上个月逛南京新街口,转角碰到旧识。做餐饮的老陈,蹲在梧桐树根抽烟。鞋面上沾了点奶茶渍,眉头皱得能夹死蚊子。
他前年拿了品牌方的拓店支持,一口气开了八家店,现在关了仨。剩下五个,每个月赚的够发工资,剩不下什么。
“当初拓店的时候拍胸脯说单店模型跑通了,现在怎么就算不对账了?”他嘬了一口烟,叹口气。
原来跑通的模型,现在怎么就不动了
不少做连锁的朋友都有这个困惑。前几年拓店的时候,照着范本抄,开一家赚一家,怎么过了两三年,整体反而开始亏了?
说白了,环境变了。原来的模型是照着当年的房租、人工、流量算的。现在呢?核心商圈房租涨了快一倍,服务员的工资比五年前涨了六成,线上流量费越来越贵,线下人流还往社区分散了,原来的公式,自然算不出盈利的结果。
很多品牌冲规模的时候,只盯着开店数量,把单店模型的弹性压到了极致,稍微有一点风吹草动,就直接亏到扛不住。

优化不是砍成本,是拆了重新搭
说实话,我见过太多老板一提优化,第一反应就是砍人工、降食材规格、缩面积,恨不得把每一分钱都挤出来。结果呢?体验掉了,客人走了,反而死得更快。
真正的模型优化,是从底层逻辑重新搭,不是在原来的框架上抠补丁。
老陈做的是中式简餐,原来的模型要求每家店必须做明厨,配三个炒锅师傅,光是人工一个月就要三万多,还必须租一百平以上的沿街店,房租一个月四万。算下来,单月流水要做到三十万才能赚钱,只要碰到淡季,直接亏。
后来他改模型,把所有产品都改成中央工厂预处理,门店只做加热组合出餐,原来三个师傅的活,现在一个兼职就能干,人工直接砍了三分之二。房租呢?把沿街的大店退了,搬去写字楼和社区的底商夹层,或者商场负一楼的美食区,面积砍到六十平,房租直接降了一半。
现在单月流水只要二十万就能打平,虽然流水比原来降了两成,但是纯利反而涨了四个点。

不过话说回来,改模型不是所有店都用同一个模板套。写字楼店工作日中午爆挤,晚上和周末没人,就把面积再缩,只做线上外卖加午市套餐,把闲置时段的房租省出来。社区店晚上和周末人多,就多留几张堂食桌,多做家庭套餐,把坪效提上去。
本质就是把原来为了拓店统一的标准化,改成适配不同流量场景的灵活标准化。
很多人容易踩的坑,全在看不见的地方

改模型的时候,最容易犯的错就是只改前端,不改后端。我见过一个品牌,为了降成本把大店改成小店,单店面积砍了一半,但是供应链还是原来拓店一百家时候的备货量,现在只开五十家,单次拿货量降了,拿货价反而涨了,算下来成本根本没降下来,反而赚的更少了。
还有就是为了降成本,直接砍用户体验。原来免费提供的柠檬水停了,纸巾要收钱,清洁频次降了,座位间距挤得转不开身。一时半会儿成本降了,老客慢慢都走了,用不了几个月还是得关店。
还有一种错,就是改完模型就一劳永逸,再也不调了。现在消费者的习惯变的快,商圈的人流结构也会变,去年还赚钱的模型,今年可能就不适应了,每隔半年就得拿出来捋一遍账,看看哪里还要调。
现在这个阶段,早就不是靠跑马圈地赚规模钱的时代了。与其着急开新店冲规模,不如把已经开的店模型优化好,每家店都能稳定赚钱,比开一百家不赚钱的店有用多了。
老陈上个月刚把剩下五家店的模型都改完,这个月算了算,纯利比上个月多了近八万。昨天给我发消息,说终于能睡个安稳觉了。
作者|商讯
排版|商讯
审核|乐乐