看不见人怎么带活队?聊聊远程办公团队管理的反常识细节

上周在南京河西的咖啡馆碰了个做内容孵化的老板,杯子里美式都凉了,他还在吐槽。
去年为了降成本,把市中心办公室退了,全队转全远程,原本算得门清,每个月省三万房租,结果不到半年,三个核心策划走了两个,手里的项目拖了快三个月还没上线。

没人盯就摸鱼?那是你没搞对逻辑

很多管理者第一反应就是给所有员工装上监控,要求上班时间全程开摄像头,每两小时在群里报一次进度,生怕大家趁看不见偷懒。
说实话,我见过真这么干的团队,核心成员不到一个月走了大半,剩下的全是习惯了被盯着混工时的老油子。

这位南京老板一开始就是这么干的。他说那段时间,团队群里从早到晚都是打卡报进度,大家开着摄像头摆好姿势,其实一半人在挂着找新工作,另一半把正事拖到下班才做,就为了截个加班图发群里刷存在感。

居家远程办公电脑桌面场景
居家远程办公电脑桌面场景

现在选远程办公的人,大部分就是冲着“不用应付无效社交、不用被坐班绑架”来的。你把办公室那套盯人逻辑原封不动搬回家,本质就是砸了人家选择远程的初心,换你你走不走?
很多人说远程就是养懒人,错了。真要想摸鱼,坐你眼皮子底下都能摸一天,刷知乎聊微信假装写方案,你看得出来吗?

把对人的管控,换成对节点的绑定

后来这位老板听了劝,把所有规则全推翻重来。核心就改了一件事:不管过程,只卡交付。

所有项目提前拆成关键交付节点,每个节点只写清楚两件事:最晚交付时间,交付的验收标准。至于你是早上六点爬起来干,还是半夜十二点才开工,甚至你这周把下周的活全干完了想连休一周,没人管你。

远程团队项目协作看板界面
远程团队项目协作看板界面

就这么改了不到一个月,之前拖了三个月的项目顺利上线,团队整体产出比之前坐班还涨了不少。
说穿了,远程办公卖的是结果,不是八个小时的坐班时长。你雇人是来拿结果的,不是雇人来给你凑考勤的。

不过这里有个坑得提一句,别把节点拆得太细。今天写个大纲要验收,明天找个素材要汇报,那本质就是换了个法子盯人,跟开摄像头没区别。节点只卡影响整个项目走向的关键环节,剩下的空间留给人家自己安排。

很容易被忽略的情绪联结

很容易被忽略的情绪联结
很容易被忽略的情绪联结

规则捋顺了,产出就能上去,但留不留得住人,还要看另一件事:情绪。
远程办公砍掉了线下碰面的机会,人和人之间的联结很容易慢慢变弱,聊着聊着就只剩工作指令,干着干着就成了“拿多少钱干多少活”的买卖,一有更高的offer,转头就走。

但也不用搞那种强制每周两小时线上茶话会,逼着大家找话题聊天,尴尬得能抠出三室一厅,完全没必要。
这位老板现在用的方法很简单,每周一碰头,先花十五分钟聊非工作,每个人随便说点最近碰到的趣事,买到什么有意思的小东西,或者遇到什么烦心事,不许聊工作,说完就散,十五分钟到点就切正事。

还有就是,谁家里有事,比如孩子开家长会,猫生病要送医院,只要提前说一声,大家都会主动搭把手把活接了,不用走什么复杂的审批请假流程。就这种小细节,比你在年会画一百张饼都管用。

不过话说回来,不是所有团队都适合全远程。刚起步还没磨合好的创业团队,上来就全远程,很容易散伙。需要频繁线下对接的业务,硬转远程就是给自己找麻烦。
但对大多数轻资产的团队来说,只要逻辑对了,远程能省成本,还能留住那些不想坐班的能人,怎么看都是双赢的事。

说白了,不管远程还是坐班,管理的本质都是聚拢一群人把事做成。你成天盯着人有没有摸鱼,哪怕全坐你眼皮子底下,该烂的项目还是烂。对吧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|见微

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