2026-09-23 21:26:46 分类:正文
上个月跟一个做工业设备的老板喝茶,他吐槽刚从南京的展会上回来,拿了三百多张名片,花了二十多万布展差旅费,最后跟进下来成交不到两单,连成本都没覆盖。说以后再也不参加这种破展会了。
其实我听过太多这种吐槽。
大多数人都搞错了一件事。
转化从你进馆布展的第一天就开始了
很多企业布展,思路还停留在“把产品摆出来,把公司slogan挂上”就完事了。大门口挂个大大的“XX公司欢迎您”,逛展的人路过,根本不知道你是做什么的,能给我解决什么问题。
自然就不会停下来。
说实话,B2B展会人流本来就不是越多越好,你要的是能停下来的精准客户,不是乌泱泱薅羊毛的路人。我见过一个做非标液压设备的厂商,展位不大,背景板就一句话:“帮你的矿山设备降低15%的故障率”,路过的正好找相关产品的采购,远远看见就过来了。不对口的直接走,省下来的时间,销售刚好能跟精准客户深聊,这不比瞎拉人扫码强?
B2B工业展会精准获客展位布置实拍
很多展位喜欢搞扫码送礼品,什么蓝牙音箱、充电宝,一摆出来一堆人排队,看着热闹,最后留下的联系方式,十个有八个是专门跑展会薅礼品的,根本不是你的客户。白瞎了销售的时间和礼品成本。
真想留精准客,其实不用搞这套,开口问一句话就能筛:“您这次过来找哪类产品呀?”答不上来,或者不对口,笑一笑递个画册就让人走,别舍不得。筛掉不对口的访客,就是在提高你的转化效率。没错的。
别把名片当客户,聊完当场做分层
我见过最离谱的操作,就是一堆名片往纸箱里一扔,回去交给前台统一录入系统,连销售自己都记不清哪个客户说过什么。展会一天少则十几个多则几十个访客,过一周你再回忆,谁是谁都分不清楚,还谈什么转化?
做的好的销售,都有自己的小技巧,口袋里揣三种颜色的便签纸,聊完转身就贴在名片背后。
B2B展会现场客户信息分层标记便签实拍
我说下这个分层逻辑,很简单:红色标记就是一周内必须跟进的准客户,这类客户有明确的采购需求,甚至已经跟你说了下个月就要启动项目,就等选供应商。黄色标记是半个月到一个月跟进的潜在客户,有需求,但采购计划还没提上日程,先攒着。绿色标记就是随缘维护,要么是同行来交流,要么是学生找资料,要么就是顺路拿画册,不需要花太多精力。
加微信的时候,当场就给客户打备注,别回去再补。比如“南京展,王工,矿山液压设备,年底招标,关心故障率”,比你只写个“王总 展会”有用一百倍。很多人觉得当着客户的面记东西不礼貌,其实你换个说法,人家只会觉得你用心:“王工,我把您提的这个需求记下来,回头跟技术部对接的时候不会出错”,你看,谁会反感?
展后跟进,别死在群发上
展后跟进,别死在群发上
大多数展后跟进,都是这么操作的:所有客户统一发一条短信,“感谢您莅临我司展位,欢迎咨询合作”。然后就没下文了。
你想想,逛一次展,客户手机里能收到几十条这种消息,谁会记得你是谁?当然石沉大海。
跟进讲节奏,也讲精准。按照你之前分好的层来,别一锅端。红色标记的准客户,24小时内必须跟进。刚撤展,客户对你还有印象,这个时候找他,转化率比一周后再找高好几倍。
别上来就发几十M的公司产品册,谁有空下下来慢慢翻?你就盯着昨天跟你聊的那个需求发,昨天他问你们家设备怎么降低故障率,你就整理两个你做过的同行业案例,一两页PDF发过去,说“昨天跟您聊的矿山设备故障率的问题,我整理了两个之前的项目案例,您先看看,明天给您打个电话讲下细节?”
精准戳需求,比泛泛的介绍管用太多。
跟进几次没回复,也别直接就把人拉黑。B2B采购周期本来就长,三五个甚至半年一年才下单都是常事。你别天天发广告骚扰,隔一两个月发点真正有价值的行业内容,比如你做液压设备,就发一篇“今年矿山液压选型三个容易踩的坑”,客户哪怕不回你,也会记得有这么个人在行业里,真要选型的时候,第一个想到的就是你。
不过话说回来,现在很多人说展会获客成本越来越高,不如线上推广。其实本质逻辑都是一样的,你不管从哪里获客,都不能把获客和转化切成两件事。获客的第一步,就该启动转化的筛选了。你想着先把所有流量都抓进来再说,最后留下来的,只能是一堆没用的线索。耗了成本,也没了订单。
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文章名称:逛展拿了几百张名片,最后没几个成交?聊聊B2B展会获客转化
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