商讯的文章

最近跟南京一个做新消费茶饮的老板聊天。他说之前砸了十万块拉了三万私域用户，现在打开通讯录，刷十个有八个是躺尸，群发优惠券，打开率不到两个点。 白花花的银子扔进去，连个响都没听见。换你你闹心不？ 很多人都搞错了“生命周期”的顺序 大部分人说起...

前几天跟南京一个做家居连锁的老板喝咖啡。 他皱着眉吐槽，投了大半年视频号，前后换了三个运营，粉丝涨了小十万，月底盘账，带过来的业绩还不如门店导购周末站门口发两天传单的零头。 这种情况，太常见了。 别拿C端博主的内容思路套企业账号 大多数企业...

上个月去南京找朋友办事，顺道逛了趟夫子庙，转过牌坊的时候撞见个有意思的事。两家门对门的糖水铺，左边那家装修敞亮，网红打卡位摆的整整齐齐，店里稀稀拉拉坐了两三桌。右边那家门面破破的，蓝布门帘洗的发白，门口堆了二十多个人举着手机取团购券。我凑过...

前阵子跟南京一个做新消费美妆的老板喝茶。他拍着桌子吐槽，去年投了大几十万小红书，换回来的转化还不如淘宝直通车零头。 不止他。我最近半年见了七八个品牌方，十个里有八个说小红书种草没用，烧钱听不到响。 问题出在哪？不是平台没用，是你方法错了。 ...

0923，我在南京国展蹲了三天工业展。从一号馆逛到八号馆，踩了一脚粘人的地毯胶，看了几十家大小展位。有的展商收了满满两整理箱名片，闭展打包的时候直接塞在物流箱最底层，说回去慢慢理，转头大概率就忘了。有的展商闭展当天，手机日程里已经排满了未来...

上个月9月23号在南京见了一位做户外装备的老朋友，他拉着我在咖啡馆坐了一下午，吐槽完去年大促的糟心事，又掏出手机给我看现在的后台数据。 去年大促爆单，客服岗排了三班倒，还是有上千个咨询挂在排队，最长的等了两个多小时，一堆人因为等不及直接退款...

上周三陪朋友去南京江宁的一家连锁理发店退卡。本来打定主意退完钱就拉黑，结果临走又办了一张更高额度的卡。离谱吧？ 很多品牌砸钱做引流做装修，说自己重视用户体验，可就是留不住老客。核心问题不在单点做的够不够好，是没顺着客户从接触到复购的整个心路...

上个月跟南京一位做工业自动化的销售总监吃饭，他拍着桌子吐槽。去年砸了大几十万拿线索，攒了小一千条存在系统里，扔给销售团队，半个月回来，八成被打回公海，说全是垃圾。 获客成本涨成这样，扔线索跟扔钱有什么区别？ 大部分公司的线索，其实是放馊了的...

上个月跟一个做ToB的老销售喝茶。 他说今年丢了三个百万级的单。 全不是因为产品不行。都是流程乱了。 本来对接的是采购，结果半路杀出个技术总监，他完全没在跟进记录里留这个名字，更别说摸清楚人家的诉求。等反应过来，标书都交了，改都改不了。直接...

前阵子跟一位制造企业的采购负责人喝咖啡，他掏出手机翻出满屏的未读审批消息，一脸无奈。 上个月刚上线的新采购系统，没解决什么实际问题，反而多了好多要填的字段。原来线下跑签字要三天，现在线上点来点去也要两天半。 该卡的地方，半分钟都没少。 你改...