2026-10-10 19:27:56
作者：
商讯
9月23号在南京老门东的茶社蹭茶，碰到邻座一个开宠物烘焙工作室的老板吐槽，聊出来一堆有意思的东西。
之前她做生日蛋糕、节日零食礼盒，赚的都是一阵一阵的快钱，过节忙到凌晨，淡季半个月不开张，愁得掉头发。后来听了朋友建议改做订阅，现在每个月的流水提前锁了七成，每天按订单做，到点关门接孩子，整个人都松弛了。
大部分人踩错的起点：先定产品，再找用户
很多人一说起做订阅，第一反应就是：我要做月卡还是年卡？给多少折扣吸引人？
错得离谱。
订阅制的核心，从来不是包装一下卖卡，而是找到用户必须被重复满足的刚性需求。那个开宠物烘焙的老板，就是摸清楚了，养慢性过敏宠物的主人，天天要吃定制的低敏粮和零食，不可能每次想吃了再临时做，也不想每次囤一大袋放冰箱受潮。
需求本来就在那里，只是你把它打散了按月打包而已。
线下实体宠物店订阅制服务展架
说实话，我见过太多品牌上来就冲着圈钱，先打个对折卖一年的卡，钱拿到手就不管产品了，最后卷钱跑路的不说，剩下的也是口碑烂透，做半年就没了。这不叫订阅制，这是变相收押金，迟早出问题。
好设计会自动帮你筛掉无效用户
很多老板怕订价高了没人要，拼命打折扣拉新，最后来了一堆只薅一次羊毛的人，把原本的核心用户挤走，自己也赚不到钱。
好的订阅制设计，从来不是拉所有人进来。它从第一步就帮你把对的人留下来，错的人挡出去。
之前我接触过一个做手冲咖啡订阅的小品牌，不做9.9体验，也不打年卡对折，就是每周给你寄一包当周新鲜烘焙的单品豆，配一张适合这个豆子的冲煮参数卡，每个月的价格比你自己散买贵一成左右。
每周鲜烘焙咖啡订阅制快递包裹
嫌贵的自然不会来，那些不想自己天天挑豆子、又想喝新鲜烘焙的用户，愿意留在这里。人家赚的就是省心钱，你不用跟比价的用户扯半天，也不用天天搞活动拉新，运营成本降了不止一点。
对吧，你又不是做慈善，没必要什么用户都接。把那批真的需要你的人服务好，就够吃了。
给用户留退路，就是给自己留活路
给用户留退路，就是给自己留活路
我见过最蠢的设计，就是一上来绑死用户，买了年卡就不能退，不能暂停，哪怕你三个月不用，钱也一分不能少。
商家的想法很简单，我把钱先拿到手，你用不用是你的事。可这样一来，用户哪怕一开始觉得不错，后来不想用了，也会记恨你，转头就给你到处骂，坏口碑传得比什么都快。
那个宠物烘焙老板的做法就很聪明，她做的月订，允许用户随时暂停，提前三天说就能退剩下次数的钱。用户出门旅游，或者宠物暂时不需要了，随时停，一点压力没有。
看起来你好像亏了一点流动性，实际上换来的是用户的信任。人家这次退了，下次需要了还会来找你，不会因为被坑过再也不来。
订阅制赚的是长期的钱，不是一次性的快钱。你锁得住用户的钱，锁不住用户的心，有什么用？
不过话说回来，也不能完全无底线的自由退订，不然你的供应链没法安排，比如说要提前三天申请停订，一个月最多停两次，把规则说在前面，大家都方便。
那天喝茶结束，老板掏手机给我看她的朋友圈，刚又接了十几份新订，说这个月做完准备带孩子去青岛玩半个月，订单提前跟老用户说好了，全部暂停，回来再做。
不像很多做订阅的老板，天天盯着退订率睡不着觉，她反倒稳得很。很多时候生意就是这样，你越想把所有钱都赚进自己口袋，越留不住人。你给用户留够了空间，反倒能细水长流，活得更久。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称：从一次性买卖到长期绑定：聊聊订阅制商业模式设计
文章链接：https://m.lfdjt.com/p/shangxun/a/8631.html