楼下咖啡店的推荐,其实藏着你不知道的机器学习

昨天加班到九点,拐进楼下常去的咖啡店买冰美式,付款页弹出来一行字:“您可能还喜欢香草舒芙蕾”。我盯着那行字笑了。半年前我偶尔周末来,点完美式确实会买一块当下午茶,就这么一次,算法记到现在。

你每天都在用,却从来没细想过

很多人一听到机器学习四个字,第一反应就是实验室里的超级计算机,电视上会下棋的机器人,跟日常过日子没关系。其实不对。你刷的短视频信息流,你点外卖的猜你喜欢,甚至导航给你选的那条不堵车的路,背后都跑着机器学习。

以前程序员给电脑写逻辑,是一条一条规则敲进去:如果用户点了冰美式,就推荐甜点。可人的喜好千奇百怪,程序员就算不睡觉,也写不完几百万条规则。不同城市的用户口味不一样,不同季节的喜好不一样,靠人写规则,累死也做不准。

机器学习换了个思路。我不跟你硬写规则,我给你喂过去半年所有用户的点单数据,你自己去找,什么样的人,点了什么之后,大概率会买什么。算出来的结果,比十个干了十年的老店员加在一起都准。

咖啡店用户点单机器学习推荐流程示意图
咖啡店用户点单机器学习推荐流程示意图

普通人对机器学习最大的误区

我见过太多科普吹得神乎其神,说机器学习很快就能取代人做所有事,其实都是瞎扯。现在所有能落地的机器学习,本质都是找相关性,根本搞不懂因果。

刚才那个例子,我买舒芙蕾,只是因为那天我赶早班机没吃早饭,刚好饿了。这件事背后的原因,机器学习根本不知道。它只会记住:点冰美式的用户里,有超过六成买过舒芙蕾,那就推呗。

说实话,我被推了大半年,一次都没再买过。它也不会改。

很多人说机器学习会思考,不对。它不会思考。它就是一个特别会找统计规律的计算器。你给它什么数据,它就给你出什么结果。数据里有偏见,它出来的结果就有偏见。数据没见过的情况,它百分百出错。

之前看过一个公开的研究案例,医院用机器学习来筛查重疾,结果对女性的误诊率比男性高了一倍。为什么?因为训练用的数据里,本来男性病人的样本就比女性多三倍。机器学习哪懂什么性别公平,它只认数据里的规律。

机器学习相关性与因果性逻辑对比图
机器学习相关性与因果性逻辑对比图

还有一个误区,很多人觉得机器学习一定要多大的模型多少参数才叫厉害。不对。街边开水果店的老板,用个几千块的小程序,就能用机器学习算出来:雨天进多少晴天才卖得完的草莓,周末进多少客人会抢的晴王葡萄,能少坏三分之一的货,这就是好的机器学习。

不用端着。好用比能上发布会重要多了。

我们离真正的好用还有多远

我们离真正的好用还有多远
我们离真正的好用还有多远

现在大模型火得一塌糊涂,很多人说通用人工智能马上就要来了,我倒是觉得,步子没那么快。机器学习从来不是少数大厂拼参数的玩具,真正的改变,发生在你看不见的小地方。

去年我去郊区的蔬菜基地玩,看见人家用无人机拍了菜地,用机器学习识别哪棵菜长虫子了,不用农民顶着太阳一块地一块地查,一天能查几百亩,这比让模型写一百首古诗有用多了。

小区最近换了智能门禁,机器学习认得出我家的车,不用我摇窗拿卡,进出快了好多,上次我搭朋友的车,它也能很快反应过来是外来车辆,要登记。这不就是机器学习最棒的用法吗?解决小麻烦,省点小力气。

不过话说回来,我还是希望做机器学习的人,别忘了它本来是用来干嘛的。它本来就是帮人省力气,帮人把日子过的更舒服的,不是拿来造神,也不是拿来吹概念割韭菜的。

我就想以后买咖啡,它能看出来我连续一周点美式当减脂餐,别给我推高热量的舒芙蕾了。就这么简单的事,现在的机器学习还做不好呢。

路还长着呢。对吧。

作者|科技

排版|科技

审核|柚子

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