上周跟一个做家居品牌的朋友吃饭,他说公司刚给视频号项目批了二十万预算,拍了二十条跟抖音爆款一模一样的探店短片,配着热门BGM,发了整整两周。
后台总播放量,还没他私人号上周发的家里猫拆沙发的视频高。
他郁闷得不行,说是不是微信的算法不给企业号面子。
我翻了翻他发的内容,差点把手里的冰可乐喷出来。
每条视频开头都是他们公司的logo动画,然后是展厅全景,再是销售对着镜头念新品的材质、价格、优惠活动,整条视频一分四十秒,没有一句废话——全是企业自己想说的话,没有一句是用户想听的。
别拿公域流量的逻辑套私域的池子
很多企业刚进场做视频号的时候,第一反应是把抖音、快手上跑通的模式直接搬过来。
拍段子,投流,找达人探店,觉得只要播放量高就能涨粉,涨粉就能卖货。
但视频号的流量逻辑本质是社交推荐,不是算法泛推荐。
你发的内容,第一波触达的是你的微信好友、已经加了你的老客户、关注过你公众号的粉丝,这些人看到你的内容,愿意点个赞,甚至愿意转给自己的朋友,系统才会把你的内容推给更多同圈层的陌生人。

你想啊,如果你刷到一个从来没听过的品牌发的硬广,你会转吗?
大概率不会。
但如果你的老客户刷到你发的内容,觉得这个内容对他的朋友有用,或者转了能显得他有品味,他才会动手转。
这跟你在朋友圈发广告没人理,发个行业干货一堆人点赞是一个道理。
别剪长视频,要做能被转进群的片段
我见过太多企业,把线下发布会的全程录像剪一剪就往视频号上发,一条视频五六分钟,从领导致辞讲到未来战略,讲得头头是道。
谁上班摸鱼有空看你念半小时公司宣传稿啊?真的。
视频号的用户停留场景,大多是碎片化的:等电梯的三十秒,中午吃饭刷手机的五分钟,躺床上临睡前的十分钟。
你得把内容拆成一个个能单独拎出来的小片段,每一段都有一个明确的钩子。
比如你是做企业财税服务的,不用讲整个公司的服务流程,就拍一条“去年有个客户因为这个小细节,多交了三万块的税”,十五秒,讲清楚这个细节是什么,怎么避免。

这种内容,做财务的人刷到了,会直接转进自己的部门群,甚至转去同行的交流群——因为这是对他们有用的信息,不是你的硬广。
你要是把整个财税政策的解读做成长视频,没人会看完,更没人会转。
老客户的转发,比你投十万流量都有用
之前有个做烘焙原料的客户,也踩过坑,花了好几万投视频号的流量,涨了几千个粉,都是随便刷到的路人,问的问题都是“你们家面粉包邮吗”,精准度低得不行。
后来他们换了个玩法,不投流了,就把自己的老客户拉了个小群,说只要把他们发的那条“新手做曲奇不失败的三个技巧”的视频转到自己的朋友圈或者烘焙交流群,就免费送一包低筋面粉。
结果那条视频发出去三天,播放量直接破了百万,带来的新客户,全是平时在家做烘焙的宝妈,或者开私房蛋糕店的小商家,精准得离谱。别不信。
你说这是流量的作用吗?
不是。
是老客户愿意帮你背书。
视频号里格外值钱的流量,不是系统推给你的陌生人,是老客户愿意转给自己身边人的那部分流量。
这种流量的信任成本,比你花多少钱打广告都低。
别踩的坑:别把视频号当冷冰冰的客服号
还有个很容易被忽略的细节,就是视频号下面的评论区。
很多企业的评论区,跟淘宝的自动回复一模一样,用户问“你们家的产品保质期多久”,官方号回“亲,有问题请联系客服微信xxxx”。
太生硬了。
你想啊,用户在视频号的评论区留言,本来就是想跟你直接对话,结果你让他去找客服,他转头就走了。
你完全可以像跟朋友聊天一样回评论。
比如用户问“你们家的曲奇粉会不会太粗”,你可以回“上次有个宝妈说用这个粉做出来的曲奇,宝宝拿在手里不碎,要是你喜欢更细的,可以试试我们另一款”。
就这么简单的一句话,比你说十句“欢迎咨询”都有用。
做视频号企业内容营销,其实没那么多花里胡哨的技巧。
别总想着把自己的品牌吹得多厉害,多想想你发的内容,对刷到的人来说,有没有一点用。
就够了。
作者|商讯
排版|商讯
审核|乐乐