2026-09-24 11:18:59 分类:正文
9月23号去南京跑餐饮市场,饭点被朋友拉去老门东边上一家新开的酸菜鱼店。我本来以为还是那种千篇一律的连锁大店,结果拐进巷子里才发现,店也就八十多平,装修简单,但是门口居然还在排位。出来碰到品牌创始人聊天,聊了快两个小时,才知道这就是他们打磨了大半年的新模型,原来的旧模型开一家压一家,调完之后,单店月利润反而比原来大店高了不少,房租却只有原来的一半。
老模型跑不动了,不是产品的问题
很多做连锁的老板现在都有这个体感。前几年拓店的时候,大家都比谁的店大,谁的装修好,一百多平都嫌小,动不动就两百平起。那时候商圈流量旺,房租还没涨这么夸张,大店靠翻台和高客单价,还能撑住。
现在呢?商圈分流,写字楼降租,人工每年涨,大店一到下午两点之后,空座能坐一半。你开一家店,一半的房租养着一半空座位,这不扯吗?
那个创始人说,之前在苏州开了一家两百三十平的店,每个月营业额做到二十万,扣完房租人工,剩不到八千,还不如一个街边小吃摊赚得多。想转店都转不出去,砸手里好几个月,最后咬咬牙关店重新找位置做小店,才活过来。
南京核心商圈连锁餐饮午市后空座场景
不少人把旧模型不赚钱归给行情,其实不对。是原来的模型,本来就不匹配现在的客流结构了。现在出来吃饭的主力,是上班族,是年轻小情侣,很少有一大家子人天天出来下馆子,大多都是单人工作餐,双人逛街餐,翻台要快,价格要合适,大桌大店根本用不上,占着位置还花钱。
优化不是乱砍面积,隐性变量得先调
很多品牌一听要优化模型,第一反应就是砍面积砍人工,把能砍的都砍了,结果味道变了,体验也差了,最后生意更差。这不叫优化,叫瞎凑活。
那个酸菜鱼品牌调模型的时候,先动的不是面积,是两个最核心的隐性变量。第一个是出餐链路前置。原来片鱼腌鱼都在门店后厨,光杀鱼片鱼的岗位就要两个人,占了后厨快一半的面积。现在改了,所有鱼都在中央工厂处理好,腌好分份冷链送过来,门店只需要煮鱼加调料出餐,后厨面积直接省了三分之二还多。
第二个是动线围绕客流改。原来大店有前厅服务员,有收银台,还有休息等位区,现在全改了,扫码点单,门口取餐,吃完自己收桌,原来放收银台和等位区的地方,硬生生多挤出了八张双人小桌,刚好适配他们的客群。
说实话,原来大店一天翻台也就三轮,现在小店,中午高峰期就能翻五轮,晚上还有周边逛完街的年轻人进来,翻台率直接翻了一倍。客单价也降了十几块,走量之后,整体营收反而比原来大店还高一点,房租人工少了一大块,利润自然就上去了。
连锁餐饮小型门店出餐动线设计图
不过话说回来,也不是所有品牌都适合砍面积做小店。做宴请的,做火锅正餐的,总不能把客人挤在转不开身的小桌吧?优化模型从来没有标准答案,核心就是匹配你自己的客群,不是别人做小店你也跟着做。
别漏了优化后的连锁复制问题
别漏了优化后的连锁复制问题
很多人单店模型调好了,开第二家就不对味儿,为什么?光顾着调单店,忘了连锁的核心是可复制。
原来的大店模型,需要熟手大厨,培训半个月才能上岗,现在新模型出餐全是标准化操作,招个服务员培训三天就能上岗,不仅人力成本降了,招人也容易多了,哪怕有人走,马上就能补上来,不会因为缺人停摆。
还有选址逻辑也变了。原来开大店,非要找核心商圈的主出入口大铺面,租金贵还抢不到,现在小店,写字楼负一楼,社区门口,商场边角铺都能开,租金只有原来大店的三分之一,回本周期直接砍半,风险小了太多。
那个创始人说,现在他们开新店,再也不用像原来那样,凑大半年的资金压在房租装修上,小店投的钱少,试错成本低太多,拓店速度反而比原来做大连锁的时候快了。
我那天吃完鱼,觉得味道和原来吃的大店版本没差,价格还亲民,出门的时候还在想,很多做连锁的都盯着拓店,盯着做品牌,其实把手里的模型磨顺了,比开十家不赚钱的空店有用多了。
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文章名称:砍半面积仍能提营收:聊聊连锁餐饮门店模型优化
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