玩具消费观察:从儿童货架延伸到成年人的账本

上周六在仓储超市蹲试吃,撞见个穿通勤西装的大哥。

推车里堆了三盒大尺寸的拼装机甲模型,旁边还放着给孩子的彩泥。

不是给娃买的。

他自己找了个休息区的空位,拆了盒模型拼了半小时,指尖沾了点流道的塑料屑,跟旁边同样摸鱼的白领聊得热火朝天。

跑消费线这几年,我见过太多跟玩具相关的有意思的事。之前总觉得玩具的受众就是拖家带口的家长,现在才发现,货架前蹲得久的,很多时候是二十多、三十多的成年人。

被误读的“玩具消费”边界

据欧睿国际2023年的公开报告,中国玩具市场中,成人向玩具的消费占比已经连续5年保持15%以上的增速,远高于儿童玩具板块的平均增速。

说实话,这个数据刚出来的时候我还半信半疑。直到翻了国内主流电商平台2024年上半年的公开搜索数据,标注“成人解压”“收藏级”标签的玩具SKU,搜索量较2022年同期翻了近两番——这里的SKU不是指那种几块钱的捏捏乐,是包括拼装模型、复古铁皮玩具、可动卡通人偶在内的全品类。

超市仓储区成人玩具货架实拍
超市仓储区成人玩具货架实拍

中国玩具和婴童用品协会2024年发布的《玩具消费趋势报告》里提到,有超过6成的成年消费者购买玩具的用途是“自我取悦”,而非赠予儿童。

那玩意儿真的有用?

有心理学领域的公开研究提到,低强度的动手操作类活动,确实能帮人快速从高压的工作状态里抽离出来。当然,这不是什么治疗情绪问题的特殊方法,就是个低成本的情绪出口而已。我身边有个做新媒体的朋友,每次赶完大项目,必买一盒拼图,拼的时候手机直接扔到一边,俩小时的时间里,不用想选题,不用回消息,就盯着手里的拼图块找位置——按她的话说,这俩小时是“完全属于自己的”。

不过话说回来,也不是所有成年人买玩具都是为了解压。之前碰到过个做建筑设计的大哥,收藏了一柜子的微缩建筑模型,从老北京的四合院到上海的石库门,每个模型他都能讲俩小时的结构细节。他说自己小时候就喜欢蹲在老巷子里看房子,后来学了建筑,就把这种爱好变成了收集玩具——对他来说,这些模型不是玩具,是把自己见过的城市记忆,攒成了能摸得到的摆件。

藏在玩具里的“消费账单”陷阱

买的人多了,坑自然也就多了。

据公开的市场监管部门通报,2023年全国范围内涉及玩具类的消费投诉中,有近3成集中在“虚假宣传隐藏款概率”“二手收藏玩具溢价无依据”这两类问题。

玩具类消费投诉问题分类统计图
玩具类消费投诉问题分类统计图

有观点认为,部分商家利用成年消费者对“收藏价值”的期待,刻意模糊玩具的量产属性,把普通量产玩具包装成“限量稀缺”,抬高售价。我之前碰到过个消费者投诉,说某款卡通人偶宣传“限量1000个”,结果他在二手平台上搜了搜,光转卖的就有快200个,更别说很多人买了之后根本没拆封——所谓的“稀缺”,更像是商家编出来的营销话术。

还有个坑,是很多给孩子买玩具的家长容易踩的。

所有面向14岁以下儿童销售的玩具,必须符合国家强制性产品认证(3C认证)的相关要求。但我去年在小区门口的文具店见过,老板摆了一整排带小磁铁的拼图,包装上连3C标识的影子都没有,卖的还不便宜。当时有个奶奶给孙子买,我提醒了一句,她还说“就是个小玩意儿,能有啥问题”。

真的有问题。

据国家市场监督管理总局2023年发布的玩具产品质量抽查结果,当年抽查的儿童玩具不合格率为11.8%,其中近4成不合格产品存在小零件易脱落、重金属超标的风险,容易造成儿童误食或者皮肤过敏。这些小玩具卖的时候没人提醒,真出了事,再找商家追责,费的功夫可比买玩具的时间多太多了。

玩具消费的“理性选择”参考

玩具消费的“理性选择”参考
玩具消费的“理性选择”参考

其实不管是给自己买还是给孩子买,玩具的核心属性从来都是“拿来玩的”,不是拿来攀比、拿来炒价、拿来撑面子的。

我自己之前就踩过坑。去年跟风买了一套所谓的“复古铁皮玩具收藏款”,花了小两百,拆完摆了俩礼拜就落灰了,现在想想真的亏——我根本不是什么收藏爱好者,就是当时刷到别人晒图,觉得好看,脑子一热就买了。

对吧。

如果是给14岁以下的孩子买玩具,首先先看包装上有没有清晰的3C认证标识,尽量避开有尖锐边角、小零件容易脱落的款式,特别是3岁以下的孩子,别买带小磁铁、小珠子的玩具——这些东西一旦被孩子吞下去,后果不堪设想。

如果是给自己买的成人向玩具,下单前先多问自己两句:我是真的喜欢玩这个,还是只是想跟风买个“显得自己有品味”的摆件?如果是前者,哪怕花个大几百买个模型,只要自己玩得开心,就值;如果是后者,真的没必要花这个冤枉钱。

玩具本质就是个让人开心的物件。

没必要给它套上太多附加的价值。

来源说明与免责声明

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来源说明:

1. 欧睿国际2023年全球玩具市场公开报告

2. 中国玩具和婴童用品协会2024年《玩具消费趋势报告》

3. 国家市场监督管理总局2023年玩具产品质量抽查公告

4. 公开渠道消费投诉数据整理

免责声明:本文仅为消费行业观察内容,不构成任何购买建议。涉及儿童玩具选购、情绪调节相关的具体问题,不替代专业的育儿指导、心理咨询与产品检测结论。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|安然

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文章名称:玩具消费观察:从儿童货架延伸到成年人的账本
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