别白跑展位:关于B2B展会获客转化的几个反常识观察

上个月陪朋友逛南京的工业展,在过道蹲着想抽烟的时候,碰到个开非标设备厂的老陈,聊了快一个小时,全是干出来的实在话。 你没看错,就是刚办完展的,一肚子感慨。

大多数展位,从迎客第一步就错了

老陈说前几年他参展,跟所有人一样,安排两个穿礼仪服的小姑娘站门口,见人就塞传单,拉着人家加微信。 一天下来,发出去两千张传单,加了三百多微信,累得半死,最后成单的零。 问题出在哪? B2B客户逛展,不是逛消费品展瞎逛淘货。人家是带着需求来的,要么是现有供应商出问题了,要么是新上项目要找货,谁有空停下来接你一张转头就扔的传单? 后来老陈改了思路。今年他把最大的位置留给了正在运行的试产样机,通电开着,就贴了张A0纸的手写海报:跑给你看,比说一百句都强。 不拦人,不塞传单,愿意停下来看的,你再上去搭话。 就这一改,今年南京展加的微信不到八十个,已经有六个在谈具体方案了。

B2B工业展会现场样机演示展位实拍
B2B工业展会现场样机演示展位实拍

加了微信就躺平?那不如不加

说实话,我见过太多企业的操作了。 客户说行加个微信吧,业务员掏出二维码一扫,完事。转头回去,这个联系方式就躺在公司的客户池里,等着一周后统一发广告。 等你发广告的时候,人家早就忘了你是谁了。逛展一天加十几个微信,谁记得住哪个是哪个展位的? 老陈他们现在的规则是,加微信必须当场做分层,一分钟的事。 第一句,你这次过来,是已经有项目要找供应商,还是先过来看看行情,对比对比? 如果是有明确项目的,当场约好具体的对接时间,三天之内。加完微信第一秒,就把备注改好:南京展 王工 新能源电芯包装设备 9.26上午十点线上谈,紧接着发一条现场拍的客户看样机的小视频,就一句话:王总刚聊的参数我整理好发你邮箱了,咱们到时细聊。 这样人家能忘得了你? 要是只是过来逛展看行情的,也不硬缠,加完微信给人发一份提前整理好的行业白皮书或者选型手册,说以后有需要随时找我,就完事了,别上来就天天发广告骚扰。 之前有个做橡塑原料的朋友跟我说,他们之前一次展会拿了五百多个联系方式,统一发了一次产品促销广告,一半被拉黑,剩下的也没几个说话的。现在学乖了,只留真有意向的,不对接就不加,舒服多了,转化率还高。

B2B展会客户跟进备注记录表实拍
B2B展会客户跟进备注记录表实拍

别把所有筹码都押开展那三天

别把所有筹码都押开展那三天
别把所有筹码都押开展那三天

很多人觉得,展会转化就是要在现场签单,签不到就是失败。 其实哪有这么简单。B2B采购,大一点的项目光决策就要走几个月流程,怎么可能你三言两语现场就签? 获客转化本来就是个连贯的事,不是只发生在开展那三天。 提前,就可以动起来。现在大部分展会都会给参展商开放预登记客户的行业信息,你提前一周就能筛选出符合你客群的客户,发个邀请,说我们这次带了什么新品,现场有专属对接,过来还能领个实用的小礼物。 别送那种印你公司logo的塑料笔,没人要。做工业的送个体积不大的高精度数显游标卡尺,做包装的送定制的切割试用装,成本几十块,人家拿回去天天用,总能想起你。 展后,别等。我见过太多企业,展完回去先休息一周,再整理客户资料,再分给销售,等销售联系的时候,半个月过去了,黄花菜都凉了。 真意向客户,一周之内必须对接第一次。只是逛展了解的,半个月内发一次有价值的行业内容就行,别天天刷存在感招人烦。 哦对了,还有个事,很多企业现在就爱凑数,就要多少多少个联系方式,显得这次参展很值。 其实真没必要。一个明确有意向的客户,顶得上一百个留了联系方式转身就忘的路人。你拿三百个凑数的,不如踏踏实实抓十个准的。 老陈说,他这次展位费十几万,只要成两单就赚回来了,剩下的都是赚的,犯不着为了凑数累死自己还拉低转化率。 听完我挺认同。 很多时候,我们做了太多看似正确的无用功,只是跟着别人走,忘了自己本来要什么。你去展会是为了获客转化,不是为了拿多少联系方式凑KPI,对吧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|乐乐

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