投了六位数拍的宣传片零播放?视频号企业内容营销根本不是你想的那样

上周跟一个做工业零部件的客户吃饭,对方拍着桌子吐槽,上个月花了六位数拍了三条质感拉满的企业宣传片,找了本地三个领域内的达人转发,结果视频号单条最高播放才两千多,连他们内部销售群转发的量都没到。

硬广连初始流量池都进不去

很多企业刚开视频号的操作,简直跟十年前更新企业官网的逻辑一模一样。把之前存了好几年的企业发展史剪一剪,配上激昂的管弦乐,把领导视察、生产线全景、荣誉证书的镜头挨个排一遍,觉得自己拍的专业又大气,发出去就等着爆火。

结果呢?播放量卡在几百,除了内部员工点赞,连路过的人都留不住。

视频号的初始分发逻辑,跟其他平台根本不一样。它第一轮推流的对象,是你账号绑定的微信好友、好友的好友,还有系统根据你的账号标签匹配的少量兴趣用户。这些人刷视频号的目的很明确——摸鱼放松,找能解决自己问题的内容,没人关心你老板去年拿了什么行业奖项,也没人想看你开了一下午的年度总结大会。

视频号初始流量池分发逻辑示意图
视频号初始流量池分发逻辑示意图

哪怕你把视频的清晰度拉到4K,把企业logo打在每帧的角落,只要内容是自嗨式的宣传,系统根本不会把你推进下一层流量池。说白了,你发的内容对刷到的人没有任何价值,凭什么给你流量?

别盯着泛粉数量,先想清楚你要抓谁

我见过太多企业给视频号定的KPI,上来就是单月涨粉多少、播放量破多少。这个思路从根上就错了。

如果你是做To B业务的,服务的是全国几百家工厂的采购负责人,你要那10万个刷视频找乐子的学生粉丝干嘛?半点用都没有。

之前接触过一个做办公家具的企业,一开始天天拍各种ins风的办公室装修美图,攒了小几万粉丝,大部分是刚毕业的小姑娘,根本不是他们的目标客户——他们真正要触达的,是各个公司的行政、采购总监。后来他们把内容方向全换了,专门拍“采购办公家具很容易踩的几个坑”“不同预算的办公室家具怎么选不超支”,拍了十几条之后,后台每天能收到十几条主动问报价的咨询,反而单条平均播放量只有之前的三分之一。

企业视频号目标用户内容匹配参考表
企业视频号目标用户内容匹配参考表

你说可笑不可笑?之前追着播放量跑的时候,钱花了不少,连个问价的都没有。

视频号的核心优势从来不是公域的泛流量,而是能把内容精准推给有对应需求的人群,再顺着社交关系链自然扩散。哪怕一条视频只有一万播放,只要里面有100个是你的目标客户,比你拿到100万毫无关联的泛流量有用得多。

拍内容别一开始就找专业团队

很多企业一做视频号,第一反应就是找本地的广告公司,开三小时策划会,写几千字的脚本,要求镜头要稳、演员要穿正装、台词要正式,最后拍出来的内容跟地方台的企业新闻似的,端着架子,半点儿人味都没有。

说实话,现在视频号上跑的不错的企业内容,根本不是靠精致的制作取胜的,而是靠真实感。你是做食品加工的,就拍原料仓里的进货检验,拍工人怎么把不合格的残次品挑出来,拍实验室里的添加剂检测过程,这些实打实的内容,比你拍总裁在年会上的致辞有用得多。

不过话说回来,真实不等于粗糙。你别拿个手机晃来晃去拍,连个收音都没有,观众划走是分分钟的事。拍车间内容的时候,把收音麦别在一线员工的领口,镜头对着操作的台面,就拍他手上的动作,中间插一句“这步我们比国标要求多留了20分钟的冷却时间,就是为了让产品运输的时候不会碎”,就这么简单,根本不需要加复杂的特效,也不需要找专业演员念台词。

算一笔最低成本的启动账

算一笔最低成本的启动账
算一笔最低成本的启动账

很多人觉得做视频号要砸很多钱,其实根本不是。你不需要一开始就租专业摄影棚,也不需要找几十万粉丝的达人投广告,先把自己公司的销售、售后、生产部门的员工发动起来,每个人每周拍一条跟自己日常工作相关的内容就行。

售后的员工就拍“客户家里的设备出了小问题,自己动手就能修好的两个步骤”,销售就拍“最近客户常问的两个选型问题”,甚至仓库管理员都能拍“我们给客户发货的时候,会额外多放两包备用配件”。这些内容的拍摄成本几乎为零,但是因为是一线员工说的大实话,信任度比你拍多少精致的宣传片都高。

之前碰到过一个做电梯维保的小公司,就靠维保师傅拍日常的维保工作片段,半年时间里,主动找过来谈合作的小区物业,比之前销售跑一整年谈下来的还多。他们之前花了几万块找广告公司拍的高大上的宣传视频,现在还在主页躺着,总播放量加起来,还不如师傅在电梯轿厢里拍的一条换应急灯泡的视频高。

其实视频号从来不是什么新的流量密码,它就是给了你一个直接跟客户说话的窗口而已。别端着,别自嗨,别总想着把自己的企业夸得完美无缺,你就老老实实讲客户关心的问题,讲你日常工作里的真事,比什么技巧都管用。

作者|商讯

排版|商讯

审核|知知

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