
为什么你的老用户留不住?藏在细节里的订阅制商业模式设计
上周刚在0923南京的线下小范围茶局,坐了七八个做消费品的老板,五个都在说想转订阅,没一个做成的。 有人说拉了月包没人买,有人说续购率不到一成,烧钱烧到心疼。 大部分人开口第一句都是:我定价已经比单次买便宜了,怎么还是没人续? 大部分人从根...

上周刚在0923南京的线下小范围茶局,坐了七八个做消费品的老板,五个都在说想转订阅,没一个做成的。 有人说拉了月包没人买,有人说续购率不到一成,烧钱烧到心疼。 大部分人开口第一句都是:我定价已经比单次买便宜了,怎么还是没人续? 大部分人从根...

九月底的南京,满城桂香飘得满街都是。我在老门东旁边的小咖啡店见一个做文创的朋友,他抱着电脑叹气,说去年大半年的功夫砸进去,产品上线三个月,卖出去不到两百份。 他说我明明做过需求调研啊,问卷收了两百多份,八成的人都说感兴趣,怎么就卖不动? 大...

上周0923在南京新街口的咖啡店蹭空调,碰到个刚拿了种子轮的创业者,坐我旁边打电话,声音越压越低,最后还是轻摔了下杯子。挂了电话过来搭话,说三个月烧了快三分之一的启动资金,做了快十个增长活动,加起来有效用户没涨过万,留存低的没法看。 他说刷...

上个月在南京的户外用品展,碰上个做折叠露营车的老板,拉着我吐槽了快半小时。砸了小几十万做社媒,粉丝涨了快十万,转去独立站的订单,还不够投流的零头。 他说,所有教程都看了,爆款模板也套了,怎么就没用? 大多数人的KPI从根上就错了 大多数出海...

9月23号在南京三江口的茶社见了个做户外家居跨境的老板,茶没喝两杯,他先掏手机给我看库存表,一片红。去年为了抢黑五的时效,砸了十几万头程运费把一整船货囤进了德国本土仓,结果黑五过了三个月,一半货还堆在仓库落灰。仓租单叠起来,比他那本产品册还...

上个月在南京见了一个做户外露营装备的老板,饭吃到一半就开始叹气。去年攒了大半年的钱押东南亚,租了本地仓,刚发三个柜就被扣在海关,罚了小一百万,把上半年的利润全亏进去了。 说起来,他也不是没做合规。找了国内代理花几万块办了公司注册、拿了进口资...

上个月在南京的咖啡展蹭咖啡喝,碰到一个做国风家居的老板,拎着半袋印尼虾片,坐我旁边吐槽了三个小时。刚从雅加达跑回来,原定三个月冲十万单的计划,开局翻了车。亏了小几十万,买了一肚子教训。 你以为的本地化,其实只是换了层翻译 说出来你可能不信,...

就是0923那天在南京老门东的梧桐树下咖啡馆,碰着一个做了快八年跨境的老伙计。前年还在跟我吐槽亚马逊抽成涨得离谱,一半利润都给了平台,上个月已经把三成铺货的第三方店铺关了,all in押了独立站做自己的牌子。 别拿建站当品牌,好多人踩这个坑...

上个月在0923南京跟朋友约茶,碰上个做家居用品的创始人,一坐下就倒苦水。说年初听了一场创业分享,回来就拍板搭内容矩阵,前前后后开了七个平台八个号,招了三个运营,半年砸进去小三十万,结果加起来粉丝不到八万,能查到的转化还不够付一个人的工资。...

九月二十三号,我在南京河西一间闹中取静的茶社见了个做本土生活号的老板,茶还没泡开,他先倒了一肚子苦水。上个月为了省人力成本,他把整个内容剪辑板块都“甩”了出去,对外说是外包,其实找了个灵活用工平台,想两头占便宜,结果呢?接活的剪辑师把别处的...