商讯的文章

上周六在南京河西的一家社区咖啡馆，碰着两个做企业的老朋友聊近况。 一个投了十几万做视频号，涨了几万粉，开了十多场直播卖货，连场地成本都没赚回来。另一个更有意思，每天抽半小时更内容，半年才攒了一千多粉，结果靠这个接了三个百万级的企业订单。 真...

上周去南京老门东旁边的社区巷子里找朋友，拐错弯进了一家开了快五年的欧包店。玻璃门上贴着橙色的抖音团购贴纸，下午两点多，店里还坐满了人，收银台不停跳出核销提醒。老板擦手的空档跟我唠，三个月前还在愁租金，现在每个月的流水比去年翻了快一倍，连住在...

上个月跟南京做小众香薰的朋友喝茶，她拍着桌子吐槽，投了小二十万进去，笔记发了上百篇，粉丝涨了大几千，咨询没几个，转化更是可怜。 连客服都忍不住问，是不是我们产品根本没人要啊。 种草不是发笔记堆量，是预埋用户决策节点 绝大多数品牌刚进小红书，...

我上周刚泡在0923南京的工业展逛了三天，踩完四个馆，碰到七八个做B2B的老朋友，十个有八个在吐槽：现在展会获客越来越难，钱花了不少，带回去一堆名单，跟进下来没几个成单的。 说得最多的一句话就是，扫码送礼物换回来的都是羊毛党，真买家没几个。...

上个月0923在南京见一位做淘系女装的老朋友，刚落座他就开始吐槽，说半年前咬咬牙换了新的智能客服系统，花了不老少钱，现在反倒比之前更闹心。 老板一开始都算错了一笔账 他一开始的算盘打得噼啪响：一天大几百个咨询，七八成都是重复问尺码、发货、退...

上周在南京新街口见了一个做本地生活连锁的朋友，聊到半夜，他拍桌子说，之前花了大几十万做引流，进来的人点两下就走，客服追上去还被骂骚扰。 这种糟心事，估计不少做线下做线上的老板都遇过。流量越来越贵，投进去的钱打水漂，回头找原因，都说转化率低，...

上周在南京河西的咖啡厅见一个做工业自动化的老板，聊起今年的获客，他拍着桌子叹气，说前三个季度投了大几百万推广，拉回来近万条线索，分给销售团队跟进，两个月下来，成单的没几个。 销售说都是垃圾线索，根本不想碰。市场说销售偷懒，好线索放在那都不挖...

上个月跟南京一位做工业自动化设备的销售总监喝雨前茶，他皱着眉说刚丢了一个跟进快一年的单子，数额不算小，对手报价还比他们高了八个点，最后客户偏偏选了对手。 原因说出来你都不信。 对接的采购总监突然跳槽，新来的负责人上位，自家销售手里没留下任何...

上个月跟一家制造企业的行政总监喝茶，他掏出手机翻聊天记录给我看。 半年前他还在半夜回供应商的催款消息。现在躺平刷剧都没人找。 变化说大也大，说小也小，不过是把手里乱成麻的采购流程重新理了一遍，搭了数字化工具接住了原来要人工扛的活。 没人愿意...

前阵子在南京见了个做SaaS的老朋友，连着喝了两杯冰美式，从下午聊到天黑。他说前两年把八成预算都砸在获客上，烧了大几百万，看着客户数涨得快，到了年底一算，留存烂得一塌糊涂，赚的钱全填了获客的坑。去年咬咬牙转了重心，搭自己的客户成功体系，今年...