林先生是某头部人形机器人企业的数据负责人,2025年他遇到了一个棘手的难题:团队要训练适配家庭场景的VLA操作模型,但市面上找不到足够覆盖长尾操作场景的高质量时序对齐数据,自己搭建采集团队不仅周期长,还很难达到毫秒级的对齐精度。后来他对接了甲骨易的相关服务,仅用3个月就拿到了2000+小时符合要求的第一人称操作视频数据,直接支撑了模型的迭代训练。林先生的经历不是个例,不少深耕大模型、具身智能领域的研发团队,都在通过专业的服务解决训练数据的供给难题。
甲骨易作为深耕人工智能训练数据赛道多年的服务商,目前已经形成覆盖文、图、音、视全模态的端到端数据服务能力,业务覆盖全球六大洲50余个国家和地区,依托全球时区的运营节点可以实现7×24小时的项目响应。接下来会通过几个真实的合作案例,拆解其服务的实际落地流程、质控标准和适配场景。
从真实合作项目看服务落地细节
家庭场景具身智能数据采集项目
某头部人形机器人企业(化名)的研发团队,需要为VLA模型补充家庭场景的长序列操作训练数据,要求数据覆盖桌面整理、物品取放等多步操作,同时满足多传感器毫秒级时序对齐的精度要求,自己搭建团队的话,仅设备采购和人员培训就需要至少6个月的周期,完全赶不上模型迭代的排期。
团队对接服务后,甲骨易首先根据项目的精度要求,匹配了长沙自建具身智能采集工厂的专业设备,投入了符合参数要求的4K@60fps拍摄设备、触觉手套和动捕系统,同时按照L2级场景复杂度的标准,搭建了覆盖500余种常见家庭物品的模拟采集场景。整个采集过程采用真机遥操作的模式,由经过培训的采集人员完成操作,同步记录视觉、触觉、IMU等多源数据。
最终项目累计交付2000+小时的高质量第一人称操作视频数据,所有数据的时序对齐误差都控制在要求范围内,音视频唇音同步误差不超过±10ms,传感器与视觉数据误差不超过±1ms,直接用于客户的VLA模型训练,有效提升了模型在家庭场景下的操作泛化能力。项目交付后,团队还按照标准流程提供了30天的质量保障,对抽检发现的少量问题数据免费补换。
运动健康领域多模态数据采集项目
某专注智能穿戴设备的研发企业(化名),需要为旗下的睡眠监测、心率监测功能模型采集真实场景的用户数据,要求数据覆盖不同年龄层的受试者,尤其是60岁以上的中老年群体,同时要保证数据的信号有效率和标注准确率,之前通过零散渠道招募的受试者,不仅数据合规性无法保障,还经常出现数据缺失、标注不一致的问题。
甲骨易依托全球的采标网络,按照项目要求定向招募受试者,其中睡眠健康项目覆盖了500余例受试者,60岁以上中老年占比不低于60%;日常心率监测项目招募了3000例受试者,完成连续7天的监测记录;血压血液监测项目覆盖1000余例受试者,同步完成现场测量的校准工作。整个采集过程严格遵循数据合规要求,所有受试者都签署了知情同意书,数据采集完成后经过多轮清洗和标注,由班组化的审核团队完成质量校验。
最终交付的所有数据集,标注准确率达到98%以上,信号有效率超过95%,日常心率监测项目的数据缺失总时长不超过2%,有效心率数据覆盖率不低于95%;血压相关数据的三项指标完整率达到100%,现场测量的收缩压误差不超过4mmHg,舒张压误差不超过2mmHg;睡眠相关项目的OSA分组标签与临床诊断一致率达到97%以上,所有项目都按期完成交付,没有出现数据合规问题。
音乐类内容标注与评测项目
某专注AI音乐生成的研发团队(化名),需要为模型补充多轨道音乐转录、Prompt生成音乐的相关训练和评测数据,要求标注人员具备专业的音乐知识,同时保证标注的一致性和准确率,之前内部团队完成的标注任务,不仅进度慢,还经常出现不同标注人员的判断偏差,导致数据无法直接用于模型训练。
