上周在南京河西见了个做工业耗材的老板。
他说去年咬着牙招了两个做短视频的小姑娘,把在抖音跑通的那套”车间实拍+老板露脸喊麦”的内容原封不动搬到视频号,更了三个月,粉丝涨了不到两百,私信里全是问”你们招不招客服”的杂号,连个问产品报价的都没有。
太亏了。
先搞懂:刷视频号的人,到底是来干嘛的
很多企业做视频号的第一反应,就是把其他平台跑通的内容直接搬过来。反正都是短视频,能有多大区别?
区别大了。
你刷抖音的时候,大概率是闲下来没目的的杀时间,算法顺着你的喜好推内容,刷到什么算什么。但刷视频号的场景完全不一样——大部分人是刷完朋友圈、回完工作消息,顺手划两下,看到的内容大半都是微信好友点过赞的。

说真的,我自己刷视频号的时候,看到那种喊着”家人们今天下单立减50″的内容,第一反应就是划走——倒不是反感优惠,是觉得”我朋友怎么会给这种内容点赞?肯定是我手滑点错了”。
信任成本完全不一样。
你在抖音上刷到一个陌生品牌的厨房清洁剂,就算视频拍得再炫,你下单之前大概率还要翻三页评论,对比两个同价位的产品,最后可能还要看看有没有差评;但如果是你微信里加了三年的老同事,点赞过同一个清洁剂的视频,你甚至可能连评论都不看,直接点进小黄车看一眼规格,合适就买了。
别追爆款,先把内容的”社交货币属性”算明白
我之前接触过一个做工业阀门的企业,刚开始做视频号的时候,内容拍得全是”我们的阀门通过了多少认证、抗压能力有多强”,硬邦邦的,看的人很少。后来他们换了个思路,拍车间里做了20年的老技师,花三个小时给一个出口订单的阀门做密封测试,最后镜头停在师傅擦汗的侧影,配文”出口的单子,半分差池都出不得”。
这条视频没有几百万的播放量,甚至总播放量还不到十万,但转发的人全是做工程的、做外贸的老板,有人把视频转到了自己的行业交流群,有人直接@了负责采购的同事,最后带来的询盘,比之前三个月投信息流广告来的还准。

企业做视频号内容,不该追求泛流量,更该算的是每一条内容能触达多少和你的生意相关的”关系节点”。
一千个随便划到你视频的泛粉,不如一个会帮你转发到行业群的精准客户。毕竟视频号的流量逻辑从来不是”内容越好推的人越多”,是”看的人愿意把内容分享给自己的好友,算法才会接着往下推”。你拍的内容要是看完的人根本不好意思转到自己的朋友圈或者客户群里,就算开头再炸,也跑不长久。
几个踩过坑才摸出来的实操细节

别上来就砸钱投流挂视频号链接。很多人以为投流是万能的,觉得只要钱给够,播放量肯定能上去。但你内容本身没有社交属性,投出去的流量都是一次性的,看完就走,连个点赞的人都没有,算法反而会觉得你的内容不受欢迎,后面自然流量给得更少,钱全打了水漂。
别硬蹭八竿子打不着的热点。之前有段时间线下演出火,不少企业就硬拍个员工跟着跳热门舞蹈的视频,看起来热热闹闹的,但是看完的人根本记不住你是做什么的,更别说帮你转发了——你想啊,一个做建材的老板,会把自己公司拍的舞蹈视频,转发到自己的客户群里吗?肯定不会啊,太掉价了。
别被”日更”的KPI绑架。很多企业要求账号必须每天更一条,内容水得不行,今天拍个前台接水,明天拍个食堂吃红烧肉,看起来很真实,但是没有任何信息增量,用户刷到一次两次还行,刷多了就会觉得你这号没什么值得看的,自然不会给你点赞。说实话,我见过太多企业的视频号,更了快两年,内容全是这种没营养的日常,最后账号像个没人管的废弃朋友圈,看着都闹心。
不如一周更两条,每条都花点心思。
最后说个容易被忽略的误区

不少做To B生意的老板觉得,视频号是To C的渠道,自己做工业耗材、做企业服务,根本没必要凑这个热闹。
真不是。现在多少做实体生意的老板,每天刷视频号的时间比刷其他职场平台还多?你去看那些把视频号做顺了的To B企业,根本不用天天跑展会见客户,很多客户都是刷到他们的内容,主动加过来的。
而且你得明白,视频号本质上是你在微信生态里的”数字名片”。客户加你微信之前,大概率会翻一翻你的朋友圈,现在也会点进你的视频号看看,你是个认真做事的企业,还是个只会打广告的皮包公司,翻两条内容就全明白了。
这个价值,比涨多少粉都重要。
那天从河西出来,我给那个工业耗材的老板提了个建议,别再拍车间喊麦了,就拍他们家做了十几年的老技术工,怎么给之前买错型号的客户解决售后问题,拍个两三条试试。他半信半疑走的。
过了大概十天,他发微信给我,说其中一条被一个做工程的老板转发到了三个行业群,当天就接了两个询价的电话。
你看,哪有那么多复杂的逻辑。
作者|商讯
排版|商讯
审核|阿辰