你以为的“看不见”，根本不是慢半拍的问题
很多人提到供应链可视化，第一反应就是“物流信息更新慢”。真不是。 就拿这家工厂说，这次的事源头根本不在物流。绍兴的面料供应商上周发了批牛仔布过来，刚好赶上高速暴雨封路，车堵了整整两天。厂长完全没收到这个消息，还按原来的排期给车间工人排了生产计划。 工人等面料等了两天，后面赶货连轴转了36小时，刚把货做出来发走，物流又压了。 一环错，环环错。 不是给老板装个跳数字的大屏，就叫可视化了。 我见过太多老板被服务商忽悠，花几十万上一套系统，装个几十寸的大屏挂在办公室墙上，上面跳着库存数、交付率、物流轨迹，花里胡哨。真到要找一批货在哪的时候，还是得喊仓管去仓库货架上翻，翻半小时找不到，回来再把系统里的数改了。 这不是可视化，是给老板看的表演道具。
协同不是拉个群，是让每个环节的人接收到同一个“准信”
那家女装厂之前的协同方式，就是拉了个27人的微信群。 里面有面料供应商、物流司机、中转站调度、仓库仓管、客户对接人、厂里的跟单、生产主管，每天消息99+，翻都翻不完。 问货在哪，物流说“已经到中转站了”；中转站说“我们还没卸车”；仓管说“没看到收货单”；客户说“我连货的影子都没见着”。 一圈人鸡同鸭讲，吵一下午，问题还是没解决。最后专门招了个刚毕业的小姑娘做跟单，每天下班前要爬两个小时的群消息，手动把每个环节的信息抄到Excel里，经常抄错。 协同不是把所有人拉进同一个群，是让所有人拿到的信息是同一个版本。 后来他们没买新系统，就把之前的共享表格改了改：面料供应商发货的时候，必须填运单号、车辆信息、预计到货时间；物流每到一个中转站，直接在表格里填卸车时间、发往下一站的时间；仓管看到预计到货时间，提前把对应的货架腾出来；生产排期直接按面料到货时间调，不用再等厂长拍板；客户那边给个链接，就能直接看自己的货走到哪了，不用天天打电话催。 就这么改了个表格，两周之后，群里的消息少了八成，跟单小姑娘也不用天天加班抄数了。
别上来就搞全链路，先把最疼的那个节点打通
我见过不少企业，一提到要做供应链升级，上来就喊要搞“全链路可视化”。 从原材料的采购数据，到工厂的生产数据，到物流的运输数据，到门店的库存数据，啥都想抓。花了大几百万，搞了一年多，最后哪个环节的数据都不准，系统成了摆设。 没必要。 你先搞清楚你现在最疼的那个点是什么。 比如刚才的女装厂，最疼的点就是“发出去的货被压在中转站，要赔违约金”，那你先把物流的节点打通就行，不用先去搞什么面料溯源、生产过程溯源，先把最急的窟窿补上，省下来的违约金，够你再折腾半年别的事。 别信那些一上来就让你啃全链路硬骨头的服务商。你自己的生意，哪个环节漏钱、哪个环节耽误事，你自己比谁都清楚。 先补最破的那个洞，比啥都强。 上周再去那家工厂，厂长没蹲在仓库门口抽烟了。 说现在每天早上打开手机，就能看到当天要到的面料、要发的货在哪，上周的违约金客户也说不用赔了，等这批货补上就行。 就这点事。 真的没那么复杂。作者|商讯
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