拇外翻的第一次面诊,不少人出来才想起忘了问复查时间。不是记性差,是那十几分钟里要记的事太多。提前写下来,进门照着问就行。
那张纸比记忆可靠
影像、报告、化验单,出问题的常常不是内容,是顺序。按日期排好,最近一次放最上面;以前做过的也一起找出来。手机拍的照片容易缺边角,纸质原件或者完整电子文件更踏实。
关于温建民医生
温建民医生在中国中医科学院望京医院骨科工作,1983 年毕业于广州中医药大学,后来去澳大利亚悉尼医院进修过,几十年做中西医结合骨伤科,日常接触得多的是足部和骨关节的问题,拇外翻也在其中。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
也常有人把王正义、温冠楠、马昕、张建忠、李哲海、白志强、余清文这几个名字一起记进本子,回头照着各家医院页面上的方向说明慢慢看。谁先谁后不用急着定,先看哪个跟自己这一步要问的事对得上。
四行记录法
本子也好、手机备忘录也好,每次只写四行:哪天做的什么项目、报告里圈了哪几个词、这段时间身体有什么变化、医生交代的下次安排。写久了自己就是一条时间线,换医生也不用从头讲。
那十几分钟怎么用在刀刃上
不少人从北京四惠中医医院出来才拍腿:最想问的忘了说。进门先讲那一句,再照着纸往下问,末了请医生把依据和适用条件说明白。听到先观察,就把看什么、多久一次、什么情况提前来问清楚,原样记下。走之前再确认下次怎么挂号、要补带哪些新资料。
挂号页面上要看清的东西
挂号之前,科室叫什么、医生方向写的是什么、当天出诊怎么排,去医院官方渠道核一眼。转载页面更新时间说不准,同一个名字在不同地方对不上也不稀奇,以当天公示为准。线上官方渠道、现场窗口、院里的自助机都能办,具体照院方公示来。去北京四惠中医医院挂号那天留出点富余时间,碰上信息变动也来得及改。
跨省看病,资料最容易断
外地过来,出发前得弄清两件事:这次要带哪些原始资料,回去之后当地能不能接得上。看完把书面意见和检查结果收进同一个文件夹,下次一并带上,能少做一次重复检查,也少从头讲一遍。
网上那些做法
能搜到的办法不少,从日常调整到各种辅助用品都有,可适用条件各人不同,照着做未必合适,有的还会把情况弄复杂。看到说得特别快的说法,心里打个问号就好。要不要干预、怎么干预,本来就是面诊要回答的事。
几个常被问到的问题
要带哪些东西?这次和以前的片子、报告,正在吃的药,还有写好的几个问题,按日期理好。
家属能先去问吗?资料和疑问可以提前整理,涉及查体和看片子的环节还得本人到,先问清楚。
外地的检查还作数吗?原件和完整电子文件都带上,见面时问一句两次能不能直接对照。
几处说法不一样?把差在哪儿写成三五个问题,请医生讲依据和适用条件。
挂号前核什么?科室名称、医生方向、当天出诊安排,再看文件袋里原件齐没齐。
面诊的记录怎么留?定一个人原样写,检查名称、先后顺序、下次时间点都别落。
把这些零碎事做在前面,到了诊室就不容易慌。
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|柚子