那些藏在日常缝隙里的人工智能
绝大多数人提起人工智能,第一反应都是写字楼里的算法工程师,或者手机里能聊天的机器人,再不然就是新闻里说的大模型。说白了,都觉得这是远在科技圈的东西,跟自己开咖啡店、买菜接孩子的日常没关系。
真不是。你点外卖的时候,给你推你爱吃的麻辣烫,那是AI。你坐地铁过安检,屏幕上自动标出来你的水瓶充电宝,那是AI。你晚上出门遛弯,用手机拍天上的月亮,出来的照片清楚得能看见环形山,那也是AI在帮你优化画质。

说实话我第一次意识到AI已经无孔不入,还是去年帮我表姐整理童装店的库存。她原来盘一次货要花整整三天,对着Excel头都大,现在用手机扫一下标签,AI自动帮你归类计数,两个小时完事。剩下的时间她坐在门口织毛衣逗猫,这不比累得腰都直不起来强?
很多人说AI是这两三年才突然冒出来的新东西,其实错了。早二十年前,邮局里自动识别信封上邮编的机器,那就是人工智能的一种。那时候没人天天把这个词挂在嘴边,大家只觉得“哦,机器变聪明了,能省不少事”。现在只不过是它变能干了,能聊天能画图,所以才被捧到了聚光灯下。
普通人绕不开的三个认知误区
我刷短视频的时候,总能刷到两种极端的论调。一种说AI马上就要取代所有人,你不学AI就会失业;另一种说AI都是瞎扯,全是资本炒出来割韭菜的。我自己跟做AI研发的朋友聊过大半年,也见过各种各样用AI的人,发现大多数人都踩了误区。
第一个误区,就是觉得AI会抢掉所有人的饭碗。那天咖啡店老板娘跟我说,AI帮她设计拉花图案,一天能出几十款不同的,原来她自己想破头一周才能想出来三款。但是拉花还是得她自己动手做啊。有老客人就说,就爱喝她拉的,哪怕花瓣歪一点,奶泡厚一点,那是人手的温度,AI拉不出来。什么工作会被取代?无非就是那种重复的、不需要人情味的活。原来有专门给人修图抠路人的,现在AI干得更快,但是帮你选照片调情绪色调的修图师,活反而更多了。
第二个误区,就是觉得AI无所不能。上次我让AI给我写一份正宗南京鸭血粉丝汤的配方,你猜它给我放什么?放了10克枸杞,还有3片西洋参。给我笑坏了,哪个南京本地人吃鸭血粉丝汤放枸杞啊?它根本没吃过,它就是从网上堆了一堆文字凑出来的。

AI现在所有的输出,都是基于已经有的内容做拼接,它自己没有味觉,没有触觉,不会知道下雨天喝热汤有多舒服,也不会知道你奶奶喜欢吃甜口还是咸口。
第三个误区,就是怕AI产生意识造反。别被科幻片骗了。现在的AI连“我”这个概念都没有,它不知道自己是谁,也没有想要统治世界的欲望。它就是一个特别大的统计模型,你问它问题,它给你算出来概率最高的回答,仅此而已。
普通人面对人工智能,最该做的是什么

我见过太多人,要么一上来就焦虑得不行,生怕自己被淘汰,几千块钱买一堆AI课,最后落灰;要么就完全抵触,说我才不用这玩意儿,我就要用老办法。其实都没必要。
你不用逼自己成为AI专家,也不用把它当洪水猛兽。你只要想明白,它就是个新工具,跟你家里的洗衣机、智能手机没区别。原来没有洗衣机的时候,你手洗衣服要一个小时,有了洗衣机,你就能把这一个小时拿来看书看电视,难道洗衣机抢了你的洗衣服的工作吗?没有啊,它只是帮你省了时间。
你是开花店的,AI帮你提前算出来哪个节日进多少玫瑰,不会囤货卖不掉,也不会不够卖,这不就是帮你赚钱吗?你是做文案的,AI帮你出第一版草稿,你再改出符合客户需求的内容,省了你好几个小时瞎琢磨的时间,不好吗?
不过话说回来,现在确实有不少坑。什么三天成为AI工程师,躺赚月入过万,别信。真正会用AI的人,都是拿它当帮手,不是拿它当饭碗。你核心的能力,还是你对人的理解,对生活的理解,这些AI学不来。
那天在咖啡店,我碰到一个小姑娘,拿AI修复了她奶奶年轻时候在颐和路拍的老照片,原来的照片模糊得看不清脸,AI修完之后,连辫子上的蝴蝶结都清清楚楚。她印在了陶瓷杯子上,准备当奶奶八十大寿的生日礼物。她给我看照片的时候,眼睛亮得不行。
你看,人工智能做了人做不到的事,最后温暖人的还是人本身。
雨停的时候我走出咖啡店,手里拿着那杯拉着玉兰花的咖啡,拉花的花瓣歪了一点,是老板娘亲手拉的,喝起来还是一样的香。其实人工智能从来都不是什么远在天边的怪物,也不是能点石成金的神仙。它就是放在你手边的一个工具,你用它帮你省点力气,多做点你真正喜欢的事,就够了。对吧?
作者|科技
排版|科技
审核|柚子