商讯的文章

九月底去南京出差，挤完新街口的人流，拐进小巷子找糖水喝，撞见开了几十年的本地老糖品店，居然把门面重新装了——墙面刷成奶白色，柜台摆着试吃装，扫码进群还送印着店标的手机支架。老板说，原来都是老街坊来买，现在一半客人都是刷小红书来的年轻人。 年...

上周在南京珠江路旁边的社区咖啡店，碰到一个做本地装修的老板，坐过来蹭插座充电，吐槽了快一小时。说前前后后投了快十万块做短视频，涨了八万多粉，加到私域的两千多号人，真正签单的，才七个。 大多数人都走反了顺序 他说他是照着网上的教程走的：先做内...

我上周去南京新街口逛街，碰到一家开了三年的烘焙店，老板娘拦着我让加企微，说加了就送一块现烤蔓越莓曲奇，我想着反正不占地方就加了。 当天发了三条广告。之后每天两条。第三天我就把聊天框静音了。 说实话，这种场景太常见了。好多商家说起做这个，第一...

上个月0923在南京老门东的一个茶空间，跟三四个做消费品牌的朋友小聚。聊到私域，一半人摇头。说投流拉进来的粉，加了微信发完欢迎语就死了，偶尔出几单复购也没动静，费了好大劲搭的企微社群，半个月就成广告群。太正常了。 绝大多数人都把流程走反了 ...

上个月去南京见一个做本地餐饮连锁的老板。 他说投了快半年视频号，钱烧了小几十万，粉丝涨了一万多，到店转化还不如发点评的霸王餐。 太常见了对吧？ 很多企业做视频号，上来就照着其他公域平台的路子抄，拍剧情冲流量，结果热闹完啥也没留下。流量涨了，...

上个月在南京新街口附近逛，撞见以前开网红奶茶店关门转租的门面，换成了一家现捞卤味，傍晚六点多还排着二十多个人的队。 随口问了句排队的妹子，怎么找到这儿的，妹子晃了晃手机，说抖音刷到的，团购比到店买便宜六块，就过来了。 别盯着大V投流，中小商...

上个月在南京河西的茶馆，见了两个做新消费的朋友，都是投过小红书种草的。一个说砸了大几十万，转化连零头都没回来，另一个更郁闷，投完一波种草，搜索品牌出来全是硬广，用户留的提问半个月没人答，最后自然流量都掉了。 说实话，现在做品牌，没人敢不碰小...

0923南京的工业展刚闭馆，就收到三个做制造的老板吐槽。 花了十几万拿展位，布展熬了三个通宵，收回来满满两盒名片。 回去半个月，跟进下来成单的，一个都没有。 谁说展会没用？ 是你从根上就搞错了获客转化的逻辑。 大部分线索死在会后黄金窗 我那...

上个月9月23号，在南京河西的一家咖啡馆见朋友。做淘系女装的。 他翻出后台给我看，去年大促挤爆进线，二十个临时兼职客服接不过来，退款退货咨询堆了三页，客服熬了两个大夜还是掉了好多评分。今年换了新的智能方案之后，整个大促期间没有加临时兼职，响...

上周0923在南京河西，跟做线下进口零食连锁的老陈喝咖啡。他掏手机翻后台给我看，会员复购率掉了快两成，问了一圈解决方案，好多人劝他做客户体验升级，钱砸了几十万，上线了一堆自动提醒、生日积分、拼团活动，没用。 大多数优化，都是补自己看得见的洞...