闷声赚差价的直播间,藏着直播电商供应链协同的秘密

9月23号在南京玄武湖边见了个做直播供应链的老炮,酒过三巡吐的槽,比网上搜得到的九成干货都实在。 他去年帮三个中腰部直播间做后端调优,没加投一分钱流,单店净利翻了快一倍。 不是挖到了什么爆款品类,也不是签了什么头部主播,就是把供应链协同那点事理顺了。

大部分人对协同的理解,从根上就错了

很多人觉得,协同不就是拉个微信群,把工厂、主播、仓管、快递都拉进来,有事群里喊一声就完了。 错。 他给我讲了个去年接的案子。有个做美妆的中腰部主播,每场能出十万单卸妆油,每次大促必翻车。要么发不出货,三天还没揽收,差评翻三倍;要么发错货,甲的口红寄到乙那,退换货成本全算主播的,品牌方还要扣佣金。 追根溯源,就一个问题:信息不同步。 主播这边坑位排好了,提前七天才能确定最终的报名单量,临时通知工厂加单。工厂调不出生产线,原材料凑不齐,好不容易赶出来,大仓这边没预留仓位,临时腾地方耽误一天,快递那边没拿到预包计划,临时加单要收加急费,每单加三毛钱,十万单就是三万块,全从主播佣金里扣。 一环错,环环错。
直播电商大促仓配混乱现场图
直播电商大促仓配混乱现场图
什么才是真的协同?不是出事了拉群一起骂街一起扛,是没事的时候就把信息打通,每个环节提前做好准备。 主播下周三要播,提前15天就把历史转化、预估单量区间给到工厂,工厂提前排产能,原材料提前锁价备货,仓这边提前腾出来对应库区,快递提前留好直达班车的仓位,连打包用的定制快递盒、售后卡都提前印好备到位。 说实话,现在大部分中小直播间,还是走一步看一步。主播看上周的数据拍脑袋定备货量,供应链跟着在后面擦屁股,赚的那点钱,全赔在损耗、罚款和退换货成本里了。

小玩家也能做的协同,不是只有大机构才玩得起

饭桌上我就问他,你们服务的都是大机构吧,我们这种小团队,三五个人做直播间,没预算没技术,玩得起协同吗? 他笑了,说去年调优的三个直播间,最大的团队也就二十个人,一半都是主播和运营,根本没专门的供应链岗。改的都是小事,没花一分钱额外成本。 第一个改动,把原来每周一次一小时的供应链对接会,改成了每天十分钟的线上同步,不用开视频不用写报告,就在群里发三条信息:今日实际出单量,现有库存剩余,明日预估出单量。 就这一个小改动,断货和超备货的问题,直接砍了一半。 第二个改动,把原来工厂代发、自有仓发混着来的模式,给同品类的供应商定了统一的截单时间。比如每天下午五点截单,六点统一拉货,原来快递一天要跑三趟不同的点位,现在一趟拉完,每单快递费直接省了两毛。一个月出五万单,就是一万块的纯利,这不比多卖一百单香? 真正低成本的协同,从来不是上来就砸钱买系统搭团队,是先把环节之间的信息差填平。 很多人上来就听服务商忽悠,要上WMS要上OMS,一年服务费大几万,小直播间本来就没几个利润,直接白扔。其实先把信息同步的习惯养起来,比花几万买系统有用多了。
女装直播电商仓库备货区整理图
女装直播电商仓库备货区整理图
工厂不怕备货,就怕你瞎报数,今天说要一万,明天又说只要三千,原材料压在那里,人家也要付租金付利息。你提前把准信给出去,人家愿意给你让点利,愿意优先给你排产能,双赢的事。

最容易踩的暗坑,没人会提前跟你说

最容易踩的暗坑,没人会提前跟你说
最容易踩的暗坑,没人会提前跟你说
聊到最后,老炮也说了几个他见过的坑,很多人做协同做成了负收益,都是踩了这些坑。 第一个坑,为了协同什么都自己揽,把所有库存都压在自己的自有仓里。看似发货快好管控,实则把现金流全压死了。他说之前有个做休闲食品的直播间,原来都是工厂代发,后来听了所谓的协同课程,自己租仓备了不少货,结果大促销量只有预期的三分之一,一半货临期,全砸手里,直接亏到关店。 正确的做法是分品协同,爆品、稳定出单的品放自己仓,小众款、测款期的新品,让工厂代发,约定好发货时效就行,不用自己扛库存。 第二个坑,为了协同把所有环节绑在一起,却没提前说清权责。比如大促遇到暴雨,快递爆仓晚点,到底是谁的责任?损耗谁承担?罚款谁出?没说清,出了事就互相甩锅,朋友都能做成仇人。 协同不是把大家绑在一条船上淹死,是提前说清楚每个环节的责任和收益,你给我提前报准量,我晚出一天货扣多少点;我给你提前备好了货,你卖不动,你承担多少仓储损耗,说在前面,出了事按规则来,反而没矛盾。 不过话说回来,现在直播电商卷成什么样,大家都在卷投流,卷主播话术,卷场景装修,没几个人愿意卷后端供应链。你只要把协同理顺了,光是省下来的损耗、罚款和不必要的成本,就是你的纯利润,用户拿到货更快,差评更少,复购还能涨,这不是稳赚吗? 那天聊到深夜,临走的时候老炮说,直播赚快钱的时代早就过去了,以前蹭流量靠信息差就能起来,现在拼的就是谁能把细节做好,后端少出问题,就是最大的竞争力。 没什么玄乎的。

作者|商讯

排版|商讯

审核|知知

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:闷声赚差价的直播间,藏着直播电商供应链协同的秘密
文章链接:https://m.lfdjt.com/p/shangxun/a/9047.html