别再硬投硬广了:品牌小红书种草策略的落地细节

上周跟一个做新锐香氛的品牌创始人吃饭,他掏手机翻了半小时后台数据,皱着眉说今年投小红书的预算砍了三分之二,ROI还是没达到预期。

他说自己也没少做功课。找了二十多个中腰部博主,统一给了脚本,连封面的滤镜参数都调好,话题带了七八个热门标签,钱花了几十万,笔记发了上百篇,最后算下来,每带来一个下单用户的成本,比去年高了快一倍。

没用。

真的没用。

你以为的“种草”,其实只是在给平台交租



说实话,很多品牌对小红书种草的理解,还停留在“铺量就有效果”的阶段。觉得只要笔记发得够多,覆盖的关键词够全,用户搜相关品类的时候就能看到自己,自然就会下单。

但现在的小红书用户,对硬广的识别阈值已经低到离谱。

那些被算法推着刷到这类笔记的用户,根本不会把它当成朋友的推荐,只会在看到第三张统一滤镜的产品图时,手指一划直接跳走,连停留的时间都不会超过两秒。我们之前跟平台侧的运营聊过,这类完全按照品牌脚本生成的笔记,自然流量分配本来就比用户自发发布的内容低很多,就算你花钱投了信息流,用户点进去划拉两下,跳出率高了,算法反而会觉得你的内容不受欢迎,后续给的流量会更少。

之前接触过一个做家居清洁的品牌,最开始就是这套打法,硬投了几十篇统一脚本的笔记,互动率还不到同赛道平均水平的三分之一。后来他们改了思路,找了几个平时真的会发租房改造、厨房收纳的垂类博主,连脚本都没给,就说你平时怎么记录自己的生活就怎么拍,只要把产品自然带进去就行。

小红书香氛类笔记普通用户日常浏览路径截图
小红书香氛类笔记普通用户日常浏览路径截图


结果那几篇没有刻意摆拍的笔记,自然流量跑了快三个月,评论区全是问链接的,带的单量比之前投的所有硬广加起来还多。

内容的“真实感”,从来不是靠演出来的



现在很多品牌做种草内容,总把“真实感”挂在嘴边。但他们理解的真实,是让博主对着镜头说“我真的自己用了三个月,这个东西太好用了”,是拍十张磨皮磨到连产品logo都快看不清的精致图。

太假了。

用户在小红书上找种草内容,本质上是想找同频的人分享真实的生活经验,不是来看你拍广告片的。真正的真实感,从来不是靠演出来的,是允许内容里有“不完美”的细节。

比如你推一款便携榨汁杯,别全拍它榨冰沙多么丝滑,也可以拍它榨完之后要拆三个零件洗的麻烦,甚至可以直白说“适合每天早上愿意花五分钟收拾的人,懒人慎入”。

真正能让用户产生购买意愿的种草,从来不是把产品塑造成完美无缺的神品,而是让用户觉得“哦,这个产品就是为我现在遇到的麻烦准备的”。

你越是把产品的缺点说出来,用户反而越愿意信你说的优点。毕竟哪有什么完美的产品,连你自己都不信的东西,怎么指望用户信?

小红书普通用户自发发布的带产品真实使用场景笔记截图
小红书普通用户自发发布的带产品真实使用场景笔记截图


预算花在哪,比花多少更重要



很多品牌算小红书的投放账,第一反应是“我有多少预算,能找多少粉丝量多少的博主”。但我们观察到不少已经在小红书跑出稳定口碑的品牌,不会把大部分预算砸在粉丝量几十万的头部博主身上。

原因很简单。

头部博主的粉丝来自各个领域,对你这个品类有精准需求的人占比其实不高。反而那些粉丝量在几千到几万的垂类博主,比如专门分享平价学生妆的,专门研究小户型收纳的,专门记录猫咪日常的,他们的粉丝是真的会因为信任博主的选择,愿意尝试同类型产品的。

没必要一开始就追着全网热点投。比如最近“早八人必备”的话题火了,就逼着所有博主都往这个方向靠,用户刷多了也会审美疲劳。

不如先沉下心摸清楚自己的核心用户画像:你的用户每天刷小红书是在什么时间点?是早上赶地铁的碎片时间,还是晚上躺床上刷家居灵感的时候?他们最常吐槽的同类产品的缺点是什么?

比如做宠物粮的品牌,要是发现用户最常吐槽的是“粮太油,擦完碗还是黑下巴”,那你的内容就不要反复说“我家猫吃了长肉”,就拍你自己擦猫碗的时候,碗底一点油星都没有,比你说十句“低油配方”都管用。

别踩那些没人说的隐形坑



刚进小红书的品牌,很容易踩两个没人提醒的坑。

第一个是把评论区全安排成水军。一篇笔记发出去,前三条评论全是一模一样的“已买,包装很好”,谁看了不觉得是硬广?反而留两条真实的负面评论,比如“上次买的送的量勺有点小”,博主自己在下面回复“对,我们已经在换大一号的了,抱歉呀”,这种有来有回的互动,比全是好评的评论区拉信任多了。

第二个是急着要短期效果。很多品牌投了两周笔记,发现单量没涨,就觉得这套方法没用,马上换方向。但种草本来就是慢功夫,你今天发的笔记,可能三个月之后还有人在搜相关关键词的时候刷到,慢慢攒的口碑,比你一次砸钱跑的短期流量靠谱多了。

那天跟那个香氛品牌创始人分开的时候,他说回去就把手上攒的那批统一脚本的合作全推了,先找三个平时爱发办公室香薰笔记的普通博主,让人家随便拍。

其实哪有什么万能的种草公式。

用户从来不会为精心设计的广告买单,只会为刚好戳中自己需求的真实分享动心。

作者|商讯

排版|商讯

审核|乐乐

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