闷头赚海外钱的中国品牌,把出海品牌社媒运营玩出了新花样

上个月跟一个做户外用品的老朋友喝茶,他闷不吭声做欧洲北美市场三年,去年营收翻了快两倍,没拿融资,也没烧大预算投放。问他核心流量来自哪,他笑说,哪有什么秘诀,就是把社媒那点事摸透了而已。

别直接搬国内投流那套逻辑

很多刚出海的团队,最容易犯的错,就是把国内抖快的爆款逻辑原封不动搬过去。上来就是高清产品测评,3秒抓眼球,结尾挂购物车投信息流。烧钱烧到心疼,转化起不来,粉丝也留不下几个。

说白了,水土不服。海外用户对硬广的耐受度,比国内低太多。你天天追着卖货,人家转头就取关。

我这个老朋友,他的社媒内容,百分之八十都不是官方剪的。全是海外用户自己发的使用场景。暴风雪里搭帐,海边看日出过夜,甚至还有人开着改装房车穿越荒野,带了他家的折叠桌椅。他只需要谈好授权,转发加一句品牌的小吐槽,就完了。

这种内容,没有刻意的剪辑痕迹,用户看着就像自己朋友发的日常,愿意停下来看,愿意评论,算法也更喜欢给这类真实内容推流。

海外用户自发分享露营装备的社媒动态实拍
海外用户自发分享露营装备的社媒动态实拍

KOL合作的坑,多数品牌都踩过

刚出海那会,我这个朋友也踩过坑。攒了半年预算,找了两个百万粉的户外大网红拍视频,坑位费花了小几十万,结果带出去的货还不够填坑位费的,链接点击量差得离谱。

他后来复盘了大半个月,才想明白。现在海外用户,早就看烦了大网红恰饭。你报价越高,用户越觉得你收了钱,说的话不能信。反而是那些几千到一万粉的垂直素人博主,很多就是真的喜欢户外,真用你的产品,拍出来的内容全是细节,连哪个口袋放手机方便这种小事都能说到。粉丝都是冲着真实内容关注的,转化率自然高。

他现在的合作列表里,百分之八十都是这种小博主,花的钱不到之前找大网红的三分之一,带来的稳定流量,是之前的五倍还多。粉丝量不等于信任度,垂直匹配才是核心。

不过话说回来,大博主也不是完全不能用,如果你刚进市场,需要做品牌背书,找一两个头部拍一条内容打打知名度就够了,别把预算全砸在这。

出海品牌社媒不同粉丝量级KOL转化对比表
出海品牌社媒不同粉丝量级KOL转化对比表

社媒运营最终拼的,是用户资产

社媒运营最终拼的,是用户资产
社媒运营最终拼的,是用户资产

很多品牌做社媒,目的就是当天转化,今天发内容今天就要出单,出不了单就觉得内容没用,直接换方向。这种急功近利的玩法,做多久都做不起来。

社媒不是电商货架,是你品牌在海外的大本营。你要做的不是每次都卖货,是攒属于自己的用户,让用户愿意帮你说话。

我那个朋友,品牌官方账号很少发硬广。一半内容是用户的自发返图,另一半是免费的户外攻略:新手第一次露营要带哪十件东西,零下十度怎么选睡袋,怎么避开野外的毒蜘蛛…都是用户真正需要的内容。现在他的账号粉丝里,七成都是已经买过产品的老用户。这些老用户会主动在评论区回答新用户的问题,遇到有人说产品质量不好,只要是误会,老用户都会站出来帮你解释。这种自发的口碑,是你花多少钱都买不来的。

不要所有平台一起铺,选1-2个目标用户聚集的平台做深就行。很多团队一上来就把所有主流平台都开了号,每天到处更内容,团队累个半死,每个平台都做不出声量。不如聚焦一个平台,把内容做透,把用户攒起来,再扩其他平台也不迟。

另外还有个很容易被忽略的细节,别直接机翻中文文案就发。很多机翻的内容,老外读着别扭,甚至会踩文化雷区,花点小钱找本地懂行的人改一改,成本不高,体验差好多。

现在出海早就不是当年赚信息差的时代了,用户越来越理性,也越来越认品牌。社媒不是赚快钱的地方,是帮你慢慢扎下根的地方。你把用户的需求放在心上,用户自然会用真金白银投票。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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