视频号企业内容营销:你发的高管访谈,为什么没人看完前30秒?

上周跟一个做家居供应链的老板吃饭,他说上个月花了十几万做视频号,拍的全是工厂流水线、老板亲自出镜讲匠心,发了二十多条,单条播放量才1200,连个咨询电话都没接到。他拍着桌子骂,说这平台根本不适合企业做内容。

真不是。

你以为的”企业内容”,在用户那根本不算内容

很多企业做视频号的第一反应,是把之前给官网、给展会准备的素材直接剪一剪就发——动辄两三分钟的品牌宣传片,配着宏大的背景音乐,老板对着镜头讲企业愿景,讲行业布局,讲了半天,观众连你家产品是卖给谁的都搞不清楚。

我问过身边几个普通用户,刷到这种视频是什么反应,十个人里有九个会直接划走。谁会没事花三五分钟,听一个完全陌生的老板讲他的生意经啊?

视频号企业官方账号内容列表截图
视频号企业官方账号内容列表截图

更有意思的是,很多企业发完内容,第一时间让全公司员工转发到朋友圈,转完就完事了,根本不管员工愿不愿意转。你想啊,你让员工转一条连他自己都觉得尴尬的视频,他转的时候都得设置个”部分可见”,平台的社交推荐机制连第一个传播节点都走不通,还指望能推给多少外部用户?

不过话说回来,这也不能怪企业。毕竟大家做了十几年的硬广习惯了,总觉得”品牌露出”越多越好,却忘了视频号是个内容平台,不是你家的公告栏。

真正能跑通的内容,根本不需要”高大上”

刚才说的那个家居老板,后来我给他提了个特别简单的建议:别拍什么自动化生产线的全景,也别让老板出镜讲匠心,就去车间拍那个干了22年的老周,怎么给实木家具的接缝调缝隙——差0.1毫米都要拿细砂纸磨半小时,磨完还要用手反复摸三遍,确认没有毛刺才算合格。

配的文案也不用写什么”匠心传承”,就写”老周说,这活儿急不得”。

就这么一条1分20秒的视频,发出去三天,播放量破了8万,后台收了二十多条咨询,其中三个是本地的装修公司,直接要了产品样品册。

视频号手艺人打磨实木家具缝隙实拍片段
视频号手艺人打磨实木家具缝隙实拍片段

真的。

我见过太多企业在内容上砸钱,却砸错了地方。有做工业配件的老板,花几万块请专业团队拍航拍,拍厂区大门,拍研发楼,结果播放量还不如他们的销售拍的、给客户送配件路上随手拍的一段路况视频——评论区全是本地的采购,问他最近有没有空过来送货。

视频号的企业内容,核心从来不是”做流量”,是让刷到你的人,知道你是做什么的,并且觉得你靠谱。

别踩那些看起来”正确”的坑

很多企业做着做着就开始走偏。

比如看见什么热点都想蹭,最近哪个公众人物出负面了,赶紧剪个视频,配个文案”某某的塌房告诉我们,企业要长期主义”,你一个做商用厨具的,跟人家有啥关系?刷到的用户刚看完八卦,转头就忘了你是谁。

还有的非要学别人做剧情号,找几个员工演办公室日常,演老板跟员工的段子,演完了观众笑完了,连你是卖什么的都记不住,这不纯粹浪费精力吗?

也不用追求日更。一周两三条,每条就拍你日常工作里足够真实的片段就行:售后师傅上门给客户调试设备,走之前顺手帮人把旧设备上的灰擦了;仓库打包的时候,给易碎的陶瓷配件裹三层气泡膜;客服接到客户的投诉,怎么一步步协调仓库补发、给人申请补偿,这些细碎的、没什么”看点”的内容,反而最容易让人记住你。

别指望发两条视频就能出单。视频号的内容是个慢活儿,你发的每一条内容,都是在给你的品牌攒信任分,哪天客户刚好有需求了,第一个想到你,这就够了。

那个家居老板上周给我发消息,说现在每个月靠视频号能接十几个零售单,还有两个外地的经销商主动找过来要谈代理。他说早知道这样,之前真不该花那十几万拍没用的宣传片。

你看,很多时候做不好,不是你投入的钱不够,是你一开始就站错了位置。

作者|商讯

排版|商讯

审核|阿辰

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