上周跟一个做企业服务的创始人喝咖啡，他说特别头疼的不是拉新获客，是招的人散在17个城市，上周开周会的时候，有个产品经理居然在带娃，镜头里晃过三次婴儿车，还有个运营在背景里遛狗，狗叫了快两分钟才消停下来。
他当时第一反应是，是不是要装个监控软件，把所有人的电脑屏幕都盯着？
没用的。
你设的那个后台自动统计的活跃时长，最后只会逼得大家把网页挂在后台，自己去楼下取快递、给猫铲屎，甚至开着会去接水，反正只要页面没关，时长就一直在跳。我见过特别离谱的操作，有人把鼠标绑在仓鼠球上，每隔十分钟自动晃一下，连防挂机检测都能过。
别再盯着在线时长了
很多公司刚转远程的时候，第一反应是把坐班那套考勤规则原封不动搬过来：早九晚六必须在线，摄像头要开着，离开工位超过十分钟要打申请，甚至有人要求下班的时候拍一张自己的桌面照片证明你确实在电脑前待了一天。
完全搞反了。
在线时长从来都不是产出的等价指标。坐班的时候大家摸鱼的方式还少吗？躲在卫生间刷半小时短视频，凑在茶水间聊二十分钟八卦，对着电脑屏幕发呆想不出来方案，这些你也管不着。远程的时候你非要把精力花在抓这些没用的细节上，最后只会让大家把所有的聪明才智都用在怎么应付监控上，根本腾不出精力做正事。
我接触过的团队里，但凡把考核重心放在”每天在线够不够8小时”上的，最后要么是大家耗着时间磨洋工，到点就立刻下线，要么是核心员工待得憋屈，没多久就提了离职。
反而那些不查考勤的团队，大家的弹性反而更高。比如有人状态好的时候，凌晨两点还在改方案，状态差的时候，上午出去逛半小时公园回来再干活，只要最后能把该交付的东西交出来，没人会管你是在什么时间、什么地点做的。
异步沟通不是可以随便拖消息
很多人对远程沟通的误解，就是觉得”异步”等于”不用及时回消息”。
上周有个做内容的小姑娘跟我吐槽，她给设计同事发了个改图需求，就一句话”帮我改下这张图”，等了三天没动静，最后在群里炸了，说对方故意摸鱼不干活。但你翻聊天记录就知道，那个需求里没说改什么尺寸，没说截止时间，没说要什么风格，甚至连要改哪张图的源文件都没发。
换你你也不想接。
怪不了别人。
真正的异步沟通，核心是”不需要实时在线等回复也能推进事”。你发需求的时候，要把所有相关的信息一次性列清楚：要什么东西，什么标准，什么时候要，有什么参考案例，把所有可能需要对方追问的问题都提前答完，哪怕对方睡了八个小时起来，打开消息就能直接动手，不用来回扯皮球。
我见过特别舒服的异步沟通状态，是所有的需求都放在共享文档里，谁负责什么，截止时间是哪天，交付标准是什么，所有人都能看到，不用你追我赶地在聊天框里问”你那个东西做的怎么样了”，打开文档就能看到进度。遇到问题直接在文档里留评论，对方看到了就会回，不用非得要求”五分钟内必须响应”。
不过话说回来，异步也不是说什么消息都可以拖着。真遇到急的事，该打语音还是要打，该开短会还是要开，别拿着”异步”当摸鱼的挡箭牌，最后把事耽误了，谁都担待不起。
小团队的信任是攒出来的
很多人说远程办公的核心是信任，但信任不是空口喊出来的。
还是那个之前吐槽周会像遛娃现场的创始人，他现在已经把那套监控软件全删了。每周只开一次45分钟的同步会，剩下的所有沟通都放在共享文档里，每个人的任务都标了明确的交付节点，到点了就看东西交没交，没交的话单独聊原因。
你要是那天要去医院陪老人，提前说一声，延期就延期，不会扣什么全勤。你要是家里网断了，赶不上同步会，看回放记笔记就行，没人会揪着你”为什么不参加会议”说事。
就这么简单。
很多公司总觉得，远程办公就是要比坐班管得更严，生怕大家闲着，殊不知这种”我不信你”的信号一旦传出去，大家自然也不会把公司的事当自己的事。你防着大家像防贼一样，大家自然也会想着怎么钻规则的空子，最后两边都累。
当然也不是说完全放养。比如每个季度还是要找个时间，把所有人凑到一起见个面，吃两顿饭，哪怕只是找个民宿待两天，大家面对面聊聊天，比你开十次线上会都管用。毕竟线上聊一百次，不如线下见一面，那种陌生感一旦消了，后面的沟通成本能降一大截。
其实远程办公从来不是什么洪水猛兽，也不是什么高大上的管理模式。说白了，就是把大家从固定的工位上解放出来，不用每天挤两小时地铁上下班，不用在办公室里假装忙碌，把精力真正放在要做的事上。
那些总想着怎么把人盯死的团队，就算所有人都坐在同一个办公室里，也做不出什么好东西。
真的，与其花几万块钱买监控软件，不如多花点时间把交付标准定清楚，大家都省心。
作者|商讯
排版|商讯
审核|阿辰