商讯的文章

上周去杭州见一个做美妆集合店的老板。 他把企业微信后台的好友列表拉到我面前，屏幕上密密麻麻的头像，一半是领了免费小样就再也没发过消息的用户，剩下的那部分，只要他发一条新品促销，半小时内能掉十几个人。 半年砸了二十多万的引流成本。 最后落下来...

上周帮一个做家居香薰的品牌捋企微后台，他们攒了大十几万好友，每个月发产品推送的打开率低得可怜，群里一发带链接的内容就有几十个人退群。老板皱着眉跟我吐槽，说花了那么多钱把人加到私域，怎么就跟养了一池子不会张嘴的鱼似的，喂啥都不吃。 我翻了翻他...

上周在南湖那家开了快五年的皮肚面店，老板擦着蓝边碗跟我吐槽，去年被上门的销售忽悠，花了一万二买了套所谓的“智慧门店系统”，现在后台落灰大半年，录进去的会员数，还没他微信好友里的老客多。 你以为的数字化，只是把菜单搬到了线上 太多人搞错了。 ...

上周在新街口逛，下楼撞见开了快十年的那家老鸭血粉丝汤店，老板举着个磨掉漆的安卓手机对着汤锅拍，旁边兼职的学生小姑娘举着个打印的纸牌子，上面歪歪扭扭写着”点击链接享优惠”。镜头晃得人眼晕。 我站旁边看了两分钟，问他投了...

上周跟一个做新锐护肤的品牌负责人喝咖啡，他说上个月砸了小几十万在小红书投流加博主，后台搜品牌名的人涨了不到两百。 他说自己也懵。看了好多同行的攻略，说要找头部博主铺声量，要把笔记关键词埋满，要投信息流放大。钱全花了。数据看着也好看，单篇笔记...

上周在南京国展中心逛工业装备展，碰到做工业振动传感器的老周。他的展位在主通道拐角，位置不算差，三天展期人来人往，最后盘了盘收的名片，一半是同行过来换资源的销售，剩下的里面，能对上他目标客户画像——年营收5000万以上的制造企业设备部负责人—...

上周帮我妈退个某平台的生鲜券，转人工按了4次9，听了3遍“正在为您转接坐席”的彩铃，最后弹出来个窗口说“当前坐席繁忙，您可以先试试智能客服哦”。 真的火大。 谁现在没碰到过这种情况？想找个人解决问题，先跟绕口令似的跟机器人聊五分钟，问题没解...

上周陪做品牌的朋友逛新街口的美妆集合店。 一进门导购就凑上来。 没等我们站稳，就指着货架上的新品报满减规则。朋友本来是来找之前用空瓶的那款持妆粉底液，刚开口问有没有试色，导购已经把印着活动规则的小卡片塞到了她手里。 全程没人问她的肤质，没人...

上周在南京跟一家做企业协同工具的销售总监吃宵夜，他把烤串往桌上一放，吐槽说这个月市场部给的320条线索，打过去三分之一是空号，剩下的要么是刚毕业的行政小姑娘，连公司年采购预算是多少都不知道，还有几个是同行过来套方案的。 先别急着怪市场部的留...

上周跟一个做工业设备的销售总监吃饭，他吐槽说去年跟进了8个月的制造企业项目，眼看要签合同，对方采购突然通知预算砍了，转头跟他的竞品签了。 他到现在都想不通，哪步出了问题。 不是他能力差。 是流程漏了。 很多公司做了好几年的大客户销售流程，本...