老字号品牌焕新:别再把快闪和联名当万能解

上周六在老门东挤得脚不沾地。本来是绕了三条巷,找那家开了四十年的盐水鸭店,斩半只带皮的前脯,多浇两勺卤汁。结果抬头就看见原来卖云锦的老铺面,挂了个闪着粉光的灯牌——“桂花气泡水快闪站”。

队伍排得拐了三个弯。我挤在人堆里,闻着旁边烤肠的香味,突然有点恍惚。

花18块买了一瓶,抿一口,就是二氧化碳兑的桂花糖浆,连半片真桂花碎都找不到。举着杯子拍照的小姑娘们挤在灯牌下面,穿洛丽塔的,穿汉服的,没人真在乎这水好不好喝,甚至没人问,这家铺子原来卖的云锦,到底是啥。

先分清,你是在“做生意”还是在“拍素材”

我当时站在那愣了好久。

太多老字号现在的焕新,本质就是攒了一堆能上小红书、能刷到短视频的素材。租个半个月的快闪场地,找几个穿搭博主来拍两期笔记,投点同城流量,看着热热闹闹,等活动一撤,啥痕迹都留不下。路过的人拍个照走了,根本记不住这个快闪背后的品牌,到底是做云锦的,还是卖糕点的,还是酿醋的。

南京老门东云锦老铺改快闪店现场
南京老门东云锦老铺改快闪店现场

之前刷到过一个做酱菜的老字号,跟风跟潮牌联名出了印着酱缸图案的oversize卫衣,卖三百多。评论区有人留了句大实话:我奶奶吃了四十年你们家的萝卜干,都不知道自己天天买的牌子,能出一件够她买二十斤萝卜的衣服。

违和感拉满。

很多负责人聊起焕新,张口就是“要跟Z世代玩到一起”,然后掏预算做联名、出周边,把老logo印在各种八竿子打不着的产品上。根本没去想,年轻人拿到这些印着旧图案的帆布包、手机壳的时候,到底会不会想起你家做了几十年的那些实打实的产品。

真正的增长,从来不是抢来的流量

之前接触过一个做蜂蜜的老品牌。搁以前,大家对它的印象就是超市货架上,那种一斤装的厚玻璃罐,买回去给家里老人冲水喝,逢年过节当礼品送。

他们去年没搞什么大张旗鼓的联名,也没租核心商圈的快闪场地。就是把原来一斤装的大罐子,拆成了30g一条的独立便携装,包装上印了三个简单的使用场景:拌酸奶、冲温茶、抹吐司。然后把货铺到了写字楼楼下的自动售货机里。

他们没有把“老品牌”当成需要藏起来的标签,反而把“无添加、纯蜂蜜”这个老用户认了几十年的特质,放到了新的使用场景里。没有铺天盖地的宣传,就是上班的人早上买咖啡的时候顺手拿一条,下午犯困的时候冲一杯,慢慢就卖开了。

老字号便携独立装蜂蜜条实物
老字号便携独立装蜂蜜条实物

很多人对焕新有个误解,觉得就得把老门头全敲了,换个赛博风的装修,找主播在直播间喊“家人们冲”,卖一波流水就算成功。但你仔细想想,那些跟了你几十年的老用户,为什么一直愿意买你的东西?从来不是因为你会整花活,是因为你家的东西品质稳,味道对,用了几十年都放心。你把这些根上的东西扔了,去凑年轻人的热闹,最后就是老用户觉得“你变了”,新用户觉得“你跟别的网红店也没什么区别”,两头不讨好。

几个真金白银砸出来的教训

别找跟品牌基因八竿子打不着的联名。你一个做了上百年茶的老字号,跟主打闪片、辣妹风的潮玩IP联名出带亮粉的茶包,谁会信你家的茶是真的有传统工艺啊?

别把快闪当长期生意。快闪可以做,但活动结束之后,总得给用户留个能找到你的口子。比如你在老门东搞快闪,总得告诉大家,你家的实体门店在哪,平时卖什么核心产品,不能大家拍个照走了,下次想找都找不到。

别为了迎合口味,把原来的产品品质改得面目全非。之前碰到过一个做传统糕点的牌子,为了贴合年轻人的甜度偏好,把原来的枣泥糕加了三倍的糖浆,老顾客吃了一次就摇头,说这不是我小时候记着的那个味,转头就去买了别家的。新顾客尝了一口,也觉得不过是个普通的甜糕点,犯不着特意跑一趟买你的。

那天我最后还是斩了半只盐水鸭,拎着浸了油纸的卤味往回走的时候,又经过那个快闪店。队伍已经散了,地上扔了好几个印着云锦图案的空杯子。风一吹,杯子滚到路边的树坑里。

真的没必要急着变成年轻人喜欢的样子。

你只要把手里的东西做扎实,找到大家真的需要你的场景,哪怕你就安安静静待在巷口,也有人愿意穿过半座城,来找你。

作者|商讯

排版|商讯

审核|柚子

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