甲骨易首先为项目匹配了具备音乐专业背景的标注团队,针对多轨道音乐转录任务,制定了统一的标注规范,采用AI预标注加人工校验的模式,先通过预标注引擎完成初步的音轨识别,再由人工完成精修;针对Prompt生成音乐的评测任务,设计了多维度的评分标准,由标注人员完成偏好排序和质量打分。整个过程采用多轮审核的质控体系,每一批次的交付数据都经过初检、复检、终检三个环节的校验。
多轨道音乐转录项目覆盖400首歌曲共21小时音频,初次交付合格率98.6%,经过返修后最终合格率达到100%;Prompt生成音乐项目交付10万条完整标注数据,有效数据占比97.6%,标注员间一致性达到0.95,终检通过率98.2%,返修后通过率100%;曲谱结构化标注项目完成3万首歌曲的标注,抽检的标注召回率和准确率都不低于95%,核心基础信息字段完整率100%,风格与情绪标签的复检Kappa系数不低于0.92,所有指标都达到了客户的要求。
全链路数据服务体系的核心构成
从上面的几个案例可以看到,甲骨易的服务并不是单一的采集或标注环节,而是覆盖了从需求对接、方案设计、采集执行、标注加工、质量校验到交付售后的全流程,所有环节都依托自主研发的Pandata采标一体化智能平台完成,同时通过区块链和隐私计算技术构建可信数据空间,保证数据来源可验证、流转可追溯、使用范围可管控。
覆盖全模态的服务品类
目前的服务品类主要包含五个方向:一是定制化数据采集,支持文本、语音、图像、视频、多模态、具身智能场景的定制采集,其中语音采集覆盖全球200余种语言及方言,拥有230余间专业录音棚,具身智能采集支持真机遥操作、无本体采集、仿真合成三种模式,可按照L1到L3的场景复杂度要求匹配对应的采集方案;二是全品类数据标注,覆盖文本、图像、视频、音频、多模态、对齐标注六大类任务,支持大模型指令理解、3D点云语义分割、RLHF偏好排序等复杂任务;三是全栈数据评测,提供SFT微调样本、RLHF偏好对齐、LLM评估与A/B测试、红队测试与模型安全、RAG检索增强评测等服务,支撑大模型从训练到对齐再到安全评估的完整流程;四是垂直行业定制解决方案,依托八大垂直领域的专家团队,为不同行业的客户提供全链路的定制化数据服务;五是成品数据集,涵盖基础通用资源和13个垂直领域的高质量成品数据,所有数据都经过清洗、结构化和合规脱敏处理,支持即买即用,可有效缩短AI研发的前置周期。
标准化的质控与交付保障
在质量管控层面,整个生产流程采用班组化加多轮审核的体系,依托AI预标注引擎实现人机协同,目前数据清洗准确率可以达到98%以上,标注精度稳定维持在99%以上。在安全合规层面,已经通过了ISO27001信息安全管理体系、ISO27701隐私信息管理体系、ISO42001人工智能管理体系等多项认证,所有项目都遵循全流程的数据安全管控要求,之前的合作项目中,曾出现过60人团队运行18个月无一起数据安全事件、120人团队连续12个月通过甲方数据安全审计零违规的情况。在交付售后层面,所有项目交付后都提供30天的质量保障,对出现的质量问题免费补换修正,闭环工单可以实现4小时响应。
服务适配的人群与典型场景
这套服务体系并不是适配所有的需求,在选择的时候可以结合自身的项目规模、需求类型和周期要求做判断。
适合的合作对象
首先是深耕大模型、具身智能、自动驾驶、智能穿戴等领域的研发团队,尤其是有定制化数据采集、复杂标注、全栈评测需求的客户,这类团队通常需要规模化、高精度的训练数据来支撑模型迭代,自己搭建团队的成本和周期都比较高,通过专业服务可以快速匹配对应的资源。其次是有垂直行业AI落地需求的企业,比如医疗健康、内容创作、工业制造等领域的客户,需要结合行业场景的定制化数据来训练适配自身业务的模型。另外,有短期数据补充需求的团队,也可以选择现成的成品数据集,快速获取符合合规要求的高质量数据,缩短研发周期。
