把话讲清楚:被高估也被低估的口语表达

上周在社区的家长沙龙结束,一个穿米白色外套的妈妈拉住我,指尖攥着孩子的参赛奖状,问了快十分钟。孩子拿了区里口才比赛银奖,昨天上课被老师叫起来分享研学感受,站在台上抖了三分钟,没说出来一句完整的话。为什么?

口才班教的,从来不是真的口语表达

我见过太多类似的情况。报了一年班,孩子会背绕口令会走台步,遇到临时提问还是卡壳。

说实话,市面上大部分口才训练,练的是「当众表演」,不是「口语表达」。

要求你站的时候八字脚,手放肚脐上方两寸,每句话的重音标出来,哪里停顿哪里微笑都卡着秒表练。最后出来的效果,就是像机器人念稿子,漂亮是漂亮,没有灵魂。

你见过哪个平时聊天说得清楚的人,说话前先站好丁字步?

少儿口才培训班课堂站姿训练
少儿口才培训班课堂站姿训练

这种训练最大的问题,是把口语表达变成了一套背下来的标准动作。一旦脱离了提前准备好的稿子,遇到即兴的场景,整个人直接慌了。因为你从来没练过,怎么在没稿子的时候,把脑子里的想法顺出来。

很多人花了大几万,最后只练出来一个「背稿能力」。没用。遇到真实的沟通场景,直接抓瞎。

好的口语表达,核心从来不是“说”

你有没有遇过这种人?学历很高,脑子分明很清楚,一开口就把人说睡着。还有那种,没读过多少书,说三两句就能把事讲得明明白白,还能说到你心里去。

区别在哪里?

口语表达本质是脑子先理清楚,再考虑怎么说。很多人搞反了,先练发音练气场,肚子里一团乱,说出来自然是乱的。

常见的场景,新人跟领导汇报工作,一上来就说“昨天那个客户好难缠,他说我们产品这里不行那里不行,我跟他说了好久他还是不同意”,说五分钟领导也不知道你要什么。

换一种说呢?“王总,昨天那个客户,对交货时间有疑问,我谈下来同意延后三天,您看这个调整会不会影响仓库排期?”

你看,两句话说清楚,问题和需求都给出来了。这不是嘴甜不甜的问题,是你说话之前,有没有先把事情理清楚:发生了什么?我找你要什么?

还有一层,是你得知道对方想听什么。你跟爸妈说你做的新媒体运营,别讲什么算法流量投放,就说“我就是帮商家在网上卖东西,卖得越多我赚得越多”,一下子就懂了。

办公室会议室小组即兴发言场景
办公室会议室小组即兴发言场景

很多人觉得口语表达要会说漂亮话,要能镇住场,其实根本不是。你能把自己的想法说清楚,让听的人get到你的意思,就已经超过百分之八十的人了。

普通人练口语,不需要报班

普通人练口语,不需要报班
普通人练口语,不需要报班

我自己摸索了很多年,也在课堂上试过很多方法,给学生试下来最有用的,就是两个不需要花钱的小习惯。

第一个,说完想说的话,停三秒再开口。

很多人说话急,怕被别人打断,怕自己忘词,叭叭叭一口气说一堆,自己说得累,别人听得也累。停三秒,给对方留反应的空间,也给自己留个空隙,想想刚才说的有没有漏,有没有说歪。哪怕你说错了,这三秒也够你圆回来,不至于越说越错。

第二个,每天花五分钟,练“三句话说清一件事”。

不用找什么高大上的题目,就说你今天遇到的小事。比如你今天买咖啡,店员给你做错了,你怎么用三句话说清楚?

试试:我刚才点了冰美式不加糖,店员给我做成了热拿铁,我跟他说了之后重新给我做了一杯,多等了十分钟。

你看,三句话,要素全齐,没有废话。就这么练,练上一个月,你再说话,绝对不会东拉西扯。

不过话说回来,也有人天生就不爱说话,这也没什么不好。口语表达好,从来不是要求每个人都能滔滔不绝,能说会道。

我见过很多沉默的人,开口就能说到点上,这才是真的好。最怕的就是半瓶子晃荡,说一堆废话,没用。

今天晚上吃饭的时候,你试试。跟身边的人,用三句话说清楚你今天遇到的最有意思的一件事。

你会发现,原来把话讲清楚,其实没那么难。

作者|教育

排版|教育

审核|知知

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文章名称:把话讲清楚:被高估也被低估的口语表达
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