你以为的流量,其实是无效路过
人潮挤过来的时候,销售的本能反应永远是塞资料、递名片。根本没顾上问一句“您是做哪块业务的?”。 等展会结束,对着一堆名片分类,才发现一半是同行来抄参数的,四分之一是凑过来领免费伴手礼的学生,剩下的里面,能对上业务线的,连两成都不到。 很多销售把“收名片数量”当成核心KPI,根本不在乎对方是不是真的有相关需求。人越多,越容易忙到昏头,连对方的基本业务方向都没问清楚,就把印着产品参数的折页塞过去了。
现场留的不是线索,是「还没落地的信任」
B2B的决策链本来就长。没人会在逛展的十分钟里,就敲定几十万的采购订单。 大家留个联系方式、接个名片,本质上只是觉得你家的产品可能有点匹配需求,还没到要给你掏钱的程度。这点薄得像纸的信任,稍微不注意就没了。 很多团队展会结束,就给所有留了联系方式的人发一模一样的开发信,附件带个几十页的全产品手册。 谁会逐字逐句翻完几十页的产品手册?真的。大部分人扫一眼封面,就直接删了。 之前碰到过一个做工厂能耗管理系统的团队,他们展会现场根本不随便发资料。谁停下来问超过3个问题,他们就当场拉个小群,群里就三个人:对方的采购、自己的解决方案工程师、负责对接的销售。当天晚上就把对方提到的具体需求,整理成两页的初步方案发群里,不是通用的产品介绍。
展后第一周的动作,直接拉开转化的差距
很多团队展会结束,先放3天假。回来整理完一堆名片,已经是展会结束一周以后了。 对方早就把当时聊的内容忘干净了,甚至当时拿的你的名片,已经在酒店大堂的垃圾桶里了。 展后24小时内的跟进动作,是很容易被忽略的关键环节。 几个很落地的细节: 现场留联系方式的时候,备注一定要写清楚对方提过的具体细节。比如“张总,做汽车零部件车间,关心旧设备不用拆机的能耗改造方案”,而不是干巴巴的“张总,汽车零部件,有需求”。 展后24小时内,发一条不带任何硬广的消息。就说清楚你是谁,在哪见的,对方当时提过什么问题,你能提供什么参考价值。别一上来就问“您近期有采购需求吗?”。换你是采购,你会回吗? 别一上来就邀请对方约半小时的线上会议。先给点对方真正关心的内容,比如同行业的落地案例,产品适配性的说明,等对方有回应了,再谈进一步沟通的事。
别把所有预算都砸在展台装修上

作者|商讯
排版|商讯
审核|阿辰