商讯的文章

上周跟一个做淘系电商的朋友吃夜宵，他吐槽说去年618为了冲单量，临时找了第三方外包的客服团队。结果大促当天有个外包客服把“满300减50”的规则说成了“满200减50”，光这一单的连带赔付就小几万。转头找外包公司，人家把合同甩过来，说条款里...

上周跟南京做电商HRD的朋友吃夜宵，她把刚喝了一半的冰美式往烧烤架边一墩，说上周招个内容运营岗，从收简历到走完审批花了12天，候选人转头接了竞品的offer。 她当时骂的话我就不复述了，核心意思就一句——流程长到能把煮熟的鸭子飞成真空包装。...

上周去南京跑客户。撞见个特别魔幻的场景：某制造业的人力部花了二十多万采购的培训系统，后台打开全是录好的生产安全课，员工点进去挂着刷时长，连弹幕都是复制粘贴的“收到”。 挂时长的培训，根本不算培训 很多企业之前对知识管理的认知，还停留在把所有...

上周跟一个做SaaS的朋友吃饭，他吐槽说公司推了全远程三个月，团队产出掉了四成。离谱的是，有人挂着会议摸鱼，下午三点在小区遛弯，问起进度就说”正在整理”。 他第一反应是，得加个监控软件。 先搞清楚：远程管理不是把办公...

上周在南京参加行业小聚，邻座的姑娘是某新锐消费品牌的增长负责人，刚坐下来就吐槽，说她们团队为了做一场春季用户召回活动，跟运营部、产品部、供应链部来回扯了快三周。一会儿说召回的优惠券面额不符合运营部的大促定价策略，一会儿说活动页的跳转逻辑产品...

上周跟三个不同行业的市场负责人喝咖啡，聊到最后全在吐槽同一件事：人越招越多，预算越涨越高，能拿出来的有效增长动作却越来越少。 有人说去年一年光市场部就多招了8个人，从内容编导到投放专员，岗岗配齐，结果大促期间的传播效果还不如前年5个人的时候...

上周跟做出租屋改造的博主阿凯吃饭，他攥着手机皱着眉，说刚清了三百多套带补光灯的化妆镜，亏了小两万。 他说选品的时候照着某平台的爆品榜抄的，佣金比例不低，评价也好看，结果连播三场，在线人数最高两百，一单没出几单。 真的。 你以为的选品逻辑，从...

你刷短视频刷到过那种9.9包邮三大包的棉柔巾吗？ 之前我一直以为这类东西永远会陷在低价内卷里，直到上个月刷到一个之前做白牌洗脸巾的店，现在每包卖12.9，还送个可降解的分装袋，评论区全是老客户说“比之前贵了点，但用着更顺手了”。 别把升级当...

上周去杭州转塘的一个社区店取快递，撞见老板在卸一整车的保温杯。箱子上印的不是什么知名品牌logo，是浙北某个五金厂的厂标。老板说这批货没有经销商，没有区域代理，工厂直接拉到店，他卖完再结款。 我站在路边看了五分钟。 来买东西的阿姨捏着保温杯...

上周在顺德乐从的家具城逛到下午三点，撞见个做了12年板式家具的老板蹲在档口门口抽烟，脚边堆着半摞印着自有品牌名的新包装袋，看见我就递烟，说这袋印了小半年，还是没敢往发外地的货里塞。 “为啥？” “怕啊。&...