大多数人都走反了顺序
他说他是照着网上的教程走的:先做内容涨粉,粉够了再开直播引流,最后私域成交。听起来顺理成章对吧? 结果呢?八万粉里,七万多是来看他拍工人甩腻子搞笑的,根本没装修需求。剩下几千个问的,都是问怎么涨粉的同行。获客不是涨粉,是筛选有明确需求的人。从你拍第一条视频开始,你的目标就应该是把不需要的人过滤掉,把需要的人钓出来。

他改了脚本之后,第一条视频就拍“南京鼓楼区老房翻新,我不接的三种单”,就一分多钟,讲完直接在评论区顶置“需要做老房报价的,评论区留你的小区,我发你同户型的参考价”。三天,加了快一百个微信,八十多个都是明确三个月内要装修的。这才叫获客。上来先涨粉,那是给MCN打工的思路,你一个做落地生意的,凑那个热闹干嘛。
私域承接不是上来就发广告
好不容易把意向用户引到私域,大多数人第二步就错了。他之前就是,用户一加好友,自动回复就是三版套餐价格,然后三天两头发促销活动。不出三天,一半人删了你。 说实话,用户从短视频过来,对你的印象只有那一分钟的内容,他记不住你是谁,也没建立信任。你上来就推产品,不删你删谁?

正确的做法是什么?先兑现你视频里给的承诺。你视频里说要发同小区参考价,那用户一加,你就把参考价发过去,再附一句“有看不懂的地方随时问我”。就完了。别多说别的。 他改了自动回复之后,删除率直接掉了七成。剩下的人,都是愿意留在你朋友圈看内容的。这些才是潜在客户。
成交的核心是重复背书,不是逼单

很多人学了什么三天逼单法,七天锁客术,加了好友之后天天追着问“哥你考虑得怎么样了”,问得人烦不胜烦。 其实对于本地生意,或者小体量的项目,根本不需要逼单。用户愿意留在这里,就是已经动心了,你要做的,就是不断给他吃定心丸。
比如每天更两条施工动态,拍你正在给同小区哪户做木工,拍业主验收的时候说的话,拍材料进场的开箱。不用修图,不用剪得高大上,真实就行。 那个装修老板改了之后,半个月里,有八个之前加了没说话的客户,主动找他签了合同。都是看了十几天朋友圈,觉得这人实在,干活靠谱,直接就定了。 你说,这比你天天追着问强多少?
不过话说回来,现在太多人把这个事搞得太复杂了。又是投流又是起号又是做模型,一堆黑话绕得人头晕。你一个小商家,就三五个员工,玩得转吗? 其实把逻辑理清楚,就这么点事:拍视频就筛对的人,加好友就先兑现承诺,养着就给够真实的信任。走顺了,哪怕一天只来一个精准意向,一个月出个十单八单,也比你涨十万粉赚得多。 没那么多奇迹,也没那么多套路。把每一步踩实了,比什么都强。
作者|商讯
排版|商讯
审核|白杨