搜"猫为啥怕黄瓜"时,你碰到的不是搜索算法,是藏在后台的知识图谱

上周凌晨两点爬起来找家里的猫,它钻到沙发底下叼出来半根去年冬天腌的黄瓜,炸得从玄关飞到了阳台,连我放在鞋柜上的玻璃水杯都碰掉了半块漆。

我懵了。掏出手机搜”猫 突然出现的黄瓜 应激”,本来以为会跳出来一堆养猫博主的碎碎念,结果第一条直接弹出来:猫对绿色长条物体的天敌关联联想、应激反应的生理阈值、家养猫对非预期物体的惊吓指数——连我半个月前搜过的”我家英短见了长条物体就炸毛”的浏览记录,都被关联到了同一个行为逻辑里。

你以为的”搜索变聪明”,根本不是算法背题背熟了

搁十年前,你输同样的关键词,搜索引擎给你的是一整页带关键词的网页链接。它不管你想知道啥逻辑,只要网页里同时出现”猫””黄瓜””应激”这几个字,就给你排上来。

传统搜索引擎关键词匹配结果页截图
传统搜索引擎关键词匹配结果页截图

你得自己在一百个链接里扒有用的信息,翻到第三页可能才看到有人提一句”猫把突然出现的黄瓜当成蛇了”。碰到脾气差的网页,点进去全是广告,半句话有用的都没有。

说真的我第一次反应过来现在的搜索为啥变好用的时候,鸡皮疙瘩都起来了。它不是在找字,是在找关系。

它不再把每个网页当成孤立的文本块,而是把所有和问题相关的东西——猫、黄瓜、蛇、应激反应、家养环境——一个个拎出来,当成网上的节点,再把这些节点之间的线一根根连好。你问问题的时候,它直接顺着线把答案捞出来,根本不需要你自己翻网页拼。

别被”知识”两个字骗了,它根本不是什么高大上的数据库

好多人第一次听知识图谱,觉得这是个要把全世界所有百科全书都装进去的超级工程,离普通人远得很。

错了。

你要是把”苹果”当成一个普通的数据库条目,它的内容可能就是”蔷薇科苹果属植物,果实可食用,富含维生素”。但在知识图谱里,”苹果”是个牵了无数根线的节点:连着乔布斯、连着iPhone、连着红富士品种、连着苹果树的生长周期、连着小学课本里的牛顿故事,甚至连着你上周买的那袋带蜡的进口苹果。

知识图谱多实体关联关系可视化示意图
知识图谱多实体关联关系可视化示意图

知识图谱的核心从来不是”装多少知识”,而是”连对多少关系”。

别扯什么升级版百科。百科是死的。你要是问百科”我吃了半个苹果之后能不能吃头孢”,它得给你列三页苹果的营养成分,再列三页头孢的禁忌,剩下的关联点全靠你自己拼。但知识图谱会直接把”苹果含有的维生素C和头孢类药物的代谢冲突点”给你连出来,甚至如果你之前搜过”最近在吃头孢”,它会直接把这个关联给你前置,根本不等你问。

我上次就碰到过,前一天搜了”头孢过敏不能吃啥”,第二天搜”苹果醋的做法”,它直接在结果最上面飘了个提示:”苹果醋含发酵成分,与你近期搜索的头孢类药物存在代谢影响,建议间隔72小时以上饮用”。我当时愣了三秒——这哪是搜索啊,这是蹲在你旁边记你生活细节的损友啊。

现在吹得神乎其神的大模型,其实离了知识图谱根本站不住

现在吹得神乎其神的大模型,其实离了知识图谱根本站不住
现在吹得神乎其神的大模型,其实离了知识图谱根本站不住

好多人说大模型啥都能学,为啥还要折腾知识图谱?因为大模型会瞎编啊。

你问大模型”鲁迅和周树人是不是同一个人”,它能答对。但你问”鲁迅写《狂人日记》的时候,有没有同时在教育部上班”,它可能就给你编一个时间线,说鲁迅1918年写《狂人日记》的时候在广州教书——但实际上那会他还在北京的教育部当佥事,离广州远得很。

为啥会错?因为大模型是靠文本概率凑答案的,它记不住所有实体之间的准确时间关系,只是根据过往的文本拼接看起来像那么回事的内容。大模型负责生成流畅的表达,知识图谱负责兜底事实的准确性。只要把知识图谱里连好的准确关系喂给大模型当参考,它就不会随便瞎编。

不过话说回来,现在很多厂商吹自己的产品”内置了知识图谱”,其实根本就是把百科词条抄进去了,连最基础的实体关联都没做。我上次测试某款号称有知识图谱的智能音箱,问它”我家猫最近总掉毛,能不能喂点蛋黄”,它给我念了三分钟蛋黄的营养成分,半句没提”猫掉毛和蛋黄补充卵磷脂的关联”,更别说关联我之前搜过的”我家猫是英短蓝猫”的记录了。这算哪门子知识图谱啊,充其量是个会念说明书的喇叭。

之前跟一个做知识图谱的工程师朋友喝酒,他说现在很多人对知识图谱的误解,就是觉得它要把全世界所有的知识都装进去,其实根本不用。你只要把用户最常问的那几百个问题里的实体关系连对,就比绝大多数纯文本搜索好用了。

比如他之前给一个社区宠物医院做的小知识图谱,根本没装全世界的宠物知识,就装了他们医院接诊过的所有病例:什么品种的猫、对什么药过敏、之前得过什么病、主人之前提过什么喂养习惯,就这么个小网,能帮导诊台的护士省一半的解释时间。有人打电话过来问”我家猫上次来打的疫苗,现在能不能洗澡”,护士不用翻厚厚的纸质病历,系统直接把”这只猫上次接种的是妙三多、接种时间是上周三、接种后的注意事项是一周内不能洗澡”的关联给跳出来,三句话就能给人讲清楚。

宠物医院电子病历知识图谱关联界面截图
宠物医院电子病历知识图谱关联界面截图

有人问过我,那知识图谱会不会有一天比人还懂自己?

我觉得不会。

它顶多是把人和人、人和事、事和事之间那些你没注意到的连线,给你摆到台面上而已。你上次搜完”考研报名时间”,它给你推”附近的自习室空位”,不是它要盯着你,是它知道”考研报名”和”找自习室”这俩事,本来就长在一根藤上。

就像那天我看着我家猫叼着半根黄瓜炸到阳台的时候,我不会想到这背后是一整套关于猫的天敌认知、应激反应、家养环境刺激的逻辑链——但知识图谱会记得。

它不会读心。

它只是会连线。

作者|科技

排版|科技

审核|乐乐

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