商讯的文章

上个月0923在南京见一位做定制家居的老板，约在新街口那家满是梧桐树荫的咖啡馆。坐下来第一句话就是吐槽，砸了小十万做视频号，快百条内容了，留资的客户还没我每周发两条朋友圈多。 我翻了翻他的账号，清一色的快剪产品宣传片，开头就是“我们是南京本...

上月去南京公干，出了新街口地铁站拐进巷口，短短一百米，八家店门口立着同款A字牌——白底黑字加抖音logo，扫码抢团购。 有卖奶茶的，有做龙虾的，甚至开了二十年的老澡堂都挂了9块9的搓澡体验团。 变化就是这么快。 小商家的活路，从来不是砸钱投...

上个月跟南京一个做新中式美妆的老板喝茶，他拍着桌子吐槽，半年投了快两百万，笔记发了大几百，转化的客量还不如私域老客转介绍的零头。我一口茶差点喷出来。 这哪是种草，这是撒钱喂算法啊。对吧？ 大部分人都搞错了种草的核心目标 很多品牌上来就问，我...

上个月0923跑南京逛了圈工业展，蹲在展馆走廊蹭了三天咖啡，见了七八个参展的老板，聊下来一半人摇头。 说现在展会越来越没意思，留了几百张名片回去，发十封邮件回一封，加了微信全躺通讯录，展位费差旅费赚不回来。 你以为留名片就是获客？第一步大多...

上个月去南京见了一个做电商的老朋友，刚搬完新办公区。原本留了二十个客服的工位，现在只坐了六个人。剩下的空间，隔出来改成了选品间和样品仓。 他说不是裁员降薪逼走的，是真的不需要那么多人盯着重复咨询了。 没人排队等回复的日子，真的能做到？ 做过...

上个月9月23号在南京跑客户，出来赶上下雨，躲进新街口街边一家茶饮店避雨。本来只想蹭五分钟暖气流，结果出来的时候，拎了一杯热饮，还办了储值卡。现在想起来，都觉得这体验改得太妙了。 没人会告诉你，大部分优化都动错了地方 很多品牌一说起做体验，...

上个月跟一个华东区域的销售总监吃饭，他拍着桌子叹气，说团队一半的时间都浪费在烂线索上。 打过去对方说，我就是个学生，下资料写课程作业的。 要么就是，哦我们早就买了别家的了，你们怎么还打电话来。 销售嫌线索垃圾，市场觉得销售不会转化，两帮人吵...

上周跟一个做工业设备的老板喝茶，他拍着大腿叹气，跟了快两年的一个项目，说黄就黄了。销售说客户嫌我们报价高，可转头人家拿了比我们还高的报价签了约。细扒下来才知道，销售从一开始就没接触到最终拍板的人，整个跟进过程全凭销售自己说进度，公司没人管过...

上个月在南京和一家制造企业的采购总监喝咖啡，他翻出手机相册给我看，满满一相册都是纸质审批单的照片，都是去年没走完流程留在他手机里的。说起来他们三年前就上了采购数字化系统，花了不少钱。现在呢？该线下补签还是补签，该找领导签字还是要在楼下等半小...

去年跟一个做垂直SaaS的创始人喝茶，聊到一半他拍桌子叹气。 冲了大半年流量，签了小一千家新客户，年底算续费率，不到三成。 拓客花的钱，全打了水漂。 说实话，多数做ToB的都栽在这个地方。 只盯着前端获客，忘了后端留客，好不容易做起来的增长...