2026-09-25 17:24:51 分类:正文
上周在南京见了两个做本地生意的老板。一个做定制家居,一个做少儿篮球培训。都在拍短视频。一个说投了三个月抖加,加了两千多微信,成交不到十单。另一个更扯,四十多万播放,连个咨询的都没几个。
很多人把路径走反了
大部分人拍短视频,一心就想上热门。觉得播放量高,自然就有客资,自然就能成交。真不是。
短视频本地商家获客成交流程图
说实话,我见过太多账号,十几万粉丝,月转化还不如一千粉的小众账号。核心问题就是路径错了。从用户刷到你,到最终付钱给你,中间不是一步就能跳过去的。你刚出现在人家推送里,人家连你是做什么的都没搞清楚,你一上来就喊“来买啊”,凭什么?
获客是把对你产品感兴趣的人,从茫茫流量池里捞出来。成交是把捞出来的陌生人,捂热了变成愿意付钱的客户。本来就是两件完全不同的事,硬塞到一步做,怎么可能成?
90%跑不通的账号,都卡在这一点。把获客当成交,把流量当客户。最后钱花了,力出了,啥也没捞着。
能落地的路径是怎么跑通的
还是说那个定制家居老板,后来改了逻辑。原来拍的全是“我们家板材有多好”“环保等级有多高”,全是自说自话。现在改拍什么?拍“南京业主装衣柜,最容易踩的五个尺寸坑”,拍“装修预算五万和十万的定制柜,差别到底在哪”。结尾不说买,只说“需要整理好的坑点对照表的,评论区留‘装修’我发你”。
这一步就是用精准诱饵把泛流量筛成准客资。愿意主动留信息找你要资料的,起码半年内有装修需求,对不对?总比你乱喊“来我展厅看啊”,引来一堆凑热闹的强得多。
筛出来之后呢?别着急推产品。加了微信第一句就发“您好要不要定制衣柜”,那等于直接把人吓跑,十有八九直接给你拉黑。
那个老板现在改了流程,加完微信自动发三样东西:同小区已经装好的业主实拍图,免费出初步平面布局图的登记链接,本地装修业主交流群的邀请。就这三步,刚加的陌生人,对你的信任感直接就上来了。不会对你有太强的抵触。
短视频商家私域转化用户沟通截图
不过话说回来,不是只有本地生意才这么玩。做线上做知识付费的,逻辑一模一样。你别一上来就甩课程链接说赶紧买。先拍你解决具体问题的片段,用户看完觉得有用,想要完整资料的引导进粉丝群,群里先放两个免费干货试看,讲完小部分内容建立信任,最后再转正式报名。整个路径一层一层筛选,一层一层叠加信任,不是一口吃成胖子。
最容易掉坑的两个细节
最容易掉坑的两个细节
第一个就是诱饵不对,筛出来的全是无效流量。
很多人喜欢放低价诱饵,比如做少儿篮球培训的,放9.9元一节体验课,看起来吸引力足,其实来的大部分都是贪便宜的,真正想给孩子报长期班的家长,根本不会为了几块钱凑这个热闹。换个思路,诱饵换成“0-12岁孩子篮球启蒙的三个常见误区”,愿意找你要资料的,才是真的有需求的精准客户。
第二个细节,别把路径拉太长。
我见过有人设计的路径,刷到视频要先关注,再点粉丝群置顶链接,再复制暗号加微信,再填一页信息问卷,再等销售回访,绕得比商场停车场还复杂。用户走两层就烦了,直接走掉。
能一步拿到联系方式,就别搞两步。除非你客单价特别高,需要层层筛选掉无效用户,那另说。
你自己站在用户角度想一遍,你刷短视频的时候,会随便买一个你从来没听过的人的东西吗?你不得先看看他说的对不对,有没有真东西,要不要先领个资料看看水平,再聊聊具体情况,最后才掏钱?你自己买东西的路径,就是你应该给用户设计的路径。就这么简单。
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文章名称:避开流量打水漂:拆解短视频获客到成交路径
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