
年轻人不买情怀账:聊聊国货品牌年轻化沟通
上周去南京新街口转了半天,脚都走酸了。 绕进巷子里一家开了快六十年的日化老铺,抬头吓一跳。 店门口挤得满满当当,全是二十岁上下的年轻人,不是来打打卡领免费赠品的。是抢那款印着老厂标的帆布托特包。 店老板擦着瓶瓶罐罐跟我唠,说之前想破头怎么拉...

上周去南京新街口转了半天,脚都走酸了。 绕进巷子里一家开了快六十年的日化老铺,抬头吓一跳。 店门口挤得满满当当,全是二十岁上下的年轻人,不是来打打卡领免费赠品的。是抢那款印着老厂标的帆布托特包。 店老板擦着瓶瓶罐罐跟我唠,说之前想破头怎么拉...

9月23号在南京河西的一家社区咖啡馆,跟三个做实体的老板喝茶,都是做了大半年短视频,没少投钱拍视频,就是没几个成交。聊到打烊,掏出来的全是一肚子苦水。 大部分人都卡在哪一步? 很多人默认的逻辑是:拍视频涨粉→开直播卖货,或者拍视频留钩子→加...

上个月0923南京咖啡展,碰着一个做线下精品咖啡连锁的老板,拉着我吐槽了快半小时。 太常见了。 他说前两年听了一堆私域课,砸钱做活动把所有到店客户都导去了企业微信,攒了快五千好友,现在每月靠这群用户带的业绩,连运营的工资都覆盖不了。 还倒贴...

去年秋天在南京夫子庙旁边的茶社,跟一个做美妆代运营的朋友喝茶。他掰着手指头算帐,现在线上投引流,拉一个新用户进企微,成本快破百。之前拉进来就往群里一丢,天天发广告,三个月过去,翻通讯录一半都是没说过话的僵尸粉。亏得肉疼。对吧?这不就是大多数...

上周跟开家居连锁的老朋友喝茶,他掏出来手机给我看后台,今年把抖音投流的预算砍了三分之一,全挪去更视频号了。不是抖音做不下去,是他算过账,视频号来的用户,到店率比抖音来的高两倍还多。 为什么今年企业都在往视频号转 微信生态的流量,早几年大家都...

上个月逛南京新街口,拐进巷口找水喝,撞见开了三年的卤味店,玻璃门旁边贴了个蓝底白码的立牌,字不大:抖音团购立减8元。老板正蹲在门口剁鸭子,刀起刀落油花溅,手机架在旁边支架上,正对着砧板拍。 我停住看了两分钟,他没管镜头,也没喊关注,剁完鸭子...

上个月在南京新街口喝茶,碰到两个做新消费的老板,吐槽说砸了小几十万做内容,连水花都没溅起来。 问他们怎么操作的,说上来就找了两个十几万粉的博主发软广,再铺了几十条刷赞的水号,然后就没然后了。 这玩法,放在五年前可能还有用,现在? 死透了。 ...

上个月在南京的工业展逛了一圈,碰到做装备配件的老陈,蹲在展位门口抽烟,一脸愁。他说这次花了小几十万租展位,发了两千份传单,收了三百多名片,回去跟进了一个月,只签了两万多的小单,连展位费零头都没赚回来。 多数人从一开始就走错了路 很多企业参展...

上个月陪做电商的老吴跑南京的运营中心,刚好碰到客服部赶大促前的系统调试,围着屏幕吵成一团。 吵的核心不是加人,是要不要把智能接待的阈值再调高两个点。 智能化从来不是为了省人头 老吴头一回上智能客服,还是四年前。那时候刚做起来,第一场大促爆单...

上个月去南京河西的一家社区咖啡馆喝咖啡,遇到件小事。点完冰美式付完钱,吧台小姐姐递杯子的时候,顺嘴提了一句:“您常停的西门充电桩今天故障,要是等下开车走,可以去北门那个,我们刚让店员贴了指示。” 就这一句。瞬间好感拉满。 很多人聊起体验,都...