别把视频号当公告栏:视频号企业内容营销的落地真相

上周跟三个做实体的老板喝咖啡。 他们清一色的动作是把公司公众号的推文截几段文字,配个公司前台的空镜,加个暖场BGM就往视频号上发,连发两个多月,单条最高播放量没超过800。 有人挠头说,我们又没投流,是不是平台不给流量啊? 我没直接接话。说真的,每次看到企业花大几万拍的片子,在视频号上连500播放都跑不出来,我都替他们心疼那点制作费。

别把视频号当免费的企业公告栏

太多企业对视频号的认知,还停留在“私域阵地”的阶段。 总觉得这是自己的地盘,想发什么发什么。公司拿了资质要发,领导开了会要发,逢年过节给客户送祝福要发,全是自说自话的内容。 说句不好听的,你公司拿了个行业协会的铜牌子,跟刷到这条视频的普通用户有半毛钱关系? 视频号的初始流量池,根本不是你的员工和老客户。 现在的平台推荐逻辑,早已经不是只给你微信通讯录里的人推内容了。只要你的内容能接住公域用户的停留,系统就会把内容推给更多有潜在需求的人。反过来,如果你发的内容除了你的内部员工没人愿意看,系统判断你的内容对普通用户没价值,自然不会给更多曝光。
企业视频号后台流量来源分布截图
企业视频号后台流量来源分布截图
很多人之前搞错了因果,以为是先有了私域粉丝,才能把视频号做起来。实际上是你先做出了能让陌生用户愿意看的内容,平台才会帮你把内容推给那些本来就对你的业务有需求的人,这些人最后才会变成你的私域客户。

真正能跑通的内容,都在解决“和我有关”的问题

我见过一个做家居建材的本地商家,最开始的内容全是硬广:我们的板材达到E0级,我们的安装团队有十年经验,我们的售后覆盖全城。 发了一个月,单条平均播放量300多,留资数挂零。 后来他们换了个思路,不再讲自己有多好,开始拍用户真正关心的问题。比如“业主收房的时候,怎么用一杯水判断商家给你装的柜体有没有偷工减料”,“定制衣柜的时候,哪几个地方容易被商家加钱”。 就这类内容,单条播放量很快冲到了几十万,评论区全是问地址、问报价的用户。
家居建材类视频号评论区用户咨询截图
家居建材类视频号评论区用户咨询截图
你仔细想就明白,刷到这条视频的人是什么画像?要么刚买完房等着装修,要么正在对比建材商家,他根本不关心你家板材是E0还是E1,他只关心你会不会教他怎么不被坑。 你把他的顾虑解决了,他自然会觉得你家是实在人,愿意找你问价。 不过话说回来,我也不是说企业就不能发自己的品牌内容。要是你家产品最近做了升级,比之前同配置的版本便宜了30%,那你大大方方讲,没人反感。最怕的就是那种端着架子的内容,站在自己的角度列了一堆优势,完全不管用户听了有没有感觉。

别等内容完美了再发

别等内容完美了再发
别等内容完美了再发
很多企业刚启动视频号的时候,总想着一步到位。要找专业的拍摄团队,要打专业的灯光,要写磨了又磨的脚本,一条视频拍半个月,发出去一看,播放量200多。 白忙活。 我见过一个做工业机床的厂家,之前花了大几万拍的企业宣传片,镜头从公司大门扫到生产车间,配着激昂的背景音乐,发上去连本地的同行都懒得看完。后来车间的工人随手拍了一段,就是机床切金属的飞溅火花,配了一句“今天赶的这批货,客户下午就要发走”。 就这么一段没有脚本、没有剪辑、甚至连字幕都没加的视频,播放量破了十万。最后找过来的客户,一开口就是“我看你们车间的设备运行状态挺稳的,想问问你们的机床能不能做我们这个材质的加工”。 企业做视频号内容,完全不需要被“广告片思维”绑住手脚。 真实的、带着烟火气的车间场景,比你精心拍出来的高大上宣传片,更容易让客户觉得你是真的在做实体,不是空有其表的皮包公司。 当然也得提醒一句,别为了追热点什么都蹭。比如你是做工业设备的,硬蹭当下流行的搞笑段子,最后引来的全是看热闹的网友,没有一个是真的有采购需求的,纯纯浪费精力。 其实视频号做企业内容,真的没那么复杂。 不用你天天拍爆款,也不用你追着热点跑。 你就站在刷视频的人的角度想想,他刷到你的视频的时候,到底能从你这里得到什么。是能解决他的实际问题,还是能帮他避个坑,还是能让他看到你真实的生产状态。 就够了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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