为什么你对经历的判断从来不准,峰终定律早把秘密说透了
上周跟朋友约着去郊野徒步。 走了三个小时,前半段全是碎石子路,鞋里进了俩小石子,汗把后背湿得透透的,中途还踩滑蹭了一裤子泥。 结果登顶的时候风刚好吹过来,漫山的野菊晃得人眼睛发暖,下来的时候村口卖冰粉的阿姨多给了半勺山楂碎。 回家路上朋友拍...
上周跟朋友约着去郊野徒步。 走了三个小时,前半段全是碎石子路,鞋里进了俩小石子,汗把后背湿得透透的,中途还踩滑蹭了一裤子泥。 结果登顶的时候风刚好吹过来,漫山的野菊晃得人眼睛发暖,下来的时候村口卖冰粉的阿姨多给了半勺山楂碎。 回家路上朋友拍...
上周帮朋友盘门店的用户数据,差点气笑。 他花了大价钱在商圈投了三个月的户外大屏,门店进客量涨了17%,但后台留资的用户连2%都不到,问起原因,他说反正把人吸引过来就行,剩下的全靠销售临场发挥。 这就是典型的没做触点管理。 真的。 用户的注意...
上周跟做家居品牌的朋友撸串。 他掏出来张塑封的消费旅程地图。 边边角角贴了荧光便签,每个触点标着预设的转化率、预期情绪值,从刷到短视频、进直播间、加企微、下单、收货、晒单,连用户拆快递时的表情都给画成了笑脸。 结果呢? 上个月复盘,售后工单...
上周帮朋友盘他做了两年的家居用品站。流量掉得莫名其妙。产品比同赛道的竞品好,价格比竞品低两成,评论区翻到底全是老用户的好评。就是没人下单。 之前他跟着行业里的通用玩法,把所有预算都砸在产品参数优化上,从材质厚度到使用寿命,每个详情页的参数表...
前阵子帮朋友挑露营装备,翻了半小时购物软件,弹出来的全是他之前刷过的卡其色天幕、折叠蛋卷桌。他愣了两秒,说自己本来想看看有没有适合雨天用的防水帐篷,结果翻到第三页都没见着。 这不是巧合。 我们每天刷的短视频、搜的购物结果、甚至听歌软件推的歌...
上周帮朋友搬新家,楼下社区的志愿者拦着递了个小传单,说能不能在我们单元门口贴个指甲盖大的节水提示贴,反正不挡路,我们顺手就签了同意。结果过了三天,物业上门问,能不能在整个单元的公告栏贴半人高的节水宣传海报,我当时张嘴就应了,反应过来的时候自...
上周逛巷子里的独立书店,本来只想躲半小时雨。 穿棉麻裙的姑娘递过来半块刚烘的柚子酥,温温的,糖霜还沾在指腹。我摆手说不用,她笑着说”刚烤的,卖相不好,怕没人尝浪费”。我接了。 吃完那半块酥,我最后拎走了三本原价的散文...
上周跟做电商的朋友吃饭,他说团队里的文案,平时每天晃八小时写三行字,大促前48小时能把整个活动的详情页、短文案、客服话术全写得顺溜得不行,连平时改八遍的老板都一次过! 你说他之前是故意摸鱼?真不是。 人就是被那股掐着表的紧迫感拽着,才把攒了...
谁没见过这种场面。 楼下新开的手作面包店,玻璃门上贴张歪歪扭扭的便签,字是马克笔写的,”今日海盐可颂剩6个,卖完即止”。本来店门口冷冷清清,连个驻足的人都没有,十分钟后就围了半圈人。 我上次路过的时候,本来只是想顺路...
你现在打开任意一个AI助手,问一句”新手第一次露营要准备哪些必备装备”,得到的答案从来不会把某个素人博主随手发的”亲测好用”笔记排在最前面。 它会优先挑那些被公共信息源交叉验证过的内容——有户...