别一上来就砸钱投流:创业公司早期增长实验,很多人第一步就踩空

最近跟几个刚起步的创始人泡咖啡馆,聊到一半全在叹气。

产品上线俩月,日活卡在三位数,砸了几千块朋友圈广告,进来的人留不住,算下来单用户获客成本快赶上客单价的三倍。

谁懂啊。

很多人从一开始就把路走偏了。

先搞懂:早期你做的根本不是‘增长’,是找对人

很多人一提创业公司的增长,第一反应就是搞流量、拉新用户、冲规模。

错得离谱。

你连谁真的愿意为你的东西掏钱都没摸清楚,拉再多流量进来,都是给平台交广告费。

之前接触过一个做职场人便携咖啡器具的小团队,最开始盯着小红书投”打工人提神神器”的关键词,进来的全是凑单买9.9包邮挂耳的用户,复购率低得可怜。后来他们停了所有付费渠道,蹲在豆瓣的手作咖啡小组、几个本地的户外徒步群里,跟人聊了三周,才发现真正愿意为他们那套定价近两百的手冲杯买单的,是周末开车去郊野露营、平时就爱研究咖啡风味的人,根本不是办公室里随便泡个速溶对付的上班族。

早期增长的核心从来不是拉新规模,是找到第一批真正愿意为你产品付费的精准用户。

你连这些人在哪、平时关心什么、为什么愿意花钱都不知道,做再多实验都是白搭。

创业团队线下社群用户访谈记录草稿
创业团队线下社群用户访谈记录草稿

那些没预算的增长实验,根本不需要复杂的工具

我见过太多创始人,一提到增长实验,就觉得得搭全链路的埋点系统,得找专门的增长黑客,得搞一套标准化的A/B测试流程。

完全没必要。

早期团队三四个人,连下个月的房租都得算着交,哪来的预算搞这些花架子?你手里能用的资源多了去了。

就说基础的操作:把现有一百个左右的付费用户微信挨个加上,别一上来就发硬广,就跟人聊天。问他第一次看到你家产品是在哪,当时为什么会下单,用了之后最满意的点是什么,有没有什么想吐槽的。

我见过太多创始人,把用户群当免费广告位,每天一发链接就等着人下单,从来不愿意花10分钟跟真实用户聊两句。

太蠢了。

聊完你大概率会发现,有相当比例的用户是被朋友推荐来的。那你别等着别人主动帮你转介绍,直接做个简单的双向激励:老用户拉一个符合你画像的朋友进来下单,双方各得一张几十块的无门槛券。就这么点事,连个系统都不用搭,手动记在Excel里就行,跑一周看看转化。

别追求完美。

真的。

很多人总觉得实验就得有严谨的对照组、有清晰的量化指标,实际上早期阶段只要能看到”做了这件事之后,来的人比之前多了点,或者愿意付钱的人比之前多了点”,就算是有效的实验结果,根本没必要为了凑学术规范搞一堆没用的流程。你哪怕今天试个”给下单用户手写一张明信片”的小实验,都比你坐在办公室里想三个月的增长方案有用。

早期创业团队手动记录用户来源的Excel表格截图
早期创业团队手动记录用户来源的Excel表格截图

特别容易踩的坑:别把偶然的运气,当成可复制的方法论

特别容易踩的坑:别把偶然的运气,当成可复制的方法论
特别容易踩的坑:别把偶然的运气,当成可复制的方法论

我见过太多团队,某条笔记突然爆了,或者某个普通用户随手提了一句带来了几百个访客,就觉得自己找对增长密码了,马上砸钱复制。

结果呢?

投了几万块进去,连之前十分之一的效果都没拿到。

为啥?因为你根本没搞清楚那次爆的原因。是刚好赶上了某个公共事件的情绪点?还是那个分享的用户,他的社交圈刚好跟你的目标用户完全匹配?还是你那条内容刚好踩中了平台当时的流量倾斜规则?这些东西你没摸透之前,所有的复制都是瞎扔钱。

我见过挺多这种情况:某条没怎么精心策划的日常内容突然爆了涨了几千粉,团队马上租专业摄影棚砸钱拍精致的品牌宣传片,结果发出去的播放量,连之前那条随手拍的视频的零头都不到。

真的,没必要。

早期做实验的成本,要控制在哪怕全亏掉也不影响团队运转的范围内。比如你花两千块钱试个渠道,哪怕全亏了也不心疼,那你就去试。要是你把下个月发工资的钱都砸进去赌一个不确定的结果,那不叫实验,叫赌博。

所有偶然爆量的结果,在没摸透底层原因之前,都不值得大额投入复制。

前阵子跟一个做宠物智能用品的创始人聊天,他说他们现在的增长逻辑特别简单:每两周抽一个下午,团队几个人带着产品去附近的宠物公园,蹲在那跟遛狗的人聊,聊完回来把听到的需求记下来,改产品,同时把用户说的那些真实的使用场景,拍点短的日常内容发出去。

跑了三个多月,没花过一分钱广告费,每个月的复购率稳得很。

别听那些人吹的什么复杂增长飞轮、什么高大上的北极星指标,早期你那点用户量,根本撑不起来那些大公司的成熟体系。

你能把手里碰到的每一个真实用户服务好,能从跟他们的聊天里找到下一个可以试的小方向,就已经跑赢大部分同阶段的团队了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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