蹲完3场南京新街口快闪,国货品牌年轻化沟通的底层逻辑根本不是装嫩

上周六在新街口站转3号线的时候,被一家做传统丝织品的本地品牌拉去玩了半小时套圈。奖品不是印着大logo的帆布袋。

是绣了迷你云锦纹样的手机挂绳,还有能挂在电动车把手上的风旗。

我本来是赶时间去看朋友的,结果套中了个绣着小梅花的挂绳,付了15块钱就把东西揣兜里了。到现在也没记住他们家品牌叫啥,只记得那个挂绳的线很结实,纹样是淡蓝色的,不扎眼。

别再把”和年轻人说话”当成扮高中生

这两年见太多品牌做年轻化,上来就先给自己换一层皮。

找个设计师把包装上的宋体字换成歪歪扭扭的卡通字,印几个网络热词,找几个染着头发的博主拍点对着镜头挑眉的视频,就觉得自己摸到年轻人的脉了。

不要硬凹潮人人设。你一个做了几十年丝织品的老厂,本来的优势是纹样精致、面料扎实,非要去跟潮牌比谁的涂鸦更夸张,本质上是拿自己的短板跟别人的长板碰。

那天在快闪现场,我问旁边摆摊的工作人员,怎么想着搞套圈的活动。小姑娘说,之前在商场租过柜台,摆的都是几千块的披肩、桌旗,路过的学生看一眼就走,觉得”这东西是给我妈买的”。这次把纹样拆成指甲盖大小的小图案,做在十几块钱的小配件上,大家路过没负担,愿意停下来看两眼。

南京新街口商圈云锦纹样快闪活动现场
南京新街口商圈云锦纹样快闪活动现场

年轻人要的不是被讨好,是能顺着自己的习惯接话

说真的,我上次看到一个做了几十年的调味品品牌,找博主拍那种”00后整顿职场就靠这包辣椒面”的脚本,脚趾头都抠出新街口地下通道的三号出口了。

评论区最扎眼的一条留言是:”我吃你家辣椒面是因为香,不是为了拍视频演什么职场段子。”

你看,问题根本不是品牌不够努力。是沟通的语境错位了。

年轻人平时在生活里,聊的是外卖超时十分钟要给差评,是晚高峰挤不上地铁的烦躁,是攒了半个月钱想去看livehouse的期待,不是对着镜头演段子。你非要把自己的产品塞进一个完全不搭的剧情里,哪怕梗玩得再溜,大家也能一眼看出来你是在硬凑。

之前那个丝织品品牌的工作人员说,他们没有投那种几十万的探店广告,就是在地铁站通道里摆个小摊子,路过的人停下来玩两下,觉得东西有意思,自己会拍个照发朋友圈。没有刻意喊口号,也没有说”我们现在专门为年轻人做了产品”,就是把东西放在大家本来就会路过的地方,用没有距离感的方式打个招呼。

传统调味品品牌年轻化社交内容评论区截图
传统调味品品牌年轻化社交内容评论区截图

那些踩过的坑,本质上是把”年轻”当成了一个年龄标签

之前行业里总说,做年轻化就是抓18到25岁的用户。

根本不是这么回事。

我前阵子在老门东逛,看到一个卖梅花糕的摊位,没有搞什么联名,也没有把店面装得花里胡哨,就是把原来印在一次性杯子上的老logo,换成了附近几所大学的学生手绘的梅花图案。来买的人里,有刚放学的学生,有下班顺路逛的上班族,甚至有带着孙子出来玩的老人——看到杯子上画的小梅花,会说”这画的还挺好看”。

大家愿意为这个东西停下来,不是因为自己年纪小。是因为这个图案没有距离感,不会让你觉得”这东西是卖给特定人群的”。

把”年轻”从年龄标签变成状态标签——不是你要找一群年纪轻的人来给你撑场面,是你要让所有不管多大年纪的人,在看到你的东西的时候,不会觉得”这东西跟我没关系”。

之前踩过的那些坑,无非是把”年轻”窄化成了某一群人的审美:要潮、要酷、要懂所有的网络梗。结果呢?老顾客觉得你变味了,年轻人觉得你在硬蹭,两头不讨好。

昨天刷到那个丝织品品牌发的朋友圈,说上次快闪剩下的二十多个电动车风旗,被几个每天从江宁骑电动车到新街口上班的人要走了。

说之前车把上挂的塑料小旗子,晒两次太阳就碎了,这个绣着小纹样的布旗子,经用。

你看。

哪有那么多复杂的逻辑。

作者|商讯

排版|商讯

审核|乐乐

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