频号的时候，不是在逛企业的官网，也不是在参加你的新品发布会。他可能是在地铁上挤着，可能是在午休的工位上瘫着，手指划得飞快。你要是3秒之内说不出跟他有关的东西，他直接就划走了，连你是谁都记不住。
很多企业到现在还没搞明白，视频号的流量起点，不是平台的算法，是你身边的人愿意不愿意把你的内容转给他的朋友看。
你要是发的内容，连你的销售都不好意思转到自己的朋友圈，那这内容从根上就错了。
别拿做官网的思路做视频号
之前碰过一个做办公家具的客户，一开始拍的内容，跟前面那个工业耗材的客户一模一样：拍工厂的大门，拍老板接受行业协会的颁奖，拍新生产线的启动仪式。
播放量常年在两三百晃。
后来他们的运营小姑娘偷偷改了方向，不拍这些“大场面”了，就拍安装师傅上门的日常：比如师傅给客户装可升降办公桌的时候，遇到客户家的橘猫跳到桌面上踩奶，师傅就蹲在旁边等猫玩够了再继续拧螺丝，配的文案是“装了8年桌子，第一次被猫监工”。
就这么一条没什么“品牌感”的视频，播放量比他们之前所有的宣传片加起来都高。评论区里有好几个用户问“你们能不能上门量尺寸”，还有人说“之前买过你们家的椅子，坐了三年真的舒服”。
你看，用户根本不关心你有没有新生产线，也不关心你老板拿了什么奖。他关心的是，你家的东西好不好用，你家的人是不是靠谱，跟你打交道会不会很麻烦。
很多企业做官网的时候，习惯把所有的资质、所有的业务线、所有的荣誉都堆在首页，生怕漏了一点显得不够专业。但视频号不是这样的。你要是把所有东西都堆上去，用户反而不知道你到底是做什么的。
几个能直接落地的小提醒
说几个我跟不同企业聊下来，觉得真的有用的点，没有什么高大上的理论，都是踩过坑之后摸出来的经验。
别追求每条内容都“有高度”。先从跟你的客户直接相关的小事拍起。做工业耗材的，不用拍建厂20周年的纪录片，拍你们的防滑垫在零下30度的东北仓库里，怎么冻不硬、不打滑，比什么宣传都管用。做餐饮供应链的，不用拍老板的创业史，拍你们凌晨3点去批发市场选食材的过程，客户看了自然会觉得你靠谱。
别强制要求员工必须转发公司的所有内容。我见过挺离谱的企业，要求员工每天必须给公司的视频点赞评论，还要截图给行政检查，最后整个公司的人都把视频号的消息通知关了，生怕被抓到没完成任务。你要是内容真的有意思，员工自然会愿意转——毕竟转了对他自己也有面子。要是内容本身就没人想看，强制转发除了招来反感，没有任何作用。真的。
别把视频号的主页当成企业官网的复刻。简介别写那些空泛的话，什么“专注行业十余年，提供全方位解决方案”，就写得直白点：“你要是需要换车间的防滑垫，找我们就行，同城24小时上门测量”。越具体，越能吸引到真正有需求的人。
昨天那个工业耗材的客户跟我说，之前总觉得做视频号是市场部的KPI，拍出来的东西只要老板满意就行。现在才反应过来，这东西不是给老板看的，是给那些可能买你东西的人看的。
想通这点，其实不难。
作者|商讯
排版|商讯
审核|满满