
做海外市场用户调研方法踩坑的人,大多栽在“拿国内经验硬套”上
上个月跟个做小家电出海的朋友吃饭,他拍桌子骂娘。说花了三十多万找海外调研公司,回来的报告全是“当地用户偏好低饱和度外观”“对续航敏感”这种正确的废话。落地到产品端根本不知道怎么改。 做海外市场的人都懂,调研做不对,后面所有的产品设计、营销投...

上个月跟个做小家电出海的朋友吃饭,他拍桌子骂娘。说花了三十多万找海外调研公司,回来的报告全是“当地用户偏好低饱和度外观”“对续航敏感”这种正确的废话。落地到产品端根本不知道怎么改。 做海外市场的人都懂,调研做不对,后面所有的产品设计、营销投...

上周跟苏州做家居小品类的老板喝茶,他刚在东南亚踩了个大坑——整柜的藤编收纳盒在港口卡了7天,就因为产品外包装上的阻燃标识不符合当地对家居品类的强制标注要求。 他之前总觉得,合规是大公司招个法务部花大价钱搞的事,自己小团队两三个人,把货卖出去...

上周和一个做家居小家电的朋友吃饭,他刚从曼谷飞回来,脸都绿了。 为啥?他把国内卖爆的那款带预约功能的空气炸锅运了两个货柜过去,首月只清了不到两成库存。 先搞懂:你以为的本地化,只是换了个语言包装 他当时的操作现在想起来都标准:把产品详情页逐...

上周在深圳湾跟三个做独立站的老板凑局。 本来以为大家会聊最近哪个广告平台流量便宜。 结果三个人轮番吐槽同一个事:投流ROI跌得连亲妈都不认了。 有个做家居小百货的老板说,去年他站里七成新客都是从Meta广告点进来的,今年同样的预算,进来的人...

上周跟一个做工业传感器的品牌负责人在南京的咖啡馆碰面,他把电脑转过来给我看后台数据的时候,脸都垮着。今年团队从2个内容岗扩到5个,全扑在各个平台的账号上,公众号、抖音、视频号、知乎、小红书,能开的号全没落下,发了快3个月,留的资数量还不如去...

上周跟一个做跨境电商的朋友吃饭,他拍着桌子骂——刚把几个客服岗改成灵活外包,半个月收到用户好几起投诉,理由全是“客服连我们家产品的尺码表都背错”。 这事儿真不怪用户。外包的客服人员连公司最新调整的童装尺码表都不知道,对着旧数据跟用户扯了半天...

上周跟南京一家制造企业的HR总监吃夜宵,她把冰美式往桌上一顿,说上个月校招收了2700份简历,最后入职的12个人里,有3个是投了简历等了14天的——人家早就去隔壁产业园签了三方。 她吐槽说,之前总觉得招不到人是因为岗位薪资没竞争力,结果改了...

上周去苏州一家做精密零部件的制造企业,HR总监拉着我在会议室吐槽了快40分钟。去年批了大几十万预算上的培训数字化系统,现在后台存了两千多门录播课,覆盖从安全生产到职场沟通的所有主题,季度考核的学习完成率能冲到九成以上——但他私下跟我说,数据...

上周跟个做SaaS的创始人喝茶,他说团队转全远程快两年,最近才把之前踩的坑填完。 之前啥样?早上9点整开摄像头点名,下午每两小时弹一次在线状态弹窗,员工但凡回复慢五分钟,监控软件就弹个提醒到他微信上。结果呢?核心岗走了仨,剩下的人摸鱼摸得比...

上周跟南京新街口某消费品牌的增长负责人在楼下的便利店喝冰美式,他吐槽了整整半小时——组里5个人,运营、产品、数据各占一,天天开俩小时对齐会,最后落地的活动转化率连上个月的一半都不到。 说真的,这种破事谁没遇到过? 没人故意拖。 只是大家的屁...