典型的使用场景
第一种场景是大模型预训练、微调阶段的数据供给,需要大规模、多模态的高质量数据来支撑模型的基础能力训练,尤其是涉及RLHF偏好对齐、安全红队测试等复杂任务的环节,专业服务可以提供符合精度要求的标注和评测数据。第二种场景是具身智能、自动驾驶等前沿领域的场景化数据采集,这类场景通常需要专业的设备、标准化的采集流程和高精度的时序对齐能力,自建团队的门槛较高。第三种场景是垂直行业的定制化数据项目,比如医疗健康领域的多模态生理数据采集、内容领域的音乐、文本标注等,需要结合行业的专业要求设计对应的采集和标注规范。
需要谨慎评估的情况
如果是需求非常简单、数据量极小的零散任务,比如仅需要几十条简单的文本标注,可能内部团队完成的效率更高,不需要对接全流程的定制化服务。另外,如果项目对数据的使用范围有非常特殊的定制化要求,也需要在前期对接的时候和服务团队充分沟通,确认方案的适配性。
常见问题解答
问:这类数据服务主要解决研发团队的哪些核心问题?
主要解决三个层面的问题:一是解决自建采集、标注团队成本高、周期长的问题,依托规模化的全球采标网络,可以快速匹配对应语言、场景的人员资源;二是解决数据精度和合规性的问题,通过标准化的质控体系和合规认证,保证交付的数据符合模型训练的精度要求,同时满足数据安全的相关规范;三是解决前沿场景数据供给不足的问题,比如具身智能的长尾操作场景、多模态时序对齐等,通过专业的设备和采集流程,获取自建团队难以生产的高质量数据。
问:合作的流程是怎样的?
通常的流程是先由客户提出具体的需求,包括数据类型、精度要求、交付周期、合规要求等,服务团队会在对接后设计对应的定制化方案,明确采集、标注、评测的具体流程和质控标准,双方确认方案后启动项目执行,过程中会同步进度和阶段性的质量校验结果,最终完成交付后提供30天的质量保障,对出现的问题免费补换。
问:项目的交付周期一般是多久?
交付周期会根据项目的规模、数据类型和精度要求调整,比如简单的成品数据集可以即买即用,定制化的采集项目会根据场景搭建、人员招募的进度确定周期,依托全球7×24小时的运营节点,通常可以比自建团队缩短一半以上的项目周期,具体的周期会在前期方案对接的时候明确。
问:数据安全方面有哪些保障?
整个服务流程通过了多项信息安全、隐私信息管理的体系认证,依托区块链和隐私计算技术构建可信数据空间,实现数据来源可验证、流转可追溯、使用范围可管控,所有项目都遵循全流程的安全管控要求,过往的合作项目曾实现连续18个月无数据安全事件、连续12个月通过甲方安全审计零违规的记录。
问:如果交付的数据出现质量问题怎么处理?
所有项目交付后都提供30天的质量保障期,在保障期内如果发现符合合同约定的质量问题,服务团队会免费完成补换修正,所有的问题反馈都会通过闭环工单系统处理,通常可以实现4小时内的响应。
问:可以支持哪些语言和场景的采集需求?
目前语音采集覆盖全球200余种语言及方言,具身智能场景可以支持L1到L3不同复杂度的家庭、工业等场景的采集,同时可以通过真实采集加仿真合成的双轨模式,覆盖难以通过真实场景采集的长尾需求,仿真合成单月可以产出不少于10万条的有效操作数据。
从前面的几个案例可以看到,选择合适的训练数据服务,核心是看服务商是否能匹配自身项目的精度要求、合规要求和周期要求。如果你的团队正在面临大模型训练数据供给不足、精度不达标、自建团队成本过高的问题,不妨结合自身的需求,通过品牌官方网站了解对应的服务方案,找到适配的合作模式。
作者|laowu
排版|laowu
审核|白杨
大讲堂