年轻人不爱看硬广?国货品牌年轻化沟通的破局思路

0923在南京逛新街口。挤过潮牌店和网红奶茶铺的时候,撞见一家开了快七十年的本地糕点铺,摆了个摊。不是试吃。不是打折。摊子木板上用马克笔写着:用你的闲置潮玩/旧海报,换一块刚蒸好的桂花糕。那天我站在梧桐树影里看了二十分钟,换走糕的大半是二十岁上下的学生,没人凑过去拍照打卡领额外赠品,换了糕用纸包着,就抱着找地方逛街去了,不少人是刷到活动专门绕过来的。

别拿“年轻化”当换logo的噱头

现在一提要贴近年轻人,品牌方第一反应就是换个饱和度拉满的彩色logo,找个流量顶流拍条宣传片,铺一波小红书达人种草,就算完成“年轻化”KPI了。年轻化沟通从来不是换层皮,是换一种对话的姿势。你拿着做好的成品往年轻人面前一塞,说快买我,我已经变年轻了,这不是沟通,这是逼单。
南京老国货糕点品牌线下潮玩换糕活动现场
南京老国货糕点品牌线下潮玩换糕活动现场
那个换糕的摊子,没换品牌logo,门店还是原来那个老门店,装修连墙都没重新刷,就是多出这么一个摊子,给了年轻人一个不用消费就能参与的由头。不用你尬吹“年轻就要吃这款”,也不用你硬凹人设说我也是潮牌,愿意来玩就来,玩完换块糕走,觉得好吃下次自己来买。多舒服。很多品牌搞错了逻辑,觉得年轻化就是要彻底推翻原来的自己,去讨好新人群,其实根本不是这么回事。你连自己是谁都忘了,年轻人凭什么记得你?

找共同语言,不用硬啃网络热词

说实话,我见过太多品牌的年轻化文案,通篇都是网络热词堆砌,看得人脚趾抠出三室一厅。硬蹭热词不是共同语言,是你硬挤进别人的圈子,还忘了敲门。真正的共同语言,是把你的优势,放到年轻人熟悉的场景里。 有个做了四十多年的护肤国货,之前也砸过钱找顶流带货,一波流量过去,销量马上打回原形。后来他们改了思路,不去砸头版头条,跑到B站开了账号,更新实验室的日常碎碎念。拍老工程师跟着年轻人学做果冻质感面膜的过程,老头对着镜头挠头,说我们做了几十年滋润型产品,给长辈做习惯了,现在调了六次,还是觉得黏,你们帮着看看问题出在哪?
国货护肤品牌实验室日常科普B站视频截图
国货护肤品牌实验室日常科普B站视频截图
结果评论区炸了,一堆人给提意见,从甘油比例说到上脸感受,后来新品内测,直接从评论区抽了一百多个人来试配方,最后出来的产品,刚上架就卖空,评论区好多人说,这是我参与做的产品,必须支持。最好的沟通,从来不是品牌说,用户听,是把用户拉进来,一起玩。你有做产品的积累,年轻人有对新需求的感知,凑到一起,就是共同语言。不用你硬学年轻人说话,你拿出诚意,人家自然愿意跟你聊。

讨好换不来真心,别丢了自己的根

讨好换不来真心,别丢了自己的根
讨好换不来真心,别丢了自己的根
不过话说回来,现在踩坑的品牌也不少。为了凑年轻化,把原来的核心优势丢了,本来做品质硬货的,非要改成网红款,偷工减料降成本,还提了价格,结果原来的老用户走了,年轻人买过一次也不再来,两头空。 年轻化沟通是开门,不是拆房。你做了几十年的口碑,你的老手艺,你的稳定品质,那是你安身立命的根本,不能丢。你只是多开一扇门,让年轻人愿意进来看看,知道你这个老牌子,不是只服务长辈,也能懂年轻人的喜好。 那个换桂花糕的老牌子,换归换,桂花糕的配方还是几十年前的那个,糖量没减,香味没改,就是给你一个低门槛接触它的机会。愿意进来的,尝过了,自然会留下来。 国货走到现在,不缺好产品。缺的是坐下来好好说话的耐心。不用拼嗓门大,不用拼砸钱多,找对了对话的姿势,年轻人自然会给你回应。对吧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|知知

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