社区团购这几年:从烧钱抢滩到烟火落地,普通人该怎么选

前两年下楼取快递,还能看见小区便利店门口堆着一堆印着不同平台logo的彩色自提框。 现在呢? 框子没了,大多换成了团长店门后墙上钉的那块小塑料牌。

当年烧钱大战留下了什么?

2020年那波社区团购热,估计不少人都还记得。

一分钱十个鸡蛋,一毛钱一斤橙子,9.9一斤车厘子…那时候谁手机里没两三个团购平台的小程序?我自己蹲过半个月的抢蛋活动,那段时间家里真没买过蛋。

真的爽。

巨头携带着资本进场,就想把菜市场的生意抢过来,短短半年多,几十个新平台冒出来,千军万马挤一条赛道。直到市场监管总局出台“九不得”规范,明确禁止低价倾销、大数据杀熟,烧钱的火把才慢慢灭了。

2020年社区团购烧钱大战小区自提点堆货场景
2020年社区团购烧钱大战小区自提点堆货场景

烧钱退潮后,倒了一大批中小平台,留下来的也改了打法,不再疯狂烧钱换用户。很多人说社区团购死了,其实不对。它只是从风口上掉下来,落到了小区的烟火气里。

说实话,它倒是真留下了有用的东西:一是给普通人养出了“线上下单楼下取菜”的习惯,二是给小区里开小店的老板多了一份佣金收入,没亏到哪里去。

现在的社区团购,到底是谁在买?

很多人印象里,社区团购只有退休的阿姨叔伯才用,就爱贪点小便宜。真不是。我身边好几个朝九晚五的年轻人,手机里都存着一两个团购小程序。

为啥?下班的时候菜市场早就收摊了,超市的菜挑剩下的不新鲜,团购头天晚上下单,第二天下班顺路在小区门口拿,省时间,价格还比超市稳。

现在的玩法和当年也不一样了。据公开资料整理,目前头部平台的团长,大多是小区本身就有的水果店、便利店、菜鸟驿站老板,不用专门租店面,卖一份赚5%-15%的佣金,额外多一份收入,没什么压力。供货也从原来的全国大仓配货,改成了更多本地经销商直供,损耗降了不少。

卖得最好的也不是当年那些超低价拉新品,反而是天天要用的民生品:青菜、水果、牛奶、卷纸,最近两年预制菜卖得也越来越好,年轻人懒得做饭,团个半成品酸菜鱼拿回家加热就能吃,挺方便。

小区团长微信群社区团购商品预告聊天截图
小区团长微信群社区团购商品预告聊天截图

我自己也常买,上个月团了个整颗榴莲,比楼下超市便宜近二十,拿到房熟度刚好,没踩坑。但也翻过车,去年冬天团的奶油草莓,拿到手一半都是坏的,拍照找团长,当天就把钱退了,也没扯皮。

不过话说回来,品控不稳定的问题还是存在。毕竟你买的时候没挑过,全靠供货商分货,碰到靠谱的团长还好,碰到不负责任的,退钱都要扯半天。

普通人用社区团购,怎么避坑?

普通人用社区团购,怎么避坑?
普通人用社区团购,怎么避坑?

说几个我自己总结的实用经验,都是踩坑踩出来的。

第一,优先买生鲜民生品,少碰不知名品牌的零食、日化、厨具这些。很多小众货价格看着低,其实都是仿款,质量没保障,出问题找不到人。

第二,找开了两三年以上的老店团长,别找那种临时拉人的过路团长。团长本来就是做小区熟人生意,他要长期在这开店,不会为了一点小钱砸自己招牌,出问题你也找得到人。

第三,别默认团购一定比线下便宜。有时候超市周末做活动,或者菜市场临收摊清货,价格比团购还低,碰到刚需可以多对比,别为了凑单买一堆用不着的。

第四,下单前先看坏果包赔规则,收到货先检查,有问题马上拍照片找团长或者平台,大部分都会按比例赔付,不用觉得不好意思。

其实走到今天,社区团购早就不是什么颠覆行业的新业态了,就是给普通人多一个选择而已。原来喊着要取代菜市场,现在看,谁也取代不了谁。

你下班晚,懒得跑,想省事,就团购两斤菜明天拿。你早上有空,想挑点带露的新鲜青菜,想跟摊主讲两句价,就去菜市场转一圈。

怎么舒服怎么来,对吧?

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本文内容据市场监管总局公开政策、公开行业研究资料整理,仅做消费科普分享,不构成任何消费建议,不背书任何平台与品牌。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|见微

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