商讯的文章

上周跟一个做HR SaaS的朋友喝酒，他吐槽说去年招的3个客户成功经理，一半时间在帮用户改Excel导出格式，剩下一半在接催续费的销售电话。 末了他灌了口啤酒叹气：”我到底是招了客户成功，还是招了免费客服加续费催款专员？R...

上周跟一个做工业传感器的客户在南京的街边馆子吃夜宵，对方半杯啤酒下去开始吐槽，说今年内容部预算批了小两百万，公众号、视频号、行业白皮书啥都没落下，后台导出的线索表拉出来三千多条，销售团队跟进了整整两周，最后成了两单。 他说这话的时候，筷子上...

上周帮一个做女装的朋友盘账。 直播间刚冲了小千万的单。 仓库直接瘫了。 不是货不够。是从主播选款到档口备货，再到仓管打包、客服同步，整个链路没有一个人提前知道今晚要出这么多单。档口老板在主播上链接前10分钟才收到通知，连夜找车拉货都赶不上当...

上周在杭州拱墅的一个老小区门口站了四十分钟，数了数，半小时里进出便利店的人有21个，其中17个是买了东西就拐进旁边的洗衣店，还有两个是直接来洗衣店取衣服顺便带了瓶水。 这事儿有意思。 之前见过太多拿着PPT讲社区商业的，上来就是”...

上周跟一个在江苏做了12年休闲食品经销的老板吃饭，他刚把自己3000平的仓库退了一半。 剩的一半，堆的不全是货。 是给本地几个社区团购的团长做临时周转的置物架，还有给周边三四家夫妻店做即时补仓的前置仓点位，连之前跟了他8年的业务员，现在一半...

上周在商圈买咖啡，结账的时候听旁边的姑娘吐槽——她是那种每周固定来两次的老客，上次结账弹给她的是满80减10的券，结果刚走过来一个第一次点单的学生，收银员张口就说现在注册会员能直接减5块，还送一张下次用的免费升杯券。 她翻了个白眼。 换谁都...

上周三晚九点，我在南京南湖的一家社区超市站了17分钟。 货架空转。 进门的人扫一眼堆在入口的临期牛奶，转身就走，靠门那两排占了近三分之一面积的纸品货架，整晚没被人伸手碰过一次。 别先算租金，先清掉货架上的「无效占地」 很多门店老板一提坪效，...

上周在南京新街口逛，撞见个做植物蛋白饮的品牌，没进隔壁租金翻三倍的金鹰，反而在地铁通道的便民亭隔了3平米的档口。排队的人比旁边连锁奶茶店还多。 我凑过去听了一耳朵。 都是下班的上班族，本来赶地铁要走，看见免费试饮的杯子，顺道停下来拿一杯，觉...

上周跟一个做中式简餐的老板吃饭，他刚把开在写字楼底下的两家180平大店关了。换了两个25平的档口。三个月算下来，单店的盈利水平远高于之前的大店。 别再迷信”大店流量更稳”的旧经验 之前很多连锁品牌的门店模型，是基于十...

上周翻后台留言，一半人问的都是同一个问题——看了那么多商业案例，为什么轮到自己落地的时候还是一脸懵？ 我见过太多人，手机里存了几十G的案例文档，什么行业巨头的增长故事、网红品牌的爆火路径，翻起来头头是道。真到自己要做个活动、定个定价的时候，...