从南京街边店到月销稳定:拆解抖音本地生活团购运营的真实逻辑

上个月逛南京新街口,拐进巷口找水喝,撞见开了三年的卤味店,玻璃门旁边贴了个蓝底白码的立牌,字不大:抖音团购立减8元。老板正蹲在门口剁鸭子,刀起刀落油花溅,手机架在旁边支架上,正对着砧板拍。

我停住看了两分钟,他没管镜头,也没喊关注,剁完鸭子擦手,随手按了停止,发的时候配了句:今天的盐水鸭刚出锅,周边三公里顺路就能提。

你猜怎么着?他做抖音团购才四个月,现在每个月团单带来的营收,比他在外卖平台上的还多。

不是大连锁才能进场,小商家要把流量当门店用

太多人一提起做这个,第一反应就是要投流、要找网红、要组运营团队,十几万砸进去水花都不出。

说实话,大部分开街边店的,哪掏得出这个钱。

这个卤味老板,支架十几块钱,手机是自己用了三年的苹果,没投过一分钱流,也没找过达人拍。每天就是出摊的时候拍两段,一段是出锅捞鸭子,一段是斩件打包,带上门店位置,直接发。

南京街边卤味店抖音团购立牌实拍
南京街边卤味店抖音团购立牌实拍

核心逻辑错不了。抖音本地生活的流量,本来就是按位置推的,你带了门店定位,周边三公里的人刷抖音就能刷到,相当于给你的店在用户手机上开了个免费的展示窗。用户刚好在附近,刚好想吃卤味,看到你拍的鸭子流油,团一张过来提,顺道可能还带点别的。

比在外卖平台抢位置舒服多了,抽点也更低。对吧?

团品设计的坑,大半新手都踩过

老板说他刚做的时候,也听了别人的话,搞过9.9的鸭头引流,一天卖出去两百多份,来了一堆人抢,正常买鸭子的客人挤得站不住,最后赚的钱还不够补成本,薅完羊毛没人再来。

后来他改了,直接把店里卖得最好的两个款做成团单,一个是下班单人餐:半只盐水鸭加一盒米饭,三十出头,比到店买省八块。另一个是家庭拼盘:整只鸭加四个鸭翅两个鸭头,八十多,适合周末一家人吃。

抖音本地生活商家后台团品设置界面截图
抖音本地生活商家后台团品设置界面截图

团购是给还没进店的人一个试错的理由,不是赔本赚吆喝。你搞个超低价,吸引来的都是只图便宜的,本来就不是你的目标客群,走了就走了,留不下。反而你把日常卖得最好的品放上去,给点小优惠,吸引来的都是本来就想吃这类东西的,尝得好,下次自然会来。

不过话说回来,不同店玩法不一样,做自助餐的搞个低价引流没问题,反正你按人头算,接待量够就行。但你做社区店、街边店,本身面积就小,产能就那么多,真没必要凑那个热闹。

长期做的核心,就是把线下细节搬线上

长期做的核心,就是把线下细节搬线上
长期做的核心,就是把线下细节搬线上

很多人觉得做这个要会拍视频会剪脚本,要会搞话术,其实根本不是。你开水果店,就拍刚拆箱的阳光玫瑰,带点水珠,串大饱满,直接发就行。你开美甲店,就拍刚做好的款式,对着太阳光晃一下,展示闪不闪,就行。你开理发店,就拍客人做完头对着镜子笑的原相机,不用滤镜,就行。

最怕的就是滤镜开得比墙还厚,食材的颜色都变了,用户到店一看,落差太大,转头给你个差评,团单的分直接掉没了,后续再也推不动流量。

还有个细节很多人忽略,就是评论回复。有人问“节假日能用不?”“小孩要不要预约?”,你半天不回,用户直接走了,去别家团了。其实不用随时盯着,设置个自动回复把常见问题写清楚,空了翻一下回两句,不费什么事,还能让平台觉得你是活跃商家,给你多推点流量。

核销也别卡用户,规则你提前写在团品详情里了,符合规则就让用户用,别为了这点小事得罪人,用户体验好,转头就给你带朋友来。

现在很多人喊流量难拿,其实不是,平台现在反而更愿意给中小商家流量,以前是靠大网红带量,现在是要把流量分给各个街边店,做透本地生意。你不用想着一下子卖几万单,卖几万单你接不住,反而砸了自己的招牌,把周边三公里的客人做熟了,每个月稳定多几千上万营收,比什么都强。

那些天天喊着三天起号、包你爆单的培训,躲远点。都是赚你培训费的,真有那本事,他怎么不去自己开十家店做团购?

我那天团了半只盐水鸭,提了去旁边公园坐着吃,皮脆肉嫩,盐味刚好。老板收核销的时候笑着说,现在不用天天蹲外卖平台抢活动了,自己拍两条,稳当。

稳当,就挺好。

作者|商讯

排版|商讯

审核|柚子

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