
把耗材变成长期交情:订阅制商业模式设计的冷思考
上周整理手机自动扣费列表的时候,我删了4个半年没点开过的会员。其中两个是视频平台的,一个是修图软件的,还有个是某品牌咖啡机配套的胶囊订阅——哦对,那台咖啡机现在还在我家厨房角落积灰。 太常见了。 现在刷到任何一个新品牌,最后大概率都会跳出来...

上周整理手机自动扣费列表的时候,我删了4个半年没点开过的会员。其中两个是视频平台的,一个是修图软件的,还有个是某品牌咖啡机配套的胶囊订阅——哦对,那台咖啡机现在还在我家厨房角落积灰。 太常见了。 现在刷到任何一个新品牌,最后大概率都会跳出来...

上周跟个做智能硬件的朋友蹲在大排档撸串。 他去年砸了小两百万开模做一款带自动香氛模块的智能衣柜,本来算准了年轻租房群体愿意为”租房也有居家氛围感”买单,结果上线三个月,后台数据冷得像南京入秋的晚风——复购率不到2%,...

上周在南京线下小聚,碰到个做企业服务SaaS的95后创始人,刚从某头部投流平台的对接会出来,脸拉得老长。他说三个月烧了小二十万,注册用户涨了三千,实际留资不到一百,连给销售的线索成本都打不住。他之前一直觉得,所谓的增长实验,就是抄同行的投放...

上周跟深圳做便携咖啡器具的品牌方吃饭,他吐槽前季度砸了近30万做海外社媒投放,内容全是国内跑通的“工厂直供、性价比拉满”的脚本,投完算下来每千次曝光成本比预期高了不少,连个咨询链接的点击都没几个。 他想不通。 怎么会? 你以为的“品牌露出”...

上周在南京老门东旁边的老社区底商,撞见个做冷萃茶的小品牌开店。 15平的铺子,没有玻璃橱窗,没有网红打卡墙,门口就摆了个折叠小桌,放着试饮杯,旁边立了块A4纸打印的告示:今日冰萃茉莉售罄,要喝明天请早。 我站那喝了半杯,老板是个95后,说之...

上周跟深圳做家居小品类的卖家吃饭,对方刚吐槽完去年黑五的坑:头程舱位抢晚了小半个月,货还在公海上飘,海外仓里的现货已经卖断码,临时调的第三方仓报价比平时涨了一大截,还不管退换货分拣。 很多人聊起跨境物流和海外仓,张口就是头程价格、覆盖国家,...

上个月在广州琶洲的跨境展上碰到个做便携榨汁机的厂商,拉着我吐槽。 说前三个月砸了二十万推广费,连个水响都没听见。后来蹲在雅加达的社区集市,跟卖鲜榨果汁的摊主聊了整整两天才搞明白——当地消费者买榨汁机的第一诉求是能打硬冰块,根本不在意国内用户...

上周在深圳湾喝咖啡,碰到个做家居小摆件的卖家,刚砸了三十万投Meta,ROI掉到1.2,坐在那儿揉眼睛,说再这么干下去,今年年底就得撤摊子。 太疼了。 他之前跟着圈子里的路子做独立站,全靠素材跑量,用户点进来就下单,买完就走,连他网站域名记...

上周跟一个开了6家本地连锁火锅的老板喝茶,他说上个月裁了3个全职前厅主管,换成按门店周度结算的兼职督导,算下来人力成本直接砍了近三分之一。本来以为捡了大便宜,结果没俩礼拜就出问题——三个门店的服务标准完全走样,新换的督导连每周三的会员日赠菜...

上周跟一个制造类企业的HR总监喝茶,她把手机往桌上一扣,说上周刚拒了个拿了三家offer的候选人——对方等了两周,连二面的时间都没敲定,转头接了别家的offer。 说这话的时候她茶都没喝一口。 换以前我可能会跟着吐槽两句HR执行力差,现在见...