上周跟一个做SaaS的创始人喝咖啡，他吐槽说公司搬到全远程第三年，团队的摸鱼率反而比坐办公室的时候还高。
他给运营团队装了屏幕监控软件，要求早九晚九必须在线，结果呢？
大家干脆把鼠标挂个自动点击器，到点就关界面，真要找人的时候，微信发消息半小时不回。
他说早知道这样，当初就不该把办公室退掉。
说实话，这种糟心的案例我见得太多了。
上周跟他喝完咖啡，我回家路上还在想，怎么现在还有人把”在线”等同于”在干活”啊？
对吧？你自己在家摸鱼的时候，会不会也把工作界面开着，听到有人弹视频就赶紧切回去？
很多人从根上就搞错了管理的参照系
办公室里的管理逻辑，本质上是基于”在场感”建立的。你能看到同事在敲键盘，能看到他抬头跟你打招呼，甚至能看到他偷偷摸鱼刷淘宝——这些都是实时的、可感知的信号。
搬到远程之后，这些信号全没了。管理者站在屏幕这边，看不到对方在干嘛，就开始慌。
慌了就开始找补。
装监控软件，要求共享屏幕，查在线时长，甚至要求每个人每隔半小时拍一张工位的照片发群里。
你说这些手段有用吗？
短期看，好像大家都”在线”了。实际上呢？大家只是把摸鱼的方式从”刷网页”换成了”挂着自动点击器”，产出一点没涨，反而因为要应付各种监控要求，多了一堆没用的工作量。
说白了，这些管理者买的根本不是员工的产出，是自己的安全感。
不用监控也能跑通的三个底层动作
我见过不少全远程跑的不错的团队，根本没装什么监控软件，效率反而比坐办公室的时候高。
核心是他们都没把注意力放在”人在哪””在不在线”上，全放在”事有没有做完”上。
第一个动作，把所有任务都拆成可验证的交付物。
别给模糊的要求。不要说”你这周把用户调研跟进一下”，要说”本周四下午6点前，提交15个有效用户访谈的逐字稿，以及3条可落地的产品优化建议”。
你不用管对方是凌晨3点爬起来做，还是下午2点慢悠悠写，只要到点东西交出来，符合要求，就算完成。
第二个动作，把同步会的时间砍到原来的三分之一。
很多远程团队刚搬到线上的时候，怕大家信息不通，一天开三四个同步会，每个人轮着报进度，纯纯浪费时间。
不如把固定同步会全取消，改成”只有需要跨部门协调资源的时候才发起”。平时所有的进展、问题，全写在共享文档里，谁有问题直接在文档里@对应的人，对方看到了就会回。
哦对，我之前见过一个做内容的小团队，平时根本不开会，所有的选题、改稿全在文档里留痕，效率比之前坐办公室的时候高了不止一点。
第三个动作，每个月留一次完全不聊工作的线上聚会。
远程团队更怕的不是效率低，是大家根本不熟，遇到事不好意思开口问，最后小问题拖成大故障。
不用搞那种强制开摄像头的尬聊，比如大家一起线上看个老电影，或者组队打两局休闲游戏，哪怕有人全程不开麦挂着也行。
说白了，就是给大家留点建立私人连接的口子，不用全是冷冰冰的工作对接。
别踩这些看起来正确的坑
当然，也不是说远程办公就随便搞就行，有几个坑很多人刚上手的时候都会踩。
第一个坑，别上来就搞全透明的任务看板。
很多人觉得把所有人的任务都摆在看板上，谁做了多少一目了然，很公平。实际上，大家为了让看板看起来满，会主动去做一堆不重要的杂事，反而把核心的项目给耽误了。
第二个坑，别随便要求”24小时内必须回消息”。
远程办公的核心优势就是灵活。有人习惯早起做事，早上6点就把活干完了，下午要接孩子放学；有人习惯熬夜赶工，白天要睡个懒觉。你要求所有人随时在线，等于把远程的优势全废了，还不如直接回办公室坐班。
不过话说回来，要是涉及到线上故障、紧急客户对接这种事，提前跟大家说好对应的响应时间就行，别搞一刀切的要求。
第三个坑，别总拿”远程办公是福利”说事。
很多老板觉得，我给你不用来公司上班的自由，你就应该感恩戴德，多加班多干活。实际上，远程办公只是一种工作方式而已，不是什么福利。你要是总拿这个道德绑架员工，大家迟早会跑。
远程办公从来不是什么需要反复论证的新鲜事。
就是一种很普通的、适合某些团队的工作方式而已。
你要是把它当成洪水猛兽，或者当成不用租办公室的省钱工具，那管理肯定一塌糊涂。
真把注意力从”管人的状态”转到”管事的结果”上，大家反而会比坐办公室的时候更靠谱。
作者|商讯
排版|商讯
审核|见微