2026-10-07 08:53:56
作者:
商讯
上周逛南京新街口,拐进巷口撞见开了几十年的老糕点铺,门头重新装过,没有堆一堆花里胡哨的网络热词,只在玻璃门贴了一行字:”还是原来的老师傅,还是原来的糖度。” 停下来买了一块,还是小时候的味道,扫码付钱的时候发现,他们居然也做了外卖,评论区全是年轻人打卡。
换logo换不来真正的沟通
太多品牌对年轻化的理解,停留在换个潮酷logo、找个年轻爱豆代言。钱花了几百万,结果年轻人还是不买账。
为什么?
核心问题从来都是你说什么话,不是穿什么外衣。
见过太多硬凹的尴尬。刷短视频刷到百年品牌的直播间,主播捏着嗓子喊”家人们快冲,这个产品真的绝绝子”,隔着屏幕都能感觉到主播的不自在,我反手就划走了。
说白了,你自己都不信自己说的话,怎么让消费者信?
南京新街口国货老门店年轻化改造实拍
很多人说,年轻人就吃这一套啊,不说黑话怎么接触年轻人?
真不是。年轻人对话术的敏感度,比你想的高太多。生硬的套路,只会让他们觉得你把他们当傻子忽悠。
同频比讨好重要一百倍
说实话,现在做品牌,最累的就是拼命讨好年轻人。生怕哪句话说不对,惹得年轻人反感。可偏偏越讨好,越讨不到好。
刻意讨好的味道,年轻人一闻就闻得到
之前接触过一个做视力保健的老国货,原来主打中老年老花镜,这两年做防蓝光平光镜,瞄准年轻上班族。他们一开始的方案是找校园博主,拍甜酷穿搭种草,话术全是”这款真的太百搭啦”,数据差得一塌糊涂。后来改了沟通逻辑,不说百搭不说好看,只说”对着电脑盯8小时,戴这个能缓一点酸”,一下子就卖开了。
哪里潮了?哪里用了年轻人的黑话?没有。但说到了年轻人的心坎里。
国货防蓝光眼镜年轻化线上宣传海报
不过话说回来,年轻化沟通也不是只做给年轻人看。现在四十岁的上班族,也天天刷抖音刷小红书,也吃这套平实的沟通,对吧?你不用为了年轻而年轻,把姿态放平等,别端着,别卑微,说大家都能听懂的实在话,就够了。
三个踩了就费钱的坑
三个踩了就费钱的坑
第一个坑,什么火蹭什么,完全不管贴合不贴合。citywalk火了,卖保暖内衣的也要凑上去说”citywalk要穿暖”,露营火了,卖电饭煲的也要发露营炊具的文案,除了让消费者觉得莫名其妙,没有任何用。
第二个坑,为了蹭梗丢了自己的调性。卖老字号酱酒的,开口闭口”咱就是说””一整个爱住”,本来积累几十年的厚重感全没了,老用户不认,新用户也觉得奇怪。
第三个坑,扔了自己的老本钱,非要换赛道。做了几十年草本护肤的,非要去跟风做纯医美风,把原来倚仗的草本概念扔得干干净净,结果原来信任你的老用户走了,新用户也不买你的医美账,两头空。
哪有那么多必须要赶的风口?你做了几十年攒下来的东西,才是你最值钱的,别随便扔。
那天在老糕点铺买完糕点,老板跟我闲聊,说原来也想过找年轻人来做直播,喊那种热热闹闹的话术,后来试了一次,老板自己觉得别扭,就停了,现在就是每天拍十分钟老师傅做糕点的视频,不加滤镜不说大话,照样有几千个年轻人点赞。
你看,哪有那么复杂。年轻人要的不是你变成另一个人,是你愿意跟他说人话。
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文章名称:年轻人不爱听老话:拆解国货品牌年轻化沟通
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