2026-09-12 05:14:46 分类：消费
去年过年回家，我带我妈翻手机相册，翻出来几十张她跟团去桂林玩的照片。全是大合影，每个人都笑的眼睛眯成缝。那是她退休后第三次出去旅游。
真的。不信你去小区广场转转，十个退休老人里，有七八个都出去旅游过。
增长最快的旅游细分市场
退休老人旅行团景区集体合影
据中国旅游研究院公开的行业报告，2023年国内银发旅游相关市场规模已经突破1万亿元，据公开资料整理。
很多人对银发旅游的印象还停留在“舍不得花钱”“只报低价团”，早过时了。现在市场的主力，是50-70岁的低龄银发群体。这群人大多已经办完退休手续，拿着稳定的养老金，孩子已经成家不需要再贴补，身体条件也允许长途出行。
我妈就是典型。退休前攒了二十多年年假，大部分都用来帮我带孩子了。退下来第一年，在家闲了半年，浑身不舒服。第二年跟着老同事一起报团出去转了一圈，回来整个人精神都不一样了。逢人就讲漓江的水有多清，阳朔的啤酒鱼有多香。
不过话说回来，不是所有老人都爱跟团。现在不少会用智能手机的老人，也学着年轻人做攻略自由行，还有的约着三五好友一起自驾游，开销不比年轻人低。
绕不开的低价团陷阱
老年旅游团线下购物店消费场景
说到银发旅游，绕不开的就是低价团的坑。实话实说，这种坑到现在还是随处可见。
99块钱玩三天，包吃住还包景点门票。换任何一个常旅游的年轻人都知道不可能，成本都不够。但很多老人就是会动心。
真的全是老人贪心吗？我看不见得。
我之前听社区做普法的朋友说，好多被骗的老人，其实是扛不住导游的人情攻势。一口一个“阿姨”“叔叔”，天天陪着聊天，比自家孩子打电话都勤，最后不好意思不买。还有很多老人是孤单，就想跟着一大群人热热闹闹的，哪怕景点逛不好，有人说话就行。
还有信息差。很多老人不会用投诉平台，也不知道怎么查旅行社的资质，熟人介绍的，或者小区门口发传单的，看着便宜就报了，真出了问题，连人都找不到。
有观点认为，现在监管越来越严，不合规的低价团已经少了很多，但信息差的问题没解决，坑就还会存在。仍需进一步核实的是，还有不少不良商家换了包装，把购物团改成“康养游”“体检游”，换个名头继续坑人。
新产品越来越多，适配性还是跟不上
新产品越来越多，适配性还是跟不上
这两年不少旅游企业都盯上了银发旅游这块蛋糕，推出了各种各样的专门产品。有一天只走一个景点的慢游团，有配随队医护的康养线，还有针对老人的摄影团、书画团，听起来很不错对吧？
但落到实际，细节差的真不是一点半点。
上次我带我外婆去杭州玩，她腿脚不好，推轮椅，想进灵隐寺，找了半天没找到无障碍通道，最后还是几个路人帮忙抬上去的。逛西湖想找个无障碍厕所，绕了半天才找到，门还窄，轮椅进不去。
你看，很多景区做了这么多年改造，适配银发群体的无障碍设施，还是跟不上。这不是产品设计的问题，是整个旅游产业链的配套都没跟上。
还有报名渠道。现在正规旅行社大多把报名渠道转到线上了，老人不会弄线上支付，不会填信息，线下门店越关越多，想报个正规团都找不到地方。很多老人只能去接那些街边小传单，这不就刚好撞进坑里了？
还有消费分层的空白。条件好的老人想找高端的定制游，几个人小团，慢节奏，服务到位，其实选择很少。大部分产品要么就是几百块的低价购物团，要么就是卖给年轻人的快节奏打卡团，中间适合普通老人的高性价比正规团，其实不多。
说实话，银发旅游做的好不好，根本不是看你卖了多少产品，而是看细节。会不会等老人慢慢拍照？有没有足够的休息时间？饮食是不是符合老人的口味？突发身体不适有没有应急方案？这些小事，大部分商家都没做好。
来源说明与免责声明
- 本文数据来自中国旅游研究院公开行业报告、文旅部《“十四五”旅游业发展规划》公开内容，据公开资料整理。
- 本文仅为消费行业科普内容，不构成任何旅游消费建议，也不背书任何机构或产品。
- 消费者报名旅游产品请选择有正规资质的商家，遇到合法权益受损请及时向当地文旅监管部门投诉。
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文章名称：银发旅游：万亿市场里的坑与空白
文章链接：https://m.lfdjt.com/info_48_19200.html